Muloqotdagi 5 ta keng tarqalgan xato va ulardan qanday qochish kerak

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Muloqot - bu sizning obro'ingiz, martaba va shaxsiy hayotingizga bevosita ta'sir qiladigan murakkab va oldindan aytib bo'lmaydigan narsa. Biz sizga zamonaviy dunyoda qanday aloqa xatolari eng keng tarqalganligini va ularni to'xtatish uchun nima qilish kerakligini aytib beramiz.

Zamonaviy texnologiyalar bir-birimiz bilan tezroq va tez-tez muloqot qilish imkonini beradi, ammo bu aloqa yaxshilanib, samaraliroq bo'lib bormoqda degani emas.

Ba'zi tushunmovchiliklar bizni shunchaki bezovta qilishi mumkin, ba'zilari esa munosabatlarning oxirigacha janjal va nizolarga sabab bo'lishi mumkin. Shuning uchun eng keng tarqalgan aloqa xatolarining beshta misolini ko'rib chiqish va ularni qanday qilib to'g'ri oldini olishni o'rganish muhimdir.

Xato raqami 1. "Ular nima o'ylayotganimni bilishadi"

Ko'p o'ylar bizning boshimizda doimo to'planib turadi. Qarindoshlar, hamkasblar va do'stlar bizni mukammal tushunishlari haqida cheksiz uzoq va zerikarli gapirishingiz mumkin, ammo amalda vaziyat ancha qiziqroq: biz o'ylayotgan narsalar o'zimizdan boshqa hech kimga tushunarsiz.

Endi tasavvur qiling-a, siz: "Siz mening nima haqida o'ylayotganimni bilasiz" deganingizda, atrofingizdagi odamlarni qanday holatda qo'yganingizni tasavvur qiling. Bu kabi hech narsa. Ular hatto gumon qilishmaydi ham. Ular qayerdan bilishadi? Axir, o'zimiz ham ba'zida o'z fikrlarimiz yo'nalishini to'liq anglay olmaymiz.

Aytaylik, siz biron bir vazifani kimgadir topshirdingiz va u siz o'ylagandek bajarilishini kutasiz. Ammo mo''jizalar sodir bo'lmaydi, hech kim fikrlarni o'qishni bilmaydi va, ehtimol, siz xafa bo'ladigan natijaga erishasiz.

Nima qilish kerak. Agar boshqalar sizni iloji boricha to'g'ri va yaxshiroq tushunishlarini istasangiz, ulardan nima kutayotganingizni ularga tushunarli tarzda ayting. O'z fikringizni tushuntiring, mini-ko'rsatma tuzing, o'z fikr va istaklaringizni o'rtoqlashing. Tushunmovchilik va tushunmovchiliklarga yo'l qo'ymaslik uchun hamma nimani nazarda tutayotganingizni aniq tushunganiga ishonch hosil qiling.

№2 xato: narsalarni murakkablashtirishga urinish

Siz juda ko'p gapirasiz va siz doimo narsalarni murakkablashtirasiz. Siz hech narsa yo'qotmasdan qila oladigan narsalar haqida gapirasiz. Ishonchim komilki, ko'proq ma'lumot (hatto ayniqsa zarur emas), shuncha yaxshi. Biror narsani gapirganda, ba'zan qaerdan boshlaganingizni va qayerga kelishni xohlaganingizni unutasiz.

Nima qilish kerak. Barcha ortiqcha narsalardan xalos bo'lish va darhol masalaning mohiyatiga kirish uchun, avvalo, nima demoqchi ekanligingizni yozing. Matndan barcha metaforalarni, hissiy undovlarni, o'z bolaligingizga havolalarni va boshqa keraksiz narsalarni olib tashlang. O'z nuqtai nazaringizni aniq ko'rsatadigan sodda, jozibali matnga ega bo'lguningizcha qisqartiring.

