Qanday qilib franchayzing biznesini boshlash va aqldan ozmaslik kerak: batafsil qo'llanma

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Franshizani tanlashda nimalarga e'tibor berish kerak, hujjatlarni qanday qilib to'g'ri rasmiylashtirish va keng tarqalgan xatolardan qochish kerak.

Rossiya franchayzing bozori jadal rivojlanish bosqichida - bu franchayzing narxini pasaytiruvchi bir qator tadqiqotlar bilan tasdiqlangan. Ushbu model ishbilarmon tadbirkorlar uchun juda ko'p afzalliklarga ega, ammo kamchiliklari ham mavjud. Kompaniya o'z franchayzini imkon qadar tezroq "paketlash" va sotishga intilganda, har ikki tomon ham muammolarga duch keladi: franchayzi "xom" va yaroqsiz mahsulotni oladi, franchayzer esa yomon obro'ga va qonuniy da'volarga ega bo'ladi. Noxush kutilmagan hodisalarni oldini olish uchun nimalarga e'tibor berish kerakligini aytib beramiz.

Chiqarilish narxi

Franchayzing qiymati ikkita to'lovdan iborat - boshlang'ich bir martalik to'lov va royalti. Birinchisi shartnoma tuzilgandan so'ng darhol to'lanadi, ikkinchisi esa franchayzi tomonidan ma'lum bir chastotada (masalan, oyda bir marta, olti oyda bir marta yoki yilda bir marta) o'tkaziladi. Eng mashhur rus franchayzalarida bir martalik to'lov 500 ming rubldan oshmaydi. Misol uchun, "Dodo pizza" da 350 ming rubl. Do'kon ochish ham arzonroq bo'lishi mumkin: Pizza, pivo, avtomobil garovxonasiga ko'ra: eng mashhur RBC franchayzalari qancha, mashhur chakana savdo nuqtalari uchun kirish to'lovi 150 ming rublgacha.

Royalti turli modellar bo'yicha hisoblanishi mumkin - foiz yoki qat'iy. Birinchi holda, franchayzi franchayzerga aylanmaning bir qismini - 1 dan 10% gacha to'laydi. Ikkinchisida, to'lov miqdori franchayziga oldindan ma'lum va barqaror bo'lib qoladi. Shuni ta'kidlash kerakki, belgilangan model har doim ham chegirmalar miqdori o'zgarishsiz qolishini anglatmaydi. Ba'zan franchayzerlar o'zlarining belgilangan to'lovlarini asta-sekin oshiradilar, chunki franchayzi oyoqqa tursa. Boshqa hollarda, royalti miqdori allaqachon franchayzi sotadigan tovarlar narxiga kiritilgan.

Bir martalik to‘lov va royalti hisobiga xaridor franchayzer brendi, uning ichki vositalari va nou-xau, biznes va xodimlarni boshqarish usullaridan foydalanish huquqini oladi. Biroq, yuridik shaxsni ro'yxatdan o'tkazish, soliqlar, sug'urta va pensiya badallarini to'lash bilan bog'liq barcha tashvishlar franchayzi zimmasiga tushadi.

Franchayzing sotib olish narxi biznesni boshlashning barcha xarajatlari emas. Umumiy xarajat ko'plab omillardan iborat: binolarni, jihozlarni ta'mirlash va ijaraga olish, xodimlarni o'qitish va yollash. Siz taniqli franchayzalar uchun do'kon ochishingiz mumkin: pizza, pivo, avtomobil lombardi: eng mashhur franchayzalar 1,5-3 million rublga qancha turadi va agar mintaqalar haqida gapiradigan bo'lsak - va 400-700 ming rubl.. Pitseriya va avtoulov xizmatlari uchun dastlabki investitsiyalar ko'proq bo'ladi - 6 dan 16 million rublgacha.

