Favqulodda yordam raqami 112: bu haqda nima bilishingiz kerak

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Menimcha, 112 qutqaruv xizmatining yagona raqami haqida ko'pchilik eshitgan deb o'ylayman. Biroq, uning qanday ishlashi va hozirgi vaqtda Rossiyada tizim qanday ahvolda ekanligini kam odam biladi. Ushbu maqolada men sizga favqulodda telefonning ishlashi bilan bevosita bog'liq bo'lgan hamma narsani batafsil aytib beraman: qaerga qo'ng'iroq qilish yaxshiroq, o'sha "chiziq oxirida" nima javob beradi, kim 112 xizmat qiladi va nima uchun. tizim tamoyillarini bilish xavfli vaziyatlarda hayotni saqlab qolishi mumkin.

Bir oz nazariya

Evropa Ittifoqi va Shimoliy Amerika mamlakatlarida uzoq vaqtdan beri qutqaruv xizmati uchun yagona raqam mavjud. Qo'shma Shtatlarda qo'llaniladigan 911 raqami haqida deyarli hech kim eshitmagan. Har bir amerikalik muammoga duch kelganda qo'ng'iroq qilish uchun bu raqam ekanligini biladi. Rossiyada mobil telefonlar paydo bo'lishidan oldin, bitta raqam haqida gap bo'lmagan. Har bir tez yordam xizmati raqamlardan biriga qo'ng'iroq qilindi - 01, 02 yoki 03.

Shu nuqtada to'xtab, muhim nuqtani aniqlashga arziydi. Agar sizda hali ham statsionar (uy) telefoningiz bo'lsa, unda siz undan 112 raqamiga kira olmaysiz. Gap shundaki, Rossiyada byurokratik va moliyaviy muammolar tufayli faqat uchta tajriba zonasi (Kursk viloyati, Tatariston Respublikasi, Astraxan viloyati) faoliyat ko'rsatmoqda va 22 mintaqada 112 tizimini texnik loyihalash amalga oshirildi.

Mobil telefonlarga kelsak, bu erda ishlar biroz yaxshiroq. Dunyodagi aksariyat mobil telefonlar tomonidan qo'llaniladigan GSM standarti favqulodda yordam raqami funksiyasiga ega. Telefon ishlab chiqaruvchilarining aksariyati qoidalarga amal qiladi va qutqaruv xizmatiga tezkor qo'ng'iroqni qo'llab-quvvatlaydi. Odatda, siz klaviaturani qulfdan chiqarmasdan ham raqam terishingiz mumkin.

Gapga keling

Agar telefonda SIM-karta bo'lmasa yoki operator tarmog'iga ulanmasa yoki balansingiz manfiy bo'lsa, 112 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkinligini bilasiz. Bu qanday ishlaydi? Raqamni tergandan so'ng, telefon operatoringizga signal yuborishga harakat qiladi va muvaffaqiyatsiz urinish bo'lsa, uni mavjud tarmoqlardan biriga yo'naltiradi. Misol uchun, agar sizning MTS tarmog'ingiz magistralda ushlanmasa, telefon Beeline, Megafon va boshqalar orqali jiringlaydi.

Yodda tutingki, favqulodda yordam raqamiga SIM-kartasiz qo'ng'iroq qilsangiz ham, operator noyob telefon raqamini (IMEI) ko'radi va agar kerak bo'lsa, sizni aniqlay oladi. Qo'ng'iroq mutlaqo anonim bo'lishiga umid qilish juda bolalarcha bo'lardi.

Endi uyali aloqa operatorlari haqida ko'proq gaplashamiz. Ularning har biri "Aloqa to'g'risida" gi Federal qonunning 52-moddasiga muvofiq, favqulodda telefon raqamining ishlashi uchun mas'ul bo'lgan xizmatga ega bo'lishi kerak. Biroq, talab hamma tomonidan va to'liq bajarilishiga so'zsiz umid qilmaslik kerak. Kichik mintaqaviy operatorlar kichik favqulodda telefon xizmati xodimlarini saqlashi mumkin.

Shunday qilib, 112 raqamini terganingizda nima bo'ladi. Aslida, hamma narsa juda ibtidoiy: uyali aloqa provayderingizning qutqaruv xizmati operatori nima uchun qo'ng'iroq qilayotganingizni so'raydi, ehtimol manzilni bilib oling va kerakli raqamga o'ting - 01, 02 yoki 03. Shuningdek, siz bilan tirik odam emas, balki xizmatlardan biriga o‘tish uchun telefon klaviaturasida raqam kiritishingizni so‘raydigan robot gaplashishi varianti ham mavjud.

Shuni esda tutish kerakki, bunday qo'ng'iroq siz uchun har doim bepul bo'ladi.

Muqobil

Yagona tez yordam raqamining barcha afzalliklariga qaramay, yodda tutish kerak bo'lgan ba'zi muammolar mavjud.

Birinchidan, yuqorida aytganimdek, uyali aloqa operatori kerakli miqdordagi xizmatni taqdim etmasligi mumkin va raqam doimo band bo'ladi.

Ikkinchidan, kerakli xizmatga qo'ng'iroq qilish uchinchi tomon (mobil aloqa operatori) orqali amalga oshirilishini sezish oson, bu esa tashvishli ma'lumotni etkazish tezligiga yomon ta'sir qiladi.

Uchinchidan, 112 raqamiga xizmat ko'rsatuvchi uyali aloqa operatorining xodimi shaharni yaxshi bilmasligi mumkin va uning vazifalariga odatda hodisaning aniq joyini aniqlash kiradi.

Shunga asoslanib, barcha holatlarni hisobga olgan holda, to'g'ridan-to'g'ri ma'lum bir favqulodda xizmatga (Favqulodda vaziyatlar vazirligi, politsiya yoki tez yordam) qo'ng'iroq qilish to'g'riroq bo'lishi mumkin. Biroq, bu juda oddiy emas.

GSM protokoli standartlariga ko'ra, qo'ng'iroqlar uch belgidan qisqa raqamlarga amalga oshirilmaydi, lekin USSD so'rovi amalga oshiriladi. Shunday qilib, xizmatlardan biriga qo'ng'iroq qilish uchun siz o'rnini bosuvchi raqamlardan foydalanishingiz kerak va ular turli operatorlar uchun farq qiladi.

Agar siz MTS, Tele-2 yoki Megafon abonenti bo'lsangiz, "Bilayn" dan mobil aloqadan foydalansangiz, 010, 020, 030, 040 yoki 001, 002, 003, 004 raqamlaridan foydalaning.

Umid qilamanki, siz hech qachon tez yordam xizmatlariga qo'ng'iroq qila olmaysiz, lekin har qanday holatda ham buni qanday qilishni bilishingiz kerak.