Samarali muloqot uchun 6 ta to'siq va ularni qanday engish mumkin

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Ba'zida suhbat davomida suhbatdoshlar bir-birini tushunish qiyin bo'lgan vaziyatlar yuzaga keladi. Bu muloqot to'siqlarining aybi bo'lib, bu muloqotga sezilarli darajada to'sqinlik qiladi.

Xuddi shu iborani turli yo'llar bilan aytish va idrok etish mumkin. Ko'tarilgan ovozda aytilgan savol suhbatdosh tomonidan g'azablangan deb aniqlanadi. Agar siz xuddi shu iborani yarim pichirlab aytsangiz, odamlar buni noz-karashma sifatida ko'rishadi. Shuning uchun, ba'zan muloqotda hal qiluvchi rolni so'zlarning o'zi emas, balki unga hamroh bo'lgan omillar o'ynaydi.

1. Pertseptiv to‘siq

Pertseptiv to'siq idrok to'sig'idir. Ularning biz bilan gaplashayotgan kayfiyati muloqot samaradorligiga bevosita ta'sir qiladi.

Muammo

Befarq ohang va tana tiliga qiziqishning yo'qligi boshqa odamni suhbatning muvaffaqiyatiga shubha bilan qaratadi va uni siz bilan suhbatlashishdan qaytaradi. Xuddi shu narsa o'z nuqtai nazarini hurmatsiz yoki yashirish qiyin yoki umuman yashirin yoqtirmaslik bilan tushuntiradigan odamlarga ham tegishli.

Yechim

Suhbatni ijobiy eslatma bilan boshlang va suhbat davomida uni saqlashga harakat qiling. Tegishli tana tilidan foydalaning, tabassum qiling va suhbatdoshingiz bilan ko'z bilan aloqa qiling.

2. Xulq-atvor to‘sig‘i

Boshqalarning biz haqimizda fikri ularning so'zlarimizni o'zlashtirish darajasiga va samarali muloqot ehtimoliga bevosita ta'sir qiladi. Sizga bo'lgan munosabatdan kelib chiqqan holda, suhbatdosh suhbat mavzusidan mavhum bo'lishi yoki ma'lumotni qisman e'tiborsiz qoldirishi mumkin.

Muammo

Dabdabali ohang suhbatdoshning dushmanligining sababidir. Agar barcha ma'lumotlar e'tirof etish ob'ektividan o'tib ketsa, u muloqotga zarar etkazadi va ma'ruzachining taassurotini buzadi. O'zini past baholash ham to'siq yaratishi mumkin.

Yechim

Boshqa odamni o'zingizga teng deb hisoblang. Yaxshi bajarilgan ish uchun odamni maqtashga ishonch hosil qiling, hatto o'zingiz buni yaxshiroq qila olaman deb o'ylasangiz ham. Ko'z bilan aloqa qilishni va tabassum qilishni unutmang.

3. Til to‘sig‘i

Til to'sig'i nafaqat turli tillarda so'zlashuvchilar, balki har qanday sohada turli darajadagi vakolatlarga ega bo'lgan odamlar o'rtasida ham paydo bo'ladi.

Muammo

Agar suhbatdosh nutqida notanish so'zlarni ishlatsa, siz uni tushuna olmaysiz. Talabalar bilan suhbatda professional jargonga murojaat qilish orqali siz ular tomonidan tushunishga erisha olmaysiz va ularning kasbiy yaroqliligiga ishonchsizlikni keltirib chiqarmaysiz. Agar siz bolaga muammoning echimini kattalarga aytganingizdek tushuntirsangiz, bu ham ayanchli natijaga olib keladi: bola yana shunga o'xshash muammoni hal qila olmaydi, uning fikrlash qobiliyati va oxiriga yetib boradi. haqiqat asta-sekin azoblanadi.

Yechim

O'z-o'zini hurmat qiladigan odamlarning indulgentsiyasini ko'rsatmasdan, nutqingizni suhbatdosh darajasiga qadar soddalashtiring.

4. Hissiy to‘siq

Hissiy to'siq ishonchsizlik, g'azab, qayg'u yoki hatto haddan tashqari quvonchdan kelib chiqadi. Uydagi muammolar ish aloqalariga ta'sir qilishi mumkin va aksincha.

Muammo

Hissiy stressni boshdan kechirganimizda, biz o'zimiz quloqlarimizdagi ba'zi ma'lumotlarni etishmayotganimizni va tahlil qilish va fikr yuritish qobiliyatimiz qanday azob chekayotganini sezmaymiz. Biz o'zimizdan tashqarida bo'lganimizda, suhbatdoshning so'zlaridan asabiylashamiz va ish suhbati paytida haddan tashqari xursandchilik, ochiqchasiga yomon fikrni ma'qullashga olib kelishi mumkin.

Yechim

O'z his-tuyg'ularingizdan ustun bo'ling va ularning boshqa odamlar bilan munosabatlaringizga ta'sir qilishiga yo'l qo'ymang. Emotsional stress holatida suhbatdoshingiz bilan neytral suhbat qurishga harakat qiling.

5. Madaniy to'siq

Turli madaniyat vakillari o'rtasida muloqot sodir bo'lganda, madaniy to'siq paydo bo'lishi ehtimoli yuqori. Ammo madaniy farqlar nafaqat chet elliklar yoki boshqa din vakillari bilan muloqotda namoyon bo'ladi.

Muammo

Boshqa millat yoki dinga mansub odam bilan noto'g'ri muloqot qilish uning e'tiqodini buzishi mumkin. Juma partiyalari haqidagi hikoyalar spirtli ichimliklarga qarshi bo'lgan odamning kayfiyatini buzishi mumkin. Keksa odamga mashhur YouTube videosining ma'nosini tushuntirishga urinish chalkashliklarga duch kelishi mumkin.

Yechim

Suhbatdoshni oldindan o'rganishga harakat qiling va suhbatni iloji boricha xushmuomalalik bilan olib boring. Agar biron bir noto'g'ri narsani aytib berish xavfi yuqori bo'lsa, suhbatdoshingizga uning madaniyati bilan unchalik tanish emasligingizni yuzma-yuz tushuntirishga harakat qiling.

6. Gender to'sig'i

Erkaklar va ayollar o'rtasidagi muloqot va fikrlashdagi farqlar tushunmovchilikka sabab bo'lishi mumkin. Ayollar intuitiv fikrlashga moyil, erkaklar esa mantiqiy fikr yuritishadi. Shunday qilib, ayollar odamlar va his-tuyg'ular haqida gapirishni yaxshi ko'radilar, erkaklar esa jismoniy va o'lchanadigan narsaga e'tibor berishadi. Bu stereotiplar, albatta, hammaga ham tegishli emas.

Muammo

Erkak uchun maqbul bo'lgan narsa ayol bilan muomala qilishda axloqsiz bo'lishi mumkin. Erkak boshliq ayollarning kasbiy mahoratiga shubha bilan qarashi mumkin, bu esa stereotiplarning muloqotga xalaqit berishiga imkon beradi. Shunday qilib, u nafaqat suhbatdoshlarni xafa qilish, balki ish holatini noto'g'ri baholash ham xavf tug'diradi.

Bu ta'sir teskari yo'nalishda ishlaydi: maftunkor ayolning so'zlariga bo'lgan munosabatni adolatsiz ravishda ortiqcha baholash mumkin.

Yechim

Suhbatdoshlaringizni jinsiga qarab ajratmang. Ikkala jins vakillariga tengdoshlaringizdek munosabatda bo'ling.