Ish joylari: Mixail Slobodin, Beeline bosh direktori

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Mixail Slobodin odatiy "katta xo'jayin" qiyofasiga mos kelmaydi: og'ir eshiklar ortida ofislar yo'q, qattiq kostyumlar va stol ustidagi qog'ozlar to'plami. Buning o'rniga - mobil gadjetlar, yangi texnologiyalar va har qanday o'zgarishlarga tezkor javob. Ijtimoiy tarmoqlarni qanday qilib ishlaydigan vositaga aylantirish, jamoada ishlash va yaxshi rahbar bo'lish haqida ushbu intervyuda o'qing.

Mixail, Lifehacker-ga ajratgan vaqtingiz va e'tiboringiz uchun rahmat. Birinchi an'anaviy savol: sizning ish joyingiz qanday ko'rinishga ega?

Juda oddiy. Mening katta ofisim bor, lekin men unda 15-20% maydondan foydalanaman. Qolganlarning hammasi avvalgi doiradagi atrofdagilardir. Ofisda shisha devorlar va doimo ochiq eshiklar mavjud.

Ish stolimda MacBook Pro 17 bor, uni kerak bo‘lganda o‘zim bilan olib ketaman. Menda boshqa kompyuter yo'q. Umumiy tushuncha shundaki, men barcha ishlarning 95 foizini telefonimdan qilaman. Kompyuter boshqa rol o'ynaydi: mobil telefondan ko'ra xabarlar yozish qulayroqdir, chunki, afsuski, LiveJournal-da mutlaqo ishlamaydigan mobil ilova mavjud. Men iPhone 6 dan boshqa hamma narsani qilaman. Tarixiy jihatdan shunday bo'ldiki, men Apple mahsulotlarini ushbu brend uchun katta moda paydo bo'lishidan oldin ishlata boshladim va bu kompaniyaning texnologiyasi men bilan 15 yildan ko'proq vaqt davomida bo'ldi.

Mening stolimda ishlamaydigan vintage aylanuvchi telefonim va ofis telefonim ham bor, lekin men undan kam foydalanaman. Va video aloqa uskunalari.

Hujjatlar ishda qaysi o'rinni egallaydi?

Ish stolida bitta qog'oz bor - haftalik rejasi bo'lgan A3 varag'i. Va tamom. Odamlar menga qog'ozsiz kelishadi, ular hamma narsani ekranda ko'rsatishadi. Chunki Apple texnologiyasi bilan kelgan odam Apple TV orqali o‘ziga kerak bo‘lgan hamma narsani telefonidan, iPad’idan yoki kompyuteridan ko‘rsatishi mumkin. Android qurilmalari uchun interfeys ham mavjud.

Siz qanday dasturiy ta'minotdan foydalanasiz?

Men maxsus yoki g'ayrioddiy narsadan foydalanmayman. Men Keynote bilan taqdimotlar qilaman, yozish uchun sahifalardan foydalanaman. Biznes ehtiyojlari uchun men Word va Excel dan foydalanaman. Men video yozish kerak bo‘lganda iPhoto va Final Cut’dan faol foydalanaman, chunki blog uchun o‘zim ko‘p narsalarni qilaman: men hamma narsani sinab ko‘rishga qiziqaman.

Muloqot nuqtai nazaridan, men WhatsApp-dan WhatsApp-dan foydalanishni yaxshi ko'radigan ma'lum miqdordagi odamlar bilan foydalanaman. Telegramni yaxshi ko'radigan odamlar bilan (masalan, Megafon bosh direktori Ivan Tavrin) men Telegramdan foydalanaman.

Ichkarida biz yuqori boshqaruv va jamoalarni ulash uchun Slack-dan foydalanamiz. Bu guruh ishlarida yetakchilardan biri, bizda 80 ga yaqin xodim foydalanmoqda. U bilan jamoaviy narsalarni Internetda muhokama qilish qulay.

Vaziyatga qarab boshqa ko'plab ilovalardan foydalanaman. Agar men suratga olishga borsam, xotira kartasi bilan hech qanday manipulyatsiya qilmasdan Wi-Fi (va menda Canon EOS 6D bor) orqali kameradan rasmlarni yuklab olishga yordam beradigan dasturdan foydalanaman. Agar yaqinda Gruziyada bo'lgani kabi o'zim bilan kopter olsam, menda mobil telefondan kopterni boshqarishga imkon beruvchi dji-Vision ilovasi bor.

