Kvartirani qanday to'lash kerak: uy-joy kommunal xizmatlarini to'ldirish bo'yicha batafsil ko'rsatmalar

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

To'lovni qanday ochish, kommunal to'lovlarni navbatsiz to'lash va qachon qayta hisoblashni talab qilish kerak.

Kommunal to'lovlar qanday hisoblanadi?

Barcha to'lovlar uchta blokga bo'lingan:

1. Uy-joyni saqlash

Bu boshqaruv kompaniyasi tomonidan taqdim etiladigan barcha xizmatlarni o'z ichiga oladi: liftlarni ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish, kirish va qo'shni hududni tozalash, boshqaruv xonasining ishi, axlatni yo'q qilish va boshqalar. 2017 yildan boshlab xuddi shu blokda umumiy maishiy ehtiyojlar uchun kommunal resurslar - elektr energiyasi, suv, gaz xarajatlari kiritilgan.

ONE ning xarajatlari quyidagicha aniqlanadi: boshqaruv kompaniyasi har bir kvartirada resurs iste'molini qo'shadi va umumiy o'lchash moslamasi tomonidan ko'rsatilgan qiymatdan summani olib tashlaydi. Farqi turar-joy binolarining barcha egalari o'rtasida kvartiralarning maydoniga mutanosib ravishda taqsimlanadi.

2. Utilitlar

Ushbu blok elektr energiyasi, gaz, issiq va sovuq suv, isitish, kanalizatsiya xizmatlarini o'z ichiga oladi - bularning barchasi uyning umumiy ehtiyojlarini hisobga olmagan holda. Elektr energiyasi, gaz, suv iste'moli hisoblagichlarning ko'rsatkichlari bo'yicha yoki agar ular mavjud bo'lmasa, mintaqaviy hokimiyat organlari tomonidan belgilangan me'yorlar bo'yicha hisoblanadi. Kanalizatsiya xizmatlari hajmini aniqlash uchun iste'mol qilingan issiq va sovuq suv ko'rsatkichlarini qo'shing. Isitish to'lovlari umumiy binoning issiqlik energiyasini o'lchash moslamasining ko'rsatkichlari va kvartiraning zamin maydoniga muvofiq hisoblanadi.

Agar biron-bir resursni etkazib berish bo'yicha shartnoma boshqaruv kompaniyasi orqali emas, balki to'g'ridan-to'g'ri tuzilgan bo'lsa, siz resurslarni etkazib beruvchi tashkilot bilan alohida to'lashingiz kerak bo'ladi.

3. Boshqa

Interkom, xavfsizlik xizmatlari, umumiy televizor antennasiga kirish va hokazo.

Ijarani qachon to'lash kerak?

Rossiya Federatsiyasining LCD-ga ko'ra, kvartira uchun to'lov hisoblangan oydan keyingi oyning 10-kunidan kechiktirmay to'lanishi kerak. Agar mulkdor va xizmat ko'rsatuvchi provayder o'rtasidagi shartnomada boshqacha qoida nazarda tutilgan bo'lmasa, bu universal talabdir (to'lov hujjatida hisob-kitoblarning aniq sanalari ko'rsatilgan).

Boshqaruv kompaniyasi o'tgan oy yoki joriy uchun to'lovni yuborishi mumkin, bu ma'lumotlar hujjatda.

Hisoblagich ko'rsatkichlarini qanday topshirish kerak?