Biznesni qoplash muddati ham boshlang'ich xarajatlar hajmiga bog'liq. Misol uchun, ba'zi hisob-kitoblarga ko'ra, franchayzing soxta ekanligini qanday tushunish mumkin, 10-20 million rubl sarmoya bilan franchayzing kamida ikki yil ichida to'lanadi. Biroq, faqat boshlang'ich kapitalga qarab foyda olish muddatini aniq hisoblash mumkin emas: turli tarmoqlar uchun bu muddat bir xil miqdordagi investitsiyalar bilan 1,5-2 marta farq qilishi mumkin.

Franchayzing sotib olishga arziydigan belgilar

Muvaffaqiyatli franchayzing siri ishlayotgan biznes modeli balansi va franchayzi uchun qo'shimcha xizmatlar to'plamidir.

1. Sizga xona topishga yordam berishadi

Ishonchli franchayzer oldindan tadqiqot o'tkazishga harakat qiladi va sizga yuqori trafikka ega bo'lgan nuqtani taklif qiladi, so'ngra davomatni boshqa hududlar yoki shu hududdagi tarmoq korxonalari ko'rsatkichlari bilan taqqoslab kuzatib boradi.

Yaxshi franchayzer franchayziga mehmonlarning xaridorga aylanishini mustaqil kuzatish va agar bu biznes ko'rsatkichi pasaysa, tezda javob berish uchun maxsus tahliliy modul - tashrif buyuruvchilar hisoblagichini o'rnatishni taklif qilishi mumkin.

2. Sizga franchayzing menejmenti bo'yicha ta'lim olish kafolatlanadi

Operatsion jarayonlar, xodimlar bilan ishlash, buxgalteriya hisobi, qo'shimcha xizmatlar va IT platformalaridan foydalanish, huquqiy masalalar, barcha turdagi qoidalarga rioya qilish - ideal holda, muayyan biznesni tushunish va yuritish uchun zarur bo'lgan barcha jihatlar sizga boshida oshkor etilishi kerak.

3. Franchayzing bilan birgalikda siz qo'shimcha xizmatlar to'plamini sotib olasiz

Bularga HoReCa segmenti uchun ham, tibbiyot muassasalari uchun ham zarur boʻlgan masofaviy videokuzatuv xizmatlari boʻlishi mumkin “Antiterror videokuzatuvi” barcha tibbiyot tashkilotlari uchun majburiy boʻlib qoldi, ovqatlanish uchun oshxonadan onlayn koʻrsatuvlar, onlayn vitrlar. Kompyuter ko'rish va bulutli texnologiyalarga asoslangan zamonaviy tahliliy modullardan ham foydalanish mumkin: masalan, o'g'irlikning oldini olish va sodiqlik dasturlarini ishlab chiqish uchun yuzni aniqlash, xodimlar faoliyatini monitoring qilish va vaqtni kuzatish, xavfsizlik va sifat nazorati uchun IT yechimlari.

4. Sizga marketing yordami beriladi

Ishonchli franchayzalar deyarli har doim tarmoqni bir butun sifatida targ'ib qiladi - buning uchun franchayzilar reklama to'lovlarini bosh ofisga o'tkazadilar. Kichik kompaniyalar hamkorlarga o'z savdo nuqtalarini targ'ib qilishda yordam beradi: masalan, LabQuest tibbiy tashkiloti marketing vositalari bilan tibbiy franchayzilardan ko'proq foyda olish uchun bilishingiz kerak bo'lgan narsalarni taqdim etadi. Savdo do'konlari egalari onlayn reklama, PR, sodiqlik dasturlarini ishlab chiqish va shifokorlar bilan o'zaro aloqada yordam olishadi.

5. Sizga oldindan moliyaviy hujjatlar taqdim etiladi va ochiq biznes ko'rsatkichlari ko'rsatiladi

Bu erda hamma narsa oddiy. Pul va moliyaviy majburiyatlar, shuningdek, franchayzerning moliyaviy tarixi bilan bog'liq bo'lgan hamma narsa puxta o'ylangan tekshirishni talab qiladi. Agar potentsial franchayzi zarur bilimga ega bo'lmasa, unga professional buxgalter yoki auditorni jalb qilish gunoh emas.

