Bank kartasini firibgarlardan qanday himoya qilish kerak

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Pulingizni qanday tejash kerak va jinoyatchilar karta hisobiga kirsa nima qilish kerak.

Ehtimol, ba'zi maslahatlar sizga oddiy bo'lib tuyulishi mumkin, ammo xavfsizlik aynan ular bilan boshlanadi.

Kartani firibgarlik usullari

Jinoyatchilarning fantaziyasi cheksizdir. Har yili tom ma'noda yangi, yanada murakkab usullar paydo bo'ladi. Keling, asosiylarini ko'rib chiqaylik.

Kredit kartalaridagi firibgarlik karting deb ataladi.

Keling, "klassiklar" dan boshlaylik. Siz bankomat orqali pul yechib olishga kelgansiz. Shoshiling, telefonda suhbatlashayotganda PIN kodingizni tom ma'noda kiriting. Beysbol qalpoqli, qora ko‘zoynagidagi ko‘zga tashlanmaydigan yigitga ham yelkangizdan qarab qaramadingiz. Ammo u sizni diqqat bilan kuzatib turardi. U siz kiritgan raqamlarni ayg‘oqchi qilib, yodlab olgan. Keyinchalik boshlang'ich GOP to'xtashi- va xayr pul.

Bundan tashqari, chalkashlikda, sizning oldingizda haqiqiy bankomat emas, balki soxta ekanligini ko'rmasligingiz mumkin. Axir, qurilma haqiqiy qurilmaga o'xshaydi. Stikerlar, ko'rsatmalar - hamma narsa to'g'ri. Kartani joylashtiring, PIN-kodni kiriting va ekranda: "Qurilma noto'g'ri", "Tizimda xatolik yuz berdi", "Mablag' yetarli emas" yoki shunga o'xshash narsalar paydo bo'ladi. Xo'sh, sodir bo'ladi. Siz boshqa bankomat qidirishga borasiz. Ammo siz uni topmasdan oldin, firibgarlar sizning hisobingizni bo'shatadi. Axir, yordam bilan fantom bankomatular allaqachon kartangiz haqidagi barcha kerakli ma'lumotlarni o'qib chiqishgan.

Ko'pincha taqlid qilish bankomatning noto'g'ri ishlashi … Misol uchun, kech tunda siz uyga qaytasiz va yo'lda maoshingizni naqd qilishga qaror qilasiz. Kartani joylashtiring, PIN-kodni kiriting, summani kiriting - hammasi ajoyib ketmoqda. Karta kollektori kartani topshirdi, lekin pul paydo bo'lishi kerak bo'lgan laganda ochilmaydi. Buzilganmi? Balki! Atrof qorong'i, siz bankka qo'ng'iroq qilishingiz va nima bo'lganini aniqlashingiz kerak. Siz tom ma'noda o'n metr masofani bosib o'tdingiz va chaqqon o'g'rilar allaqachon lentani yechib, pulingizni olib ketishdi. Ha, veksellar oddiy yopishqoq lenta bilan chiqarilmagan.

Boshqa texnika deyiladi Livan halqasi … Bu kartani o'quvchiga plyonkadan lasso kiritilganda. Agar siz uni urgan bo'lsangiz, kartani endi chiqarib bo'lmaydi. Qoidaga ko'ra, o'sha erda "yordamchi" bor va keyin: "Kecha bankomat mening kartamni xuddi shunday yeb qo'ydi, men shunday kombinatsiya va PIN-kodni kiritdim va hammasi ishladi." Siz harakat qilasiz, muvaffaqiyatsizlikka uchraysiz va yordam uchun bankka borasiz. Bu vaqtda yaxshi samariyalik kartani olib, uni bo'shatish uchun ketadi. U PIN-kodni biladi. Siz o'zingiz buni ochiqchasiga tanishtirdingiz. Esingizdami?

Biroq, bankomat haqiqiy va hatto xizmat ko'rsatishi mumkin. Agar hujumchilar bo'lsa, bu muammo emas skimmer … Bu kartaning magnit chizig'ida kodlangan ma'lumotlarni o'qish uchun mo'ljallangan qurilma. Jismoniy jihatdan, skimmer kartani yozib olish o'quvchiga biriktirilgan yuqori blokdir, lekin u bankomat tuzilishining bir qismiga o'xshaydi.