Har oyda kvartirada o'rnatilgan barcha kommunal hisoblagichlarning o'qishlari boshqaruvchi kompaniyaga topshirilishi kerak, aks holda to'lovlar standartlarga muvofiq amalga oshiriladi (har bir mintaqada ular mahalliy hokimiyat organlari tomonidan belgilanadi). Buni qanday qilishning bir nechta variantlari mavjud:

1. Boshqaruv kompaniyasi tomonidan taqdim etilgan tartibda. Kirish joyidagi pochta qutisiga so'nggi o'qishlar bilan eslatma qo'ying, Buyuk Britaniya veb-saytiga o'qishlarni kiriting va hokazo. Tashkilot rezidentlardan ma'lumotlarni qanday olishni afzal ko'rishi haqidagi ma'lumotlar odatda kirish joyidagi stendda joylashgan.
2. Pochta orqali ijara haqini to'lashda.
3. Kliring markaziga tashrif buyurganingizda. Har bir mintaqada bu tuzilma turlicha nomlanadi: yagona kliring-axborot markazi, yagona axborot-kliring markazi, kliring-axborot markazi, hududiy axborot markazi, shahar kliring markazi va boshqalar. Ba'zan tashkilotning veb-saytida o'lchash moslamalarining ko'rsatkichlarini kiritish mumkin, avval siz ro'yxatdan o'tish tartibidan o'tishingiz kerak bo'ladi.
4. "Gosuslug" tizimida ishlaydigan saytda. Siz "Gosuslug" login va parolidan foydalanib xizmatga kirishingiz mumkin. Agar sizda ular bo'lmasa, siz veb-saytda ro'yxatdan o'tishingiz va tasdiqlash kodini pochta orqali, xizmat ko'rsatish markazlaridan birida yoki elektron imzo yordamida olishingiz kerak.

Agar kommunal xizmatlar ko'rsatish bo'yicha shartnomalar to'g'ridan-to'g'ri etkazib beruvchilar bilan tuzilgan bo'lsa, hisoblagich ko'rsatkichlari to'g'ridan-to'g'ri resurs etkazib beruvchi tashkilotning veb-saytida qoldirilishi kerak.

To'lovni qayerdan olsam bo'ladi va unda nima ko'rsatilishi kerak?

To'lov nimaga o'xshaydi?

Bitta to'lov hujjati turli yo'llar bilan chaqirilishi mumkin: kvitansiya, xabarnoma, xabarnoma va boshqalar. Biroq, u quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak:

• kvartira egasining familiyasi, ismi, otasining ismi;
• kvartiraning pochta manzili;
• uy-joy kommunal xo'jaligi pudratchisining nomi, aloqalari, uning bank hisob raqami va rekvizitlari;
• kvartira egasining shaxsiy hisobi;
• schyot-faktura berilgan oy;
• siz to'lagan barcha xizmatlar ro'yxati;
• har bir xizmat uchun tariflarni ko'rsatish;
• xizmat ko'rsatish birliklari;
• iste'mol qilinadigan xizmatlar hajmi (standartlar yoki hisoblagichlar bo'yicha);
• har bir xizmat uchun yakuniy to'lov miqdori;
• umumiy maishiy ehtiyojlar uchun sarflangan xizmatlar hajmi va ular uchun to'lov miqdori;
• qayta hisoblash amalga oshirilganmi va qanday asoslarda;
• jarimalar haqida ma'lumot.

To'lovning taxminiy ko'rinishi Qurilish vazirligi tomonidan 2017 yil boshida e'lon qilingan.

Eng muhim ma'lumot - boshqaruvchi tashkilotning TIN va kvartira egasining shaxsiy hisob raqami. Aksariyat hollarda ular ijara haqini to'lash uchun kerak bo'ladi.

To'lovni qayerdan olish kerak

Siz bitta to'lov hujjatini qidirishingiz mumkin:

1. Pochta qutisida. Aksariyat hollarda boshqaruv kompaniyasi, uy-joy mulkdorlari shirkati yoki uy-joy kooperativi to'lovlarni shu tarzda yuboradi.

2. Shaxsiy tashrif bilan boshqaruv kompaniyasida.

3. Elektron pochta orqali, agar boshqaruv kompaniyasi bunday xizmatni taqdim etsa. So'rov tashkilotning veb-saytida yoki bevosita uning ofisida qoldirilishi mumkin.

