Shikoyat qilishni qanday to'xtatish kerak: SEAL xodimi usuli

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Qiyinchilik sizga qiyinchiliklarni engishga yordam bermaydi, lekin tartib-intizom yordam beradi.

Ehtimol, sizning rejalaringiz, maqsadlaringiz, orzularingiz bor, ularga erishish uchun ko'p harakat qilyapsiz. Qo‘lingdan kelmasa, xafa bo‘lasanmi? Agar shunday bo'lsa, men siz bilan qisqa, ammo muhim bir fikrni baham ko'rmoqchiman.

Men buni nafaqadagi SEAL zobiti Joko Uillinkning "Intizom - bu erkinlik" kitobidan oldim. Bu g‘oya juda oddiy: ishlar siz xohlagandek bo‘lmagan holatlardan shikoyat qilish befoyda. Biroq, muallif "shikoyat qilmang" kabi maslahat bermaydi: u o'z xatti-harakatlarimizni o'zgartirish uchun bizga ko'proq narsa kerakligini tushunadi.

Ilgari shikoyatlardan bir marta va butunlay qochishga harakat qilganmisiz, bilmayman. Har safar men buni o'zim qilishga urinib ko'rganimda, aslida muvaffaqiyatga erisha olmadim. Bu moyillikdan bir kunda ham qutulib bo‘lmasligini angladim.

Agar siz shikoyat qilishni to'xtatmoqchi bo'lsangiz, odatlaringizni o'zgartirishingiz kerak.

Agar hamma narsa yomon bo'lsa va siz xafa bo'lsangiz va ingrashda davom etsangiz, vaziyatda topishingiz mumkin bo'lgan ijobiy narsalarga e'tibor qaratishga harakat qiling. Buni qanday qilish kerak? Agar biror narsa noto'g'ri bo'lsa, o'zingizga yaxshilik ayting.

Missiya bekor qilindimi? Mayli, keling, boshqasiga e'tibor qarataylik.
Ko'tarilmadingizmi? Yaxshi, o'z-o'zini yaxshilash uchun ko'proq vaqt bo'ladi.
Sizga pul berilmadimi? OK, bu kompaniya hozir sizdan qarzdor.
Ishga kirmadingizmi? Yaxshi. Tajriba orttiring, rezyume qiling.
Siz jarohat oldingizmi? Yaxshi. Shunday qilib, mashg'ulotlardan tanaffus qilish vaqti keldi.
Sizni kaltaklaganmisiz? Yaxshi. Ko'cha jangidan ko'ra mashg'ulotda yaxshiroq.
Yo'qotdimi? Yaxshi. Xatolardan o'rganish.
To'satdan muammolar? Yaxshi. Bizda chiqish yo‘lini o‘ylab topish imkoniyati bor.

Fikrni tushundingizmi? Har qanday noqulaylikdan foyda olish mumkin. Shunchaki o'zingizni shunday fikrlashga o'rgating va vaqt o'tishi bilan siz fikringizni butunlay o'zgartirasiz.

Bir necha yil oldin men shikoyat qilishni butunlay to'xtatishga qaror qildim. Odatda tavsiya qilinganidek, men kichikdan boshladim. Va dastlab hamma narsa yaxshi o'tdi. Bugun yomg'ir yog'ishi kimga qiziq? Yoki sevimli kofe krujkangizni sindirib tashladingizmi? Siz o'zingizga yangisini sotib olasiz! Arzimas narsalar haqida qayg'urmaslik oson.

Ammo jiddiyroq narsa sodir bo'lganda, siz o'zingizga "shikoyat qilmaslik" va'dasini darhol unutasiz. Va bu allaqachon muammo. Shuning uchun sizning chidamliligingiz kichik muammolarga befarqlik bilan emas, balki katta muammolarni engish qobiliyati bilan belgilanadi. Boshingizga katta muvaffaqiyatsizlik tushganda qanday dosh berasiz? Hali ham shikoyat qilyapsizmi? Yoki ongingizni ijobiy tomonga qaratish uchun yetarlicha o'rgatganmisiz?

Buni o'rganishim uchun ikki yil kerak bo'ldi. Ilgari, shaxsiy hayotimda yoki biznesimda biror narsa noto'g'ri bo'lganida, men hech bo'lmaganda aqlan nola qilardim. Ammo endi ishlar noto'g'ri ketayotgani uchun men buni qiyinchilik deb bilaman. Hammasi Joko tomonidan ishlab chiqilgan usul tufayli.

X (yomon narsa) sodir bo'lganda, Y (yaxshi, foydali, ijobiy harakat) qiling.

Bu, albatta, Nobel nazariyasiga yoqmaydi. Men bu usul g'ildirak ixtiro qilinganidan beri ixtiro qilingan eng yaxshi usul deb da'vo qilmayman. Men bu mashqni juda foydali deb topdim. Men ijobiy fikrlash bo'yicha o'nlab kitoblarni o'qidim, lekin ularning hech biri ishlamadi - Jokkonikigacha.

Shuning uchun taslim bo'lmang va faqat oldinga intiling. Buni qilsangiz, shikoyat qilishga ham vaqtingiz qolmaydi.