Franchayzalarning keng tarqalgan xatolari

Bu erda tadbirkorlik istagida bo'lgan tadbirkor uchun qimmatga tushishi mumkin bo'lgan ba'zi asosiy xatolar.

1. Bozorning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olmang

Atrofdagi hududdan, aholidan va infratuzilmadan alohida biznes mavjud emas. Agar franchayzi o'z kompaniyasining rivojlanishi shartlarini hisobga olmasa, franchayzerning muvaffaqiyatli taklifi ham ishlamasligi mumkin. Bir misol Franchayzing ishi: I Love Supersport yugurish maktabi uchun yugurish maktabini qanday ochish mumkin: uning Yekaterinburgdagi filiali to'rt yildan beri ishlaydi va foydali, Magnitogorskda esa bir yarim yildan keyin yopildi. Muvaffaqiyatsizlikning asosiy sabablaridan biri - shaharda yugurish uchun mos joylarning yo'qligi sportning etarli darajada muxlislarni to'plashiga to'sqinlik qilgan.

2. Franchayzerning yordamini ortiqcha baholang

Franchayzi biznesning nozik tomonlarini bilmasligi mumkin va sherikning yordamiga ishonishi mumkin - ba'zida bu yordamga juda katta umid bog'laydi. Aytaylik, yangi boshlanayotgan tadbirkorning marketing tajribasi yo'q va past mavsumda mijozlarni jalb qilishga sarmoya kiritish zaruratidan bexabar. U yordamiga umid qilayotgan franchayzer, tashrif buyuruvchilar sonini ko'paytirish bo'yicha zarur ko'rsatmalar bermaydi va biznes bankrot bo'lish xavfini tug'diradi.

3. Tasdiqlanmagan franchayzingni sotib oling

Franchayzing bozori tahlilchilari franchayzing soxta ekanligini, Rossiyada franchayzing sotish bo'yicha takliflarning yarmidan ko'pi soxta ekanligini qanday tushunish mumkin, deb hisoblashadi. Bu shuni anglatadiki, kompaniyalar sheriklarga franchayzing xarajatlari va bozor sharoitlari to'g'risida noto'g'ri ma'lumotlarni taqdim etadilar.

Ba'zi hollarda noto'g'ri ma'lumotlar franchayzerning bir xil "yordamiga" tegishli. Bir necha yil oldin, Franchayzing ushbu muammo bilan hiyla-nayrangga duch keldi: qanday qilib franchayzingga garov hujjatlar va kichik posilkalarni etkazib berish, shuningdek chop etish bilan shug'ullanadigan Mail Boxes Etc. franchayzisining qulashiga aylanishi mumkin. Franchayzing sotib olayotganda, tashkilot ofis ochish uchun zarur bo'lgan materiallarni imtiyozli shartlarda taqdim etishga va'da berdi. Ma'lum bo'lishicha, "qulay" narx bozor narxidan bir necha baravar yuqori va bosh ofis franchayziga savdoni rag'batlantirish va tashkil etishda hech qanday yordam bermagan.

Huquqiy nozikliklar

Rossiya qonunchiligiga ko'ra, franchayzer va franchayzi ikki turdagi bitimlardan birini - tijorat konsessiyasi yoki litsenziyalashni tuzishi mumkin.

Tijorat kontsessiyasi shartnomasi "Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksi (ikkinchi qism)" 1996 yil 26 yanvardagi 14-FZ-sonli (2018 yil 29 iyuldagi tahrirda) (2018 yil 30 dekabrda kuchga kirgan o'zgartirish va qo'shimchalar) o'tkazishni nazarda tutadi. mualliflik huquqi egasidan foydalanuvchiga (franchayzerdan franchayzigacha) bir qator eksklyuziv huquqlar. Shartnomaning majburiy qismi tovar belgisiga bo'lgan huquqlardir.