4. Hisob-kitob markazida yoki uning veb-saytida. Bunday tashkilotlar ko'pincha foydalanuvchining shaxsiy hisobidagi elektron shaklda to'lovlarni taqdim etadilar.

5. Davlat uy-joy kommunal xo‘jaligi axborot tizimi veb-saytida. Birinchidan, shaxsiy hisobingizni shaxsiy hisobingizga bog'lashingiz kerak.

Berilgan schyot-fakturalar haqidagi ma’lumotlarni saytning asosiy sahifasidagi “Qarz haqida ma’lumot” tugmasi yordamida olish mumkin.

6. "Shahar" federal tizimi orqali. Agar sizning boshqaruv kompaniyangiz xizmat bilan hamkorlik qilsa, shaxsiy hisobingizga kirish uchun ma'lumotlarni uning xodimlaridan olish mumkin. Sizga kerak bo'lgan ma'lumotlar "Hisob ma'lumotlari" bo'limida.

Kvartira uchun qayerda to'lash kerak?

1. Pochta bo'limida

Klassik usul: siz pochta bo'limiga kelasiz, navbatni himoya qilasiz, to'lovni va pulni kassirga berasiz, to'lov uchun kvitansiya olasiz.

2. Kliring markazi orqali

Uy-joy kommunal xizmatlarini to'lash uchun to'lov bilan hisob-kitob markazining kassasiga kelish kifoya. Bu erda siz ham navbatga tayyor bo'lishingiz kerak.

Ijtimoiy fobiya uchun variant - bu hisob-kitob markazining veb-sayti orqali kvartirani onlayn to'lash mumkinmi yoki yo'qligini aniqlash. Ba'zi muassasalar bunday imkoniyatni taqdim etadilar.

3. Bank orqali

Bankning kassasida siz naqd yoki karta orqali to'lashingiz mumkin. Sizga to'lov kerak, qolganini operator bajaradi.

4. Bankomatlar va terminallar orqali

Kommunal xizmatlar uchun to'lov bo'yicha bankomatlar va terminallarning funksionalligi o'xshash. Siz ularni katta tirbandlik joylarida qidirishingiz kerak: savdo markazlarida, do'konlarda, yoqilg'i quyish shoxobchalarida, metro stantsiyalarida. Va, albatta, banklar tomonidan o‘rnatilgan apparatlar ushbu muassasalar filiallarida albatta namoyon bo‘ladi. Shuni yodda tutish kerakki, ba'zi bankomatlar naqd pulni qabul qilmaydi, ba'zi terminallar esa kartalarni qabul qilmaydi.

Ko'pincha siz mijoz bo'lgan bankning bankomati yoki terminali orqali to'lashingiz mumkin, garchi istisnolar mavjud.

Kerakli funksiya "To'lovlar", "Xizmatlar uchun to'lov" va boshqalar tugmasi orqasida yashirin bo'ladi. Unga bosing va terminalning keyingi ko'rsatmalariga amal qiling. Ba'zi hollarda siz qidiruv satriga boshqaruv kompaniyasining nomini kiritishingiz kerak bo'ladi, ba'zilarida - TIN bo'yicha qidirish. Ehtimol, terminal yoki bankomat to'lovdan shtrix-kod bo'yicha tashkilotni topishni taklif qiladi.

Uy-joy kommunal xizmatlarini to'lash uchun siz shaxsiy hisob raqamingizni kiritishingiz kerak, siz to'lagan oyni va kerakli miqdorni ko'rsatishingiz kerak. Harakatlar ketma-ketligi ko'p jihatdan terminal yoki bankomat qaysi kompaniyaga tegishli ekanligiga bog'liq, ammo algoritm ko'pincha intuitivdir.

Asosiysi, siz kiritgan raqamlarni va qurilma ekranda ko'rsatilishini diqqat bilan tekshiring, to'g'ri miqdorda to'lov belgilangan joyga boradi.