Transmitter yordamida firibgarlar skimmerdan ma'lumot oladi va soxta kartalar ishlab chiqaradi. Ular skimmed kartadan foydalanadilar, lekin pul dastlabki hisobdan yechib olinadi. Shuning uchun usulning nomi - skimming, inglizcha "skim the cream" dan.

Ular PIN-kodni qanday topishadi? Skimmerga qo'shimcha ravishda ular boshqa qurilmalarga ega. Masalan, ustki klaviatura … U haqiqiyga to'liq taqlid qiladi, lekin ayni paytda kiritilgan tugmalar birikmalarini eslab qoladi.

Shu bilan bir qatorda - klaviaturaga qaratilgan va reklama risolalari bilan quti sifatida yashiringan miniatyura kamerasi.

Skimingning bir turi - shimming … Katta hajmli qoplamalar o'rniga kartani o'quvchi orqali to'g'ridan-to'g'ri bankomatga kiritiladigan nozik, oqlangan karta ishlatiladi. Bundan tashqari, sxema skimming bilan bir xil. Ammo xavf darajasi yuqoriroq: bankomatda "xato" borligini farqlash deyarli mumkin emas. Shu bilan birga, shimni yasash juda qiyinligi tasalli - uning qalinligi 0,1 mm dan oshmasligi kerak. Deyarli nanotexnologiya.:)

Fishing onlayn firibgarlikning keng tarqalgan usuli hisoblanadi. Ko'pchiligingizga bu nima ekanligini aytish shart emas. Ehtimol, kimdir hatto havolaga rioya qilish va tafsilotlarni aniqlashtirishni so'rab "bankdan xat" olgandir. Bundan tashqari, fishing sahifasi haqiqiy sahifaga o'xshardi, bir xil ranglar, shriftlar, logotiplar, manzillar panelidagi zerikarli "matbaa xatosi" bundan mustasno.

So'nggi paytlarda fishingning kichik turi tobora ko'proq tarqalmoqda - vishing … Oddiy qilib aytganda, telefon orqali ajralish … Firibgarlar avtoinformator qo'ng'irog'ini taqlid qiladi. Qo'rqinchli robot ovozi sizga kartangiz bloklanganligi yoki xakerlar hujumiga uchragani yoki siz zudlik bilan kredit qarzini to'lashingiz kerakligi haqida xabar beradi. Tafsilotlar uchun ushbu raqamga qo'ng'iroq qiling. Siz qo'ng'iroq qilasiz va xushmuomala "operator" sizdan karta raqamini, uning amal qilish muddatini, tasdiqlash kodini "tasdiqlashingizni" so'raydi … Oxirgi raqamni yozishingiz bilanoq, pulingiz bilan xayrlashishingiz mumkin. O'zingizga kelganingizda, ular allaqachon biron bir onlayn-do'konda sarflanadi.

Aytgancha, kartadan foydalanish uchun kartaning jismoniy mavjudligi shart emasligi sababli, firibgarlar tobora ko'proq usullardan foydalanmoqda. ijtimoiy muhandislik … Shunday qilib, men deyarli aldandim.

Men mebel sotardim. Men taniqli veb-saytga fotosuratlar bilan e'lon joylashtirdim. Men autentifikatsiyadan o'tmaydigan raqamni ko'rsatdim. Tez orada bir kishi qo'ng'iroq qildi. U o‘zini Vasiliy, kvartiralarni ijaraga beradigan firma xodimi, deb tanishtirdi. Divanim yoqqanini aytdi - qaramasdan olib ketishadi! Pul hozir mening kartamga o'tkaziladi. Muammosiz. Men tez-tez Internetda sotib olaman, bu maqsadlar uchun menda maxsus karta bor. O'sha paytda undan yozish uchun hech narsa yo'q edi, lekin uni to'ldirish uchun - iltimos. Ammo qo'ng'iroq qiluvchiga bitta raqam etarli emas edi - suhbatdosh ko'proq amal qilish muddati va CVV2 so'radi. Men ismini aytmadim, lekin Vasiliy xafa bo'ldi. U mening kimligim va qayerga borishim kerakligini aytdi-da, go‘shakni qo‘ydi.