Xato raqami 3. Ish yozishmalarida haddan tashqari emotsionallik

Biror kishiga xabar yuborganingizda, u yuborilgan odam bilan aynan nima sodir bo'layotganini hech qachon aniq bilmaysiz. Siz buni nazorat qila olmaysiz. Agar xabarni oluvchi to'satdan yomon kayfiyatda bo'lsa, u sizning so'zlaringizni o'zi xohlaganidan butunlay boshqacha talqin qilishi mumkin. Siz hech qachon mumkin bo'lgan reaktsiyani oldindan aytib bera olmaysiz.

Nima qilish kerak. Ish yozishmalarida xijolat bo'lmaslik uchun hamkasblar va mijozlarga hech qanday hissiy stresssiz iloji boricha neytral xabarlar yuborishga harakat qiling. Ishbilarmonlik ohangiga rioya qiling va har qanday vaziyatda ham professional bo'lib qoling. Sizning his-tuyg'ularingiz sizni eng yaxshi ko'rishiga yo'l qo'ymang.

Xato № 4. Oddiy so'zlar o'rniga emoji ishlatish

Va yozishmalar haqida yana bir necha so'z. Bizning messenjerlarimiz barcha holatlar uchun misli ko'rilmagan miqdordagi kulgichlar va stikerlarni saqlashadi. Ba'zan ular shunchalik yaxshiki, siz faqat ularning yordami bilan muloqot qilishni xohlaysiz. Ammo biz yana yuqorida aytib o'tilgan muammoga duch kelamiz: hatto emoji ham noaniq talqin qilinishi mumkin.

Ha, siz kulgili narsaga javoban yoki yaxshi kayfiyatda bo'lsangiz, do'stingizga tabassumli kulgich yuborishingiz mumkin. Ammo matn o'rniga shubhali kulgichlar to'plamidan foydalanib, kutilmaganda siz uchun uchrashuv belgilashga qaror qilgan biznes sherigingizning xabariga qanday javob berasiz? Bu odamning fikri nima? Juda aniq emas.

Nima qilish kerak. Agar siz emoji odob-axloq qoidalarini yaxshi bilsangiz ham, muloqotda bo'lgan har bir kishidan buni kutmang. Hamma odamlar ularning ma'nosini tushunmaydilar va juda ozchilik vaqtlarini nimani nazarda tutayotganingizni taxmin qilishga sarflashga tayyor. Yaxshi do'stlaringiz uchun kulgichlarni qoldiring (lekin bu erda ham ehtiyot bo'ling) va biznes yozishmalarida o'zingizni oddiy so'zlar bilan cheklang.

Xato № 5. Juda ko'p taxmin qilish odati

Ba'zida odamlar suhbatdoshni tinglamaydilar, chunki ular u aniq nimani aytmoqchi ekanligini oldindan bilishadi deb o'ylashadi. Yoki ular chalg‘igan, o‘zlari javob tayyorlab, tezroq gapirishni orzu qilgani uchun quloq solmaydilar.

Xuddi shu narsa yozishmalar bilan sodir bo'ladi. Siz uni oxirigacha o'qishdan oldin, u o'z elektron pochtasi yoki xabarida nimani anglatishini allaqachon bilasiz deb o'ylaysiz. Siz charchagan, biror narsadan chalg'igan yoki kimdandir g'azablangan bo'lishingiz mumkin va kelgan xabar butunlay boshqacha ma'noga ega bo'lib, uni o'zingiz o'ylab topasiz.

Nima qilish kerak. Yaxshi suhbatdosh bo'lish uchun siz muloqot qilayotgan odamni hurmat qilishingiz va uning nima haqida gapirayotganini diqqat bilan tinglashingiz, chalg'itmasdan yoki shoshilmasdan xulosa chiqarishingiz kerak. Xat yozish haqida gap ketganda, oldindan hech qanday taxmin qilmasdan, sekin va o'ylab kelgan xabarni o'qing. Matnga e'tiboringizni qarating, agar kerak bo'lsa, uni qayta o'qing va agar biror narsa haqiqatan ham aniq bo'lmasa, aniqlovchi savollar bering.

Ushbu besh aloqa xatosi bizning kundalik hayotimizda eng ko'p uchraydi. O'zingizga yoqimsiz suhbatdosh sifatida obro' qozonmaslik uchun ularga e'tibor berishga va iloji bo'lsa ulardan qochishga harakat qiling.