5. "Gosuslugi" sayti orqali

Saytga kiring. Xizmatlar katalogida "Uy-joy kommunal xizmatlari uchun to'lov" ni tanlang.

Ro'yxatdan xizmat ko'rsatuvchi provayderni tanlang.

Shuni ta'kidlash kerakki, "Gosuslug" da boshqaruvchi tashkilotlarni tanlash unchalik yaxshi emas, lekin, ehtimol, sizga omad kulib boqadi.

6. Uy-joy kommunal xo'jaligi davlat axborot tizimi orqali

Shaxsiy hisobingizga o'ting, "Har qanday shaxsiy hisob uchun kommunal to'lovlarni to'lash" havolasini bosing.

Ochilgan shaklda barcha kerakli ma'lumotlarni kiriting va to'lang.

Shaxsiy hisobingizdan, shuningdek, shaxsiy hisobingizni hisobingizga ulashingiz va keyingi safar to'g'ridan-to'g'ri asosiy sahifadan to'lovga o'tishingiz mumkin.

7. "Shahar" federal tizimi orqali

Aholidan kommunal va boshqa xizmatlar uchun to‘lovlarni yig‘ish va qayta ishlashning avtomatlashtirilgan tizimi kvartira uchun pul mablag‘larini onlayn tarzda kiritish imkonini beradi. Berilgan to'lov haqidagi ma'lumot sizning shaxsiy hisobingizda mavjud bo'ladi.

8. Onlayn banking xizmatlari orqali

Ko'pgina banklar uy-joy kommunal xizmatlari uchun onlayn to'lovlarni amalga oshirish imkoniyatini beradi. Buning uchun siz muassasa mijozi bo'lishingiz kerak, shaxsiy hisobingizga login va parolni bankning istalgan filialida olish mumkin.

Masalan, "Sberbank Online" tizimida siz "O'tkazmalar va to'lovlar" bo'limida kvartira uchun to'lashingiz kerak. "Ijaraga olish" havolasini bosing.

Ro'yxatdan mintaqani va keyin boshqaruv kompaniyasini tanlang. Tashkilotlar ro'yxatini aylantirmaslik uchun siz qidiruv maydoniga to'lovdan TINni kiritishingiz mumkin, kerakli MC avtomatik ravishda tanlanadi.

Keyin to'lov hujjatida ko'rsatilgan shaxsiy hisob raqamini tering. Keyinchalik, to'lov shakli ochiladi, unda o'tkaziladigan miqdor taklif etiladi. To'g'ri yoki yo'qligini tekshiring, ba'zida tizimda oxirgi oy uchun ma'lumotlar mavjud. Bunday holda, raqamlarni qo'lda kiriting va to'lang.

Alfa-Bank Alfa-Click tizimida harakatlar taxminan bir xil: "Xizmatlar uchun to'lov" sarlavhasini bosing, so'ng "Kommunal xizmatlar" bandini tanlang.

Boshqaruv kompaniyangizni toping yoki TIN bo'yicha Buyuk Britaniya qidiruv sahifasiga o'ting.

Turli banklarning veb-saytlaridagi harakatlar algoritmi bir xil, shuning uchun hech qanday qiyinchiliklar bo'lmasligi kerak.

9. Banklarning mobil ilovalari orqali

Kommunal to'lovlarni to'lash imkoniyatini olish uchun siz bankingizning ilovasini yuklab olishingiz va unda ro'yxatdan o'tishingiz kerak. Moliyaviy muassasaning veb-saytida tekshirish shartlari haqida bilib oling. Ko'pincha SMS orqali yuborilgan kodni kiritish kifoya, ammo bank qo'shimcha talablarga ega bo'lishi mumkin.