Endi kartalarning aksariyati tranzaktsiyalarni yoki, masalan, SMS-xabarlar yordamida Internet-bankka kirishni tasdiqlash uchun telefon raqamiga bog'langan. Kiberjinoyatchilar kerakli SIM-kartani qo'lga kiritish uchun nima qilmaydilar: ular telefonlarni o'g'irlashadi, SMS-xabarlarni ushlaydilar, SIM-kartalarni takrorlaydilar va hokazo.

Kartalardan foydalanishda xavfsizlik qoidalari

Bankda debet yoki kredit kartani chiqarganimizdan so'ng, biz bank xizmati shartnomasini va PIN-kodli konvertni olamiz. Afsuski, ular ushbu to'plamga qo'shimcha ravishda karta egalari uchun asosiy xavfsizlik qoidalari bilan eslatmani biriktirmaydilar. U quyidagi tavsiyalarni o'z ichiga olishi kerak.

• Iloji bo'lsa, o'zingizni gibrid karta qiling - chipli va magnit chiziqli (afsuski, faqat chipli kartalar Rossiyada deyarli ishlatilmaydi). Bunday kartani skimming orqali buzish va qalbakilashtirishdan yaxshiroq himoyalangan.
• PIN-kodni yoddan bilib oling. Xotiraga umid bo'lmasa, uni qog'ozga yozing, lekin uni kartadan alohida saqlang.
• Hech qachon, hech qanday holatda, uchinchi shaxslarga kartaning PIN-kodi va CVV2-kodini, shuningdek uning amal qilish muddatini va kimga ro'yxatdan o'tganligini oshkor qilmang. Hech bir bank sizdan bu ma'lumotlarni so'ramaydi. Hisobingizga pul mablag'larini kiritish uchun faqat kartaning old tomonida ko'rsatilgan 16 xonali raqam kifoya qiladi.
• Do'konlarda to'lovlar va onlayn xaridlar uchun ish haqi kartalaridan foydalanmang. Karta hisobidan shaxsiy hisobingizga pul o'tkazish yoki barcha turdagi operatsiyalar uchun kunlik limitlarni belgilash yaxshiroqdir.
• Bank ofislari ichida yoki videokuzatuv tizimlari bilan jihozlangan xavfsiz joylarda joylashgan bankomatlarni tanlang.
• Shubhali bankomatlardan foydalanmang. Va kartani terminalga joylashtirishdan oldin uni diqqat bilan tekshiring. Klaviaturada yoki kartani o'quvchida shubhali narsa bormi? Yaqin atrofda g'alati reklama laganda osilganmi?
• Klaviaturani qo'lingiz bilan yoping va ayniqsa qiziquvchan do'stlaringizdan chetga chiqishlarini so'rang. Agar sizda biron bir muammo bo'lsa, "tasodifiy yordamchilar" maslahatidan foydalanmang - hech qaerdan chiqmasdan, darhol bankka qo'ng'iroq qiling va kartani blokirovka qiling.
• Agar siz kartangizni yo'qotib qo'ygan bo'lsangiz, shuningdek, uchinchi shaxslar uning ma'lumotlarini bilib olgan deb hisoblashingizga asosingiz bo'lsa, darhol bank bilan bog'laning va uni blokirovka qiling.

Eng oson yo'li - qo'ng'iroq qilish. Agar sizning qo'lingizda kartangiz bo'lsa, qo'llab-quvvatlash raqami kartaning orqa tomonida ko'rinadi. Odatda, aloqa markazlari kechayu kunduz ishlaydi. Agar karta bankomatda qolsa va siz bankingizning telefon raqamini bilmasangiz, bankomatga texnik xizmat ko'rsatadigan kompaniyaga qo'ng'iroq qiling. Raqam terminalda ko'rsatilishi kerak.

Shuningdek, bankingizda kartani sug'urtalash imkoniyatlari va shartlari haqida so'rang. Ba'zi kredit tashkilotlarida mijozlarni firibgarlikdan himoya qilish va ularni qaytarish uchun maxsus dasturlar mavjud.