Yangilikni qanday bilasiz?

Men gazetalarni umuman o'qimayman va u bilan hech qanday muammom yo'q. Men MediaMetrics-dan foydalanaman - bu juda tez va qiziqarli bo'lgan taniqli yangiliklar agregatori. IT va telekommunikatsiya yangiliklari uchun men Siliconrus-dan foydalanaman. Albatta, men RBC tasmasini brauzer orqali tomosha qilaman. Bundan tashqari, kompaniyada matbuot monitoringining nostandart amalga oshirilishi mavjud. Word yoki HTML-da axborot byulleteni shaklida emas, biz buni Flipboard mobil ilovasi asosida qildik. Shunday qilib, ommaviy axborot vositalarining biz haqimizda yozayotganlarini yagona oqim shaklida nafaqat biz, balki umuman xohlovchilar ham ko'rishlari mumkin. Va sof telekommunikatsiya biznes mahsuloti - Medallia ilovasi, bu bizga Net Promoter Score, xizmat ko'rsatish darajasi ko'rsatkichlarini onlayn ko'rish va tegishli tahlillarni onlayn olish imkonini beradi.

Siz ijtimoiy tarmoqlarning juda faol foydalanuvchisisiz. Ular bilan qanday ishlaysiz?

Ijtimoiy tarmoqlar nuqtai nazaridan menda barcha kerakli mobil ilovalar o‘rnatilgan. mening sevimlilarimdan biri. U yerda 8,5 ming obunachim bor. Ushbu tarmoq yuqori darajadagi pozitivlik bilan ajralib turadi, chunki Instagramda ayollar ko'proq va ayol auditoriya ko'proq ijobiy kontent yaratadi. Erkaklar yo'nalishi bo'yicha foydalanuvchilar orasida sezilarli ustunlik mavjud bo'lgan LiveJournal-da va allaqachon hurmatli yoshdagi, ba'zida bu shunchaki axlat. Shunga qaramay, bu sizning fikringizni ifoda etish imkonini beruvchi qiziqarli platformadir. Shubhasiz, men "" ilovalaridan foydalanaman va Twitter asosan qabul qilishda ishlaydi: u erda odamlar ko'pincha "Beeline" ishi bo'yicha qiziqarli muammolar va holatlarni ko'taradilar. Men katta qizim bilan muloqot qilish uchun Snapchat’dan foydalanaman.

Yangi xabarlarni qanchalik tez-tez tekshirasiz?

Ijtimoiy tarmoqlar orqali keladigan ma'lumotlarning bir qismi ishdir. Tarmoqlar orqali men mijozlardan fikr-mulohazalarni olaman: biz uchun nima yaxshi ishlamayapti, nimaga e'tibor berish kerak. Bunday javoblar ko'p narsani beradi, chunki bizda xizmat ko'rsatish biznesi bor va siz doimo mijozlar bilan munosabatlarda nima sodir bo'layotganini tushunishingiz kerak. Shuning uchun men har ikki soatda nima va qanday qilib muntazam ravishda tekshiraman. Muammo bo'lsa, shu sohadagi mas'ullarga yuboraman, iltimos, hisobot bering. Gap shundaki, bunday jarayon bitta mijoz uchun muayyan muammoni hal qilishdan tashqariga chiqadi. Har bir bunday holatdan butun tizimda nima noto'g'ri ketayotgani haqida juda ko'p mazmunli xulosalar chiqarish mumkin. Bu tuzatilishi kerak bo'lgan tizim.

Bizning Slack-da ijtimoiy media guruhimiz bor, u erda yigitlar muhim signallar haqida xabar berishadi. Aslida, Slack - bu ijtimoiy media akkauntlariga qaraganda tez-tez tekshiriladigan ishlaydigan vosita. Shuning uchun, agar biror narsa mening tezkor reaktsiyamni talab qilsa, men javob beraman - bu qiyin emas.

Albatta, men doimo ijtimoiy tarmoqlarda o'tirmayman va har ikki soatda yangilanishlarni ko'rib chiqmayman, chunki tadbirlar va uchrashuvlar bunga yo'l qo'ymaydi. Ishga ketayotganimda, ertalab yettidan sakkizgacha va uyga qaytganimda ko‘p xabarlarni saralayman: matbuot monitoringiga qarayman, FlipBoard’da jurnal yarataman, xabarlar va topshiriqlar yuboraman. Sayohat vaqtimni nima bo'lganini chuqur tahlil qilish va fikr-mulohazalarni tahlil qilish uchun sarflayman.