Tovar belgisidan foydalanish huquqini va tadbirkorlik faoliyatida mutlaq huquqlar to'plamini franchayziga o'tkazish Rospatentda ro'yxatga olinadi - bu bosqichsiz, tomonlar o'rtasida nizolar yuzaga kelgan taqdirda, sud franchayzing qoidalarini qo'llay olmaydi. Bu, birinchi navbatda, franchayzer uchun muhim - ro'yxatdan o'tmagan taqdirda, sud franchayzi ushbu xizmatlardan foydalangan va ularning yordami bilan daromad olgan bo'lsa ham, kompaniyaning brendi va intellektual mulkidan foydalanganlik uchun barcha to'lovlarni qaytarishni talab qilishi mumkin.

Tijorat kontsessiyasi shartnomasida, shuningdek, franchayzer o'tkazadigan boshqa huquqlar, masalan, ma'lumotlar bazalari, kompyuter dasturlari, mualliflik huquqi egasining ixtirolari va boshqalarni ko'rsatadi. Shuningdek, hujjat tomonlar uchun cheklovlarni tavsiflashi mumkin: franchayzi va franchayzer o'rtasidagi raqobatni taqiqlash, narx siyosati, reklama kampaniyalari uchun badallarni o'tkazish majburiyati. Bunday shartnoma faqat yuridik shaxslar yoki yakka tartibdagi tadbirkorlar o'rtasida tuzilishi mumkin.

Litsenziya shartnomasi franchayzer tovar belgisidan foydalanish huquqini franchayziga berishni istamasligini (yoki tovar belgisini ro'yxatdan o'tkazmaganligini) tanlash. Bunday shartnoma "Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksi (to'rtinchi qism)" 2006 yil 18 dekabrdagi 230-FZ-son (2018 yil 27 dekabrda tahrirlangan) franchayzing xaridoriga har qanday intellektual mulk ob'ektlaridan foydalanishga imkon beradi: franchayzerning AT tizimi, uning ishlash usullari, logotipi. Litsenziya shartnomasining tomonlari nafaqat yuridik va yakka tartibdagi tadbirkorlar, balki jismoniy shaxslar ham bo'lishi mumkin.

Litsenziya shartnomasi va kontsessiya shartnomasi o'rtasidagi asosiy farq: ikkinchisi, tomonlarning yaqin hamkorligini, masalan, franchayzer tomonidan xizmatlar sifatini nazorat qilishni nazarda tutadi. Litsenziya shartnomasi franchayziga faqat franchayzerning aniq ishlanmalaridan foydalanish imkoniyatini beradi. Hujjatning ushbu kamchiligi tufayli uni to'ldirish mumkin: xizmatlarni etkazib berish va ko'rsatish bo'yicha shartnomalar bilan franchayzing sotib olayotganda nimalarga e'tibor berish kerak, unda franchayzerning tovarlarni sotish bo'yicha majburiyatlari yoki biznes sheriklarining maslahatlari belgilangan. batafsilroq.

Shartnoma turidan qat'i nazar, uni imzolashdan oldin franchayzi va franchayzer hamkorlik shartlarini batafsil muhokama qilishlari kerak. Bu erda nimalarga e'tibor berish kerak:

