Mundarija:
- 1. Tanqidni oldindan bilishga harakat qiling
- 2. Darhol javob bermang
- 3. Do'stona umumiy ibora bilan boshlang
- 4. Eshitmoqchi bo'lgan savolingizga javob bering
- 5. Va nihoyat, xatolaringizni tan oling, lekin jamoangizni qo'llab-quvvatlang
2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14
Ba'zi odamlar bilan oqilona muloqotni davom ettirish mumkin emas. Qasoskor haqoratlarga berilmaslik uchun ushbu maslahatlardan foydalaning.
1. Tanqidni oldindan bilishga harakat qiling
Agar siz taqdimot yoki nutq so'zlamoqchi bo'lsangiz, qanday fikrlar tinglovchilarning tanqidiga sabab bo'lishi mumkinligini tasavvur qiling. Sizga shunga o'xshash sharhlar berilgan bo'lishi mumkin, siz javob bera olmagansiz. Nima deyishni oldindan o'ylab ko'ring. Bo'sh javobga ega bo'lsangiz, yoqimsiz so'zlarga munosabat bildirishingiz osonroq bo'ladi.
2. Darhol javob bermang
G'azablanmang va shoshqaloqlik bilan javob bermang. Bir stakan suv quying, fikrlaringizni to'plang, to'g'ri so'zlarni toping.
3. Do'stona umumiy ibora