LiveJournal-dagi blog ma'lum ma'noda o'zini namoyon qilish shaklidir, lekin u faqat biznes maqsadlarida paydo bo'lganligi aniq. Bo'sh vaqtimni o'zim va oilam uchun qiziqarliroq o'tkazgan bo'lardim. Lekin bu biz “Bilayn”da, “Bilayn” bilan va “Bilayn” atrofida qilayotgan ishimizning bir qismidir.

Jadvalingizni qanday rejalashtirasiz?

Albatta, menda jadval tuzadigan kutish xonasi bor. Va juda ko'p miqdordagi voqealar rejalashtirilganidek sodir bo'ladi, chunki katta tashkilot o'z hayot ritmiga ega. Men standart Mail.ru taqvimidan foydalanaman, unda yordamchilar rejalashtirgan voqealarni ko'rib chiqaman va o'zim bir nechta uchrashuvlar o'tkazaman.

Har doim ertalab ishga borishni xohlaysizmi?

Albatta yo'q. Men o'tgan oy Gruziyadan uchib keldim. U erda issiq, yaxshi, chiroyli. Va keyin - bo'ron, qor, erta turing. Men oddiy odamman, uxlashni juda xohlayman, lekin ishni bajarish kerak. Shuning uchun men deyarli har doim ertalab soat sakkizda ishga kelaman. Katta jamoa va bir qator vazifalar katta mas'uliyatdir, keyin siz ishga kelasiz, aralashasiz, ertalabki barcha qiyinchiliklarni unutasiz. Bilasizmi, hazil sifatida: kirpi yig'lab yubordi, ukol qildi, lekin kaktusni eyishni davom ettirdi. Va keyin kaktusning ta'mi juda yaxshi ekanligi ma'lum bo'ldi.

Sport uchun jadvaldagi joy nima?

Men haftasiga ikki-uch marta shaxsiy murabbiy bilan sport bilan shug'ullanaman. Men fitnes yoki boks bilan shug‘ullanaman, mashg‘ulotlar sonini haftasiga to‘rttaga yetkazmoqchiman, ko‘raman, rejamni amalga oshira olamanmi?

Siz ko'plab yuqori texnologiyali sohalarda ishlagansiz. Qachon o'qishga vaqtingiz bor?

Universitetdan olgan bilimlar menga foyda bermadi. Universitetda o'rgangan eng asosiy narsa - bilim olish mexanizmi. O‘qishga kelganimda ham ular siyosiy iqtisoddan dars berishardi, lekin ikki yildan keyin bu ma’nosiz bo‘lib qoldi. Qiziqarli bo‘lgan yagona fan iqtisodiy matematika edi, u yerda biz G‘arb darsliklaridan foydalangan holda o‘qiganmiz. Va menga 90-yillarda biznesda nima bo'layotganini o'rgatilmagan. Barcha yuklar bajarish orqali o'rganiladi. Lekin 5-7 yil avval kitob o‘qishni boshladim. To'g'ri o'qilganda, ular o'zingizga va atrofingizga qarash uchun ulkan ma'lumot manbasiga aylanadi.

Kitoblar orqali o'rganish qiyin. Siz MBAga borishingiz mumkin, u erda o'qituvchilar hamma narsani o'rgatadilar. Ammo bu ancha qimmatroq, ko'proq vaqt talab qiladi va barcha ishlarning 80% foydasizdir. Agar sizga nimani o'rgatishni o'zingiz tanlasangiz, unda siz bir tiyin sarflaysiz, imkon qadar ko'proq vaqt ajratasiz. Ammo bu amalga oshirish qiyin reja.

Qanday kitoblarni o'qishni tavsiya qilasiz?

Men asosan ingliz tilidagi biznes adabiyotlarini o'qiyman. Men eng qiziqarli kitoblardan tavsiya qilishim mumkin:

• Jon Maksvell, etakchilikning besh darajasi;
• Patrik Lensioni, jamoaning besh o'rinbosari;
• Ayn Rend, Atlas yelka qisdi. Men ushbu kitobni hammaga tavsiya qilaman, chunki u aslida boshqaruv, tizim va buni qanday qilmaslik haqida.