Bank xizmatlaridan foydalanishda xavfsizlik qoidalari

Uydan chiqmasdan, siz katta xizmatlar to'plamidan foydalanishingiz mumkin. Misol uchun, biror narsa to'lang yoki o'zingizning yoki boshqa birovning hisobiga pul o'tkazing.

Bank - masofaviy bank xizmatlari.

Internet va SMS-banking ajralib turadi. Birinchisi, bank veb-saytidagi mijozning shaxsiy kabineti yoki ilova orqali operatsiyalarni amalga oshirish imkonini beradi, ikkinchisi esa SMS-xabarlar orqali tranzaktsiyalar haqida xabardor qilishni o'z ichiga oladi.

Pul yo'qotish xavfisiz bank xizmatlaridan foydalanish uchun quyidagi asosiy ehtiyot choralariga rioya qilish kerak.

• Internet-bankka boshqa odamlarning kompyuterlaridan yoki himoyalanmagan umumiy tarmoqlardan kirmang. Agar bu sodir bo'lsa, sessiya tugagandan so'ng, "Chiqish" tugmasini bosing va keshni tozalang.
• Shaxsiy kompyuteringizga antivirusni o'rnating va uni yangilab turing. Brauzeringiz va elektron pochta dasturlaringizning zamonaviy versiyalaridan foydalaning.
• Tasdiqlanmagan manbalardan olingan fayllarni yuklab olmang, ishonchsiz havolalarga amal qilmang. Shubhali xatlarni ochmang va yuboruvchini darhol blokirovka qiling.
• Agar kerak bo'lmasa, foydalanuvchi nomingiz va parolingizdan tashqari shaxsiy ma'lumotlaringizni kiritmang.
• Manzil satrini tekshiring. Xavfsiz HTTPS ulanishidan foydalanish kerak. Va bankning domeni bilan eng kichik nomuvofiqlik deyarli sizning fishing saytida ekanligingizni anglatadi.
• Shaxsiy hisobingizga kirish uchun murakkab parolni o'ylab ko'ring, shuningdek, shaxsiy hisobingizdagi harakatlarni tasdiqlash uchun banklar tomonidan so'ralgan bir martalik parollardan foydalaning.

Eslab qoling! Banklar kartalarni blokirovka qilish to'g'risida xabar yubormaydilar va telefon orqali suhbatda mijoz kartalari bilan bog'liq maxfiy ma'lumotlar va kodlarni so'ramaydilar.

Karta biriktirilgan SIM-kartani saqlash uchun siz shubhali xabarlarni olganingizda darhol bankka xabar bering va hech qanday holatda ularda ko'rsatilgan raqamlarga qo'ng'iroq qilmang. Agar raqamingizni o'zgartirsangiz yoki SIM kartangizni yo'qotib qo'ysangiz, bankka xabar bering. Telefoningizga parol o'rnating va agar kimdir sizning harakatlaringizni kuzatayotgan bo'lsa, blokni ekrandan olib tashlamang. Va agar SIM-karta sizga shaxsan berilgan bo'lsa, uni ishonchnoma bilan almashtirishni taqiqlang.

Agar firibgarlar kartadan pul yechib olgan bo'lsa, nima qilish kerak

Mijozlar va banklar o'rtasidagi kelishmovchiliklar kam uchraydi. Birinchisi, o'z hisobvaraqlaridan pul mablag'larini ruxsatsiz hisobdan chiqarish haqida bilib, mashaqqatli ishlagan pullarini qaytarishni so'rashadi, ikkinchisi esa tez-tez yelkalarini qisib: "Siz firibgarlarga hamma narsani aytdingiz".

2011 yilda 161-sonli "Milliy to'lov tizimi to'g'risida" Federal qonuni kuchga kirdi, u to'lov xizmatlarini ko'rsatish amaliyotini yaxshilash va yaxshilash uchun o'zgartirish uchun mo'ljallangan. Xususan, u butun toʻlov tizimining huquqiy asoslarini yaratdi va naqd pulsiz hisob-kitoblarni amalga oshirish, shuningdek, elektron pullarni chiqarish va ulardan foydalanish qoidalarini oʻzgartirdi.