• Muddati va hududi - franchayzi qayerda va qancha muddatga franchayzing shartlari bo'yicha ishlashi mumkin. Shartnomada ushbu fikrlarni iloji boricha batafsilroq yozish muhimdir. Franchayzining ma'lum bir mintaqada ishlash huquqlarining eksklyuzivligini ham aniqlashtirish kerak - bu bandsiz franchayzer ushbu hududdagi franchayzani boshqa birovga sotishi mumkin.
• Axborot uzatish usullari - gap hujjatlarni almashish jarayoni haqida ketmoqda. "Har qanday mavjud shaklda" kabi noaniq ibora mos kelmaydi - ma'lum bir ma'lumot tashuvchini ko'rsatmasdan, shartnoma tomonlari franchayzing paketini o'tkazganliklarini yoki qabul qilganliklarini isbotlay olmaydilar.
• Shartnomani bekor qilish tartibi. Franchayzi franchayzing shartnomasini bir tomonlama bekor qilishi mumkin - buning uchun odatda franchayzerni oldindan ogohlantirish kifoya. Biroq, shartnomani imzolashdan oldin protsedura muhokama qilinishi kerak. Ma'lum bo'lishicha, franchayzi qabul qilingan shartlarga ko'ra, biznesdan chiqish haqida bir yil oldin ogohlantirishi shart. Shu vaqt ichida tadbirkor royalti to'lashi kerak - hatto franchayzing faqat zarar keltirgan bo'lsa ham.
• Tomonlarning majburiyatlari. Yetkazib beruvchini tanlash, narxlarni belgilash, xodimlarni o'qitish va franchayzi rag'batlantirish - franchayzing sotuvchisi va xaridorining har qanday majburiyatlari bitim tuzishdan oldin ma'lum bo'lishi va tushunilishi kerak.

Franchayzing - bu shunchaki tayyor "muvaffaqiyat retseptini" sotib olish emas, balki franchayzer bilan qo'shma biznes qilish. Shu sababli, franchayzi uchun keyingi qadam aloqa uchun zamin yaratish bo'ladi.

Hamkor bilan munosabatlarni o'rnatish

Boshqa har qanday biznesda bo'lgani kabi, franchayzingda ham tomonlar o'rtasidagi ishonch va umumiy maqsadlar muhim ahamiyatga ega. Qoidaga ko'ra, ish boshida franchayzer sherikga bir qator hujjatlarni taqdim etadi: brend va uning uslubi tavsifi bilan brend kitobi, boshqaruv maslahati bilan biznes kitobi va xodimlarga qo'yiladigan talablar bo'yicha qo'llanma.

Franchayzerning biznesdagi keyingi ishtiroki shartnoma shartlariga bog'liq. Ba'zan franchayzing sotuvchisi faqat nou-xau huquqlarini o'tkazadi va savdo nuqtasi uchun joy tanlashda yordam beradi, lekin xaridorga biznesning nozik tomonlarini o'rgatmaydi. Ammo bu holatda ham, franchayzi odatda qiyinchiliklar yuzaga kelganda bosh ofis bilan maslahatlashishga ishonishi mumkin - ayniqsa tomonlar loyihani ishlab chiqishda yordam ko'rsatishni o'z ichiga olgan tijorat kontsessiyasi shartnomasini tuzgan bo'lsa.

Muvaffaqiyatli franchayzalar odatda konsalting va "palakalar" yutuqlari haqida hisobot yig'ish bilan cheklanmaydi: kompaniyalar tarmoq bo'ylab xizmatlar va tovarlar sifati bir xil bo'lishi uchun xodimlar uchun umumiy o'quv markazlarini yaratadilar. Bu, masalan, Rossiyaning turli mintaqalaridan kelgan ustalarning malakasini oshirish uchun o'z akademiyasini ochgan Chop-Chop erkaklar sartaroshlik salonlari tarmog'i, masalan, noldan muvaffaqiyatli franchayzingni qanday qilish mumkin. Katta zanjirlar ham bundan mustasno emas: restoran ochilishidan oldin Subway Sandwich Artistni o‘rgatadi: Subway franshizasi yangi shoxobchaning egasi, menejerlari va xodimlariga qancha foyda keltiradi.

Franchayzerlar treningdan keyin franchayzi ishini kuzatib boradilar. Doublebee tarmog'ida har bir qahvaxona haftada bir marta tekshiriladi va barcha baristalar malakasini oshirish uchun alohida mutaxassis mas'uldir. Ba'zi franchayzalar nafaqat bosh ofis va alohida joylar o'rtasida, balki franchayzilarning o'zlari o'rtasida ham munosabatlarni rivojlantiradi. Barcha tadbirkorlar Red Cup kofe tarmog'ida o'z tajribalari va ilg'or tajribalari bilan o'rtoqlashadilar va har qanday savdo nuqtasi eng yaxshi g'oyalarni amalga oshirishi mumkin.