Siz etarlicha erta rahbarlik lavozimlarini egallashni boshladingiz. Rahbar tug'ilishi kerakmi yoki bo'lishi mumkinmi?

Bu nima "erta" deb atashga bog'liq. 90-yillarda eski direktorlar va ularning sotsialistik usullari ishlamay qolgach, universitetni endigina tugatgan va o‘zlaridan birining vakili bo‘lganlar tezda boshliq bo‘lib qolishdi. Va men etakchilik o'rganilgan mahorat ekanligiga ishonaman. Oddiy odam o‘zini qaytadan o‘ylab, o‘zini o‘zgartirib, yetakchi bo‘la oladi. Balki mukammal emas. Sport bilan o'xshashlik bor: avvaliga siz hech narsa qila olmaysiz, lekin agar siz qattiq mashq qilsangiz, muvaffaqiyatingizni kuzatib borsangiz, xatolarga e'tibor qaratsangiz va ularni to'g'rilasangiz, unda siz albatta ishlashingizni yaxshilaysiz. Aytishimiz mumkinki, rahbarlar tug'iladi, qolganlari esa imkoni yo'q edi. Lekin deyarli hamma juda yaxshi darajada yetakchi bo'lishi mumkin.

Ishda sizni nima to'xtatmoqda?

Meni hech narsa bezovta qilmaydi. Albatta, muammolar bor va hamma narsa vaqt talab etadi. Kompaniya qiziqarli va raqobatbardosh sanoatda ishlaydi. Tashqi omillar mavjud, ammo ko'plab muammolar kompaniyaning o'ziga xosdir, biz o'zimizga aralashamiz, lekin biz bunga qarshi izchil kurashamiz. Va men muammolarni hal qilishdan yangi va yutuq yaratishga o'tmoqchiman. Garchi u Jobsniki kabi innovatsion bo'lmasa ham, bizning sanoatimiz hali ham an'anaviyroq, ammo menimcha, uch yildan keyin biz bugungi kundagidek bo'la olmaymiz. Ish va xizmatlarning boshqa darajasini, eng muhimi, mijozlarga xizmat ko'rsatishni ko'rishga umid qilaman.

Agar sizdan biron bir mahoratni mashq qilmasdan mukammal egallash uchun sehrdan foydalanishni so'rashsa, qaysi birini tanlagan bo'lardingiz?

Men yaxshi qo‘shiq aytishni orzu qilaman, lekin eshitishimda katta muammo bor. Uni ham o'rgatish mumkin, lekin men hamma narsani yaxshi qilishni yaxshi ko'radigan odamman. Mashg'ulotlarga ko'p kuch sarflasam ham, nihoyatda o'rtamiyona qo'shiqchiga aylanaman. Shuning uchun men qo'shiq aytishni o'rgatishlarini so'rardim.

Mixail Slobodindan hayotni buzish

Birinchidan. Har doim kerak bo'lgandan ko'proq narsani qilishga harakat qiling. Har doim o'zingiz uchun barni ko'tarishga harakat qiling, aks holda siz tezda o'zingizni oddiy, ammo vasat zonada topasiz.

Ikkinchi. Doimiy o'rganing. "O'qing, o'qing va yana o'qing" shiorini kam odam eslaydi, ammo behuda: hayot juda o'zgaruvchan. Besh yil ichida ishlashingiz mumkin bo'lgan mutaxassisliklar bugungi kunda ham mavjud emas. Shuning uchun siz atrofga qarashingiz va ko'rgan hamma narsangizdan to'g'ri xulosa chiqarishingiz kerak.

Uchinchi. Siz o'zingizga ishonishingiz kerak. Ahmoqona o'ziga ishonch rejimida emas, lekin ishni bajarish uchun ko'p harakat qilish va barcha imkoniyatlarni tortish kerak. Ko'p to'siqlar oxir-oqibat engib o'tiladi.

To'rtinchi. Xarajatlarni natijalar bilan solishtiring. Ba'zan shunday bo'ladiki, odam qaror qildi: men kimgadir bo'lishni xohlayman. Men ishladim, bo'ldim. Va keyin unga nima uchun kerakligi mutlaqo tushunarsiz bo'lib chiqdi. Shuning uchun o'zingizga to'g'ri maqsadlar qo'ying.