2014-yilda mazkur Qonunning 9-moddasi kuchga kirdi. Norm bank kartalari foydalanuvchilarini firibgarlikdan himoya qiladi. Qonun mijozlar uchun aybsizlik prezumptsiyasini belgilaydi. Agar mijozning o'zi elektron to'lov vositalaridan foydalanish tartibini buzganligi isbotlanmagan bo'lsa, bank o'zi ruxsat etmagan operatsiya natijasida mijozning hisobvarag'idan o'tkazilgan summalarni qoplashi shart.

2018-yil 26-sentabrdan boshlab banklar, agar firibgarlar ulardan pul o‘tkazayotganiga shubha qilsalar, mijozlar kartalarini qonuniy ravishda bloklashlari mumkin bo‘ladi. Bloklashdan so'ng, bank bu haqda hisob egasiga xabar berishi kerak va u operatsiyani tasdiqlashi yoki o'g'irlashga urinish haqida xabar berishi kerak.

Boshqacha aytganda, qonunda bank va mijozning javobgarligi ajratilgan.

1. Bank mijozni ruxsatsiz tranzaksiya haqida xabardor qilganmi? Aks holda, javobgarlik to'liq bankda bo'ladi. Agar xabar berilsa, 2-bandga o'ting.
2. Mijoz ushbu operatsiyani uning (mijozning) roziligisiz amalga oshirilganligi to'g'risida bankdan xabar olgandan keyin keyingi ish kunidan kechiktirmay bankka xabar berganmi? Aks holda, javobgarlik mijozga yuklanadi. Agar siz xabar bergan bo'lsangiz, 3-bandga o'ting.
3. Bank mijoz elektron puldan foydalanish tartibini buzganligini isbotlay oldimi? Agar shunday bo'lsa, javobgarlik mijozga yuklanadi. Aks holda, javobgarlik to'liq bankda bo'ladi va u mijozga bahsli bitimning barcha summasini qaytarishi shart.

Ruxsatsiz pul mablag'larini qoplashning zaruriy sharti bu karta egasining roziligisiz foydalanish to'g'risida bankni xabardor qilishdir.

Bankka kartani boshqa birov ishlatayotganini ayting. bir kundan kechiktirmaymijoz firibgarlikni aniqlagan kundan keyin.

Ushbu muddatga rioya qilish juda muhimdir. Kechiktirilgan - to'lovni qaytarishga ishona olmaysiz.

Bundan tashqari, mijoz qo'lida bildirishnomani tasdiqlovchi hujjatga ega bo'lishi kerak. Gap vakolatli xodim tomonidan qabul qilinganligi to'g'risidagi yozuv bilan bankka murojaatning ikkinchi nusxasi yoki bank manziliga investitsiyalar ro'yxati bilan qimmatli buyurtma xat yuborilganligi to'g'risida yozma bildirishnoma haqida bormoqda.

Bankka qilingan murojaat huquqni muhofaza qiluvchi organlarga qilingan murojaatni bekor qilmaydi yoki almashtirmaydi.

xulosalar

Shunday qilib, bank kartasidan pul mablag'larini noqonuniy hisobdan chiqarish bo'yicha harakatlarning qisqacha algoritmi quyidagicha:

1. Vahima qo'ymang, bankka qo'ng'iroq qiling va kartani blokirovka qiling. Bundan tashqari, operatordan hisob balansi va oxirgi bajarilgan operatsiyalarni nomlashni so'raymiz.
2. Kunduzi bankka yugurib, ariza yozamiz. Arizaning nusxasini vakolatli bank xodimiga tasdiqlashni unutmang.
3. Agar kredit tashkilotining xodimlari bunga biron-bir tarzda to'sqinlik qilsa va arizani qabul qilishdan bosh tortsa (shakllar tugadi, texnik tanaffus mavjud va hokazo), biz prokuraturaga murojaat qilamiz.
4. Biz politsiyaga ariza yozamiz. Ayniqsa, agar siz talonchilik yoki talonchilikka duch kelsangiz.
5. Biz pulni qaytarishni kutmoqdamiz.

Agar bank, masalan, elektron puldan foydalanish tartibining buzilishiga ishora qilib, kartadan yechib olingan mablag'larni qaytarishdan bosh tortsa, siz o'z huquqlaringizni sudda himoya qilishingiz mumkin.