Shuni tushunish kerakki, biznesning muvaffaqiyati asosan franchayzi o'ziga bog'liq. Franchayzerlar ko'pincha ularning hamkorlarini qo'llab-quvvatlash dasturlari va qo'shimcha xizmatlar biznesni yuritish uchun samarali vosita ekanligini, ammo "barcha kasalliklarga qarshi tabletka" emasligini ta'kidlashadi. Franchayzingni sotib olib, siz hamma narsa juda yaxshi sozlangan biznesga ega bo'lasiz, deb ishonish noto'g'ri, shuning uchun siz faqat foyda olishingiz kerak. Bu shunday ishlamaydi.

Kelajakdagi franchayzi uchun nazorat ro'yxati

• Franchayzerga to'lovlar nisbatiga e'tibor bering. Hamkorlik shartlari yuqori bir martalik to'lovni va royaltilarni o'z ichiga olishi mumkin. Bunday model do'konlar uchun oqlanadi, qachonki franchayzi royalti to'lash o'rniga sotish uchun franchayzerdan tovar sotib oladi. Boshqa hollarda, takroriy to'lovlarning yo'qligi kompaniyaning iloji boricha ko'proq franchayzalarni sotishni xohlashini va alohida filiallarning muvaffaqiyati haqida qayg'urmasligini anglatishi mumkin.
• Kompaniyaning yoshi va tajribasi haqida so'rang. Taklif "xom", tugallanmagan bo'lib chiqishi mumkin. Bunday vaziyatda franchayzi vakolatli yordam va yordamga umid qila olmaydi.
• Rasmiy manbalarda kompaniyaning vakolatxonasini tekshiring. Ushbu maslahat yirik xalqaro brendlardan franchayzing sotib olish takliflariga taalluqlidir. Vijdonsiz sotuvchilar shunga o'xshash tovar belgisini ro'yxatdan o'tkazishlari va Rossiya Federatsiyasida amalda bo'lmagan kompaniyaning Rossiya bo'linmasi sifatida ko'rsatishlari mumkin. Soxta narsalarni sotib olmaslik uchun tashkilot faoliyatining qonuniyligini tasdiqlovchi hujjatni olish tavsiya etiladi (ba'zida brend veb-saytidagi vakolatxonalardagi ma'lumotlarni tekshirish yoki bosh ofisga so'rov yozish kifoya).
• Kompaniya o'z muassasalarini yoki chakana savdo nuqtalarini rivojlantiradimi, deb so'rang. Agar franchayzer yangi bo'linmalarni ochishni to'xtatgan bo'lsa va faqat franchayzalarni sotsa, bu uning biznes modeli samarasizligini ko'rsatishi mumkin.
• Franchayzerdan nimani olganingizni tekshiring. Agar kompaniya faqat belgini sotsa, siz u bilan ishlashdan foyda olmaysiz. Qanday vositalar, hamkorlik dasturlari bo'yicha chegirmalar, ishlab chiqish va yo'riqnomalar franchayzer taqdim etishini, bosh kompaniya bilan keyingi aloqa qanday borishini va xodimlarni o'qitish va ularning ishini nazorat qilish uchun kim javobgar bo'lishini so'rang.
• Shartnomani diqqat bilan tekshiring. Franchayzing muddati, nazorat qilinadigan hudud, tomonlarning majburiyatlari, ma'lumotlarni uzatish va bitimni tugatish usullariga e'tibor berish muhimdir.
• Tarmoqning boshqa franchayzilari bilan tanishing. Shartnoma tuzishdan oldin, boshqa tadbirkorlar sizga biznesga qo'shilish kerakmi yoki yo'qligini tushunishga yordam beradi va keyin ular o'zlarining tajribalari va eng yaxshi tajribalari bilan o'rtoqlashadilar.