Harakatlar algoritmi onlayn banklarda qo'llaniladigan algoritmga o'xshaydi. Siz "To'lovlar" yoki shunga o'xshash toifani topishingiz kerak, keyin "Uy-joy va kommunal xizmatlar" bo'limini tanlang yoki to'g'ridan-to'g'ri boshqaruvchi tashkilotni tanlashga o'ting.

Agar ijara haqini to'lamasangiz nima bo'ladi?

Qonunchilik uy-joy kommunal xizmatlari uchun adolatsiz to'lovlarga qarshi kurashish uchun bir nechta tutqichlarni nazarda tutadi.

1. Penalti

To'lanmagan birinchi oy uchun jarima yo'q. Bundan tashqari, kechiktirilgan har bir kun uchun, shu jumladan uni to'lash kuni uchun jarimalar undiriladi: 31-90 kun - Rossiya Federatsiyasi Markaziy bankining qayta moliyalash stavkasining 1/300 miqdorida (endi Rossiya Federatsiyasi Markaziy bankining asosiy stavkasiga teng). rossiya Federatsiyasi va to'lanmagan summaning 7,75% ni tashkil etadi, 90 kundan boshlab - 1/130 tikish.

Pensiya miqdori qarzdorlikdan ko'p bo'lishi mumkin emas.

2. Xizmatlarni ko'rsatishni cheklash yoki tugatish

Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 1498-sonli qaroriga binoan, iste'molchi 2 oy davomida to'lovlar miqdoridan ortiq qarz to'plagan bo'lsa, xizmat ko'rsatuvchi provayder uni taqdim etishni to'xtatishi mumkin. Issiq suv, gaz, elektr va kanalizatsiya uzilishi kerak.

Sovuq suv va isitishni o'chirish qonun bilan taqiqlanadi.

Resurs yetkazib beruvchi tashkilot qarzdorga bo'lajak uzilish to'g'risida oldindan xabarnoma yuborishi shart. Bu tasdiqlangan xat, to'lovdagi matn, telefon qo'ng'irog'i, elektron pochta xabari bo'lishi mumkin - qabul qiluvchi tomonidan ma'lumotni olishning istalgan usuli. Agar xabarnoma bo'lmasa, kvartiraning egasi etkazib beruvchining xatti-harakatlariga sud orqali e'tiroz bildirishi mumkin.

3. Chet elga sayohat qilishni taqiqlash

Kommunal xizmatlar qarzdordan qarzni undirish uchun sudga murojaat qilishlari mumkin. Qaror resurs bilan ta'minlovchi tashkilot foydasiga qabul qilingan taqdirda, ish materiallari sud ijrochisi-ijrochilarga topshiriladi. FSSP qarzdorga yana bir ta'sir ko'rsatadi - chet elga chiqishni taqiqlash. Agar qarz 30 ming rubldan oshsa, bu mumkin.

4. Ko‘chirish

Agar uy xususiylashtirilmagan bo'lsa

Qonunga ko'ra, ijtimoiy ijara shartnomasi bo'yicha egallab turgan uy-joydan chiqarib yuborish uchun olti oy davomida kommunal to'lovlarni to'lamaslik kifoya.

Fuqaro va uning oilasini ko'chaga chiqarib yuborish mumkin emas, unga ijtimoiy ijara shartlarida boshqa uy-joy berilishi kerak - bir kishi uchun 6 m².

Agar mulk egasi bo'lsa

Uning egasini kvartiradan chiqarib yuborish qiyin, ammo bu mumkin. Bunday holda, mulk ochiq kim oshdi savdosiga qo'yiladi. Sotishdan keyin pulning bir qismi qarzlar va yuridik to'lovlarni to'lash uchun ketadi. Qolganlari kvartiraning sobiq egasiga qaytariladi. Biroq, qonunga ko'ra, ushbu chora, agar bahsli mulk qarzdorning yagona uyi bo'lmasa, qo'llanilishi mumkin.

Qanday qilib ijara haqini qayta hisoblash mumkin?

Ko'rsatilgan xizmatlar uchun to'lashingiz kerak bo'lgan miqdorni qayta hisoblashingiz mumkin bo'lgan bir nechta holatlar mavjud.

Ijarachilar uzoq vaqt davomida yo'q bo'lgan taqdirda

Agar siz kvartirada 5 kalendar kundan ko'proq vaqt davomida bo'lmasangiz va buni hujjatlashtirishingiz mumkin bo'lsa (chiptalar, mehmonxonadan chek va boshqalar), keyin ijara haqini qayta hisoblash uchun ariza bilan boshqaruv kompaniyasiga murojaat qilishingiz mumkin. O'zgarishlar faqat kommunal xizmatlarga ta'sir qiladi - isitish bundan mustasno - agar kvartirada hisoblagichlar bo'lmasa va ularni o'rnatish imkoni bo'lmasa. O'lchash asboblari mavjud bo'lsa, qayta hisoblash bo'lmaydi.

Agar xizmat ko'rsatilmagan bo'lsa

Iste'molchi, agar tarmoq va aloqada favqulodda vaziyatlar yuzaga kelmasa, qayta hisob-kitob qilishni talab qilishga haqli, ammo:

• sovuq yoki issiq suv, drenaj bir marta 4 soatdan ortiq va oyiga jami 8 soatdan ortiq bo'lmagan;
• elektr energiyasi ikkita quvvat manbai bilan 2 soatdan ortiq va 4 dan ortiq - bitta bilan ta'minlanmagan;
• isitish jami 24 soatdan ortiq yoki xona harorati 12-18 ° S bo'lsa, 16 soatdan ko'proq yoki 10-12 ° S haroratda 8 soatdan ko'proq yoki 8-da 4 soatdan ortiq bo'lmagan. 10 ° S.

Qayta hisob-kitobni olish uchun siz boshqaruv kompaniyasiga yozma yoki telefon orqali xizmat ko'rsatilmasligi haqida xabar berishingiz kerak. Dispetcher buni xabarlar jurnalida qayd etishi kerak. Agar uzilish sababi ma'lum bo'lsa, sizga bu haqda ham, xizmatni yangilash muddati ham aytiladi.

Agar boshqaruvchi tashkilot resurs etishmasligining sababini bilmasa, ular siz bilan Jinoyat kodeksi vakilining tashrifi vaqtini kelishib olishlari kerak, u sizda haqiqatan ham suv yoki elektr yo'qligini qayd etadi va hokazo. yoqilgan. Aslida, chekning sanasi va vaqtini belgilaydigan dalolatnoma to'ldiriladi. Agar xizmat uzoq vaqt davomida taqdim etilmasa, siz ikkinchi aktni tayyorlash bilan ikkinchi tekshirishni boshlashingiz mumkin.

Amallar asosida Jinoyat kodeksiga qayta hisob-kitob qilish to'g'risida ariza beriladi.

Agar xizmat yomon taqdim etilgan bo'lsa

Har bir yordamchi dastur o'z standartlariga ega:

• sovuq suv tiniq, aralashmalarsiz, yoqimsiz hid bo'lishi kerak;
• issiq suvning harorati odatda 60-75 ° S;
• kvartiraning yashash xonalaridagi harorat kamida 18 ° S, burchak xonalarida - kamida 20 ° S bo'lishi kerak.

Agar xizmat sifatsiz deb hisoblasangiz, boshqaruv kompaniyasidan tekshirishni so'rang. Agar Jinoyat kodeksi rad etsa yoki buzilishlarni tan olmasa, Davlat uy-joy inspektsiyasining hududiy bo'limiga murojaat qiling. Sizning maqsadingiz sifatsiz xizmat ko'rsatish fakti qayd etiladigan aktni olishdir. Uning asosida boshqaruv kompaniyasiga qayta hisob-kitob qilish uchun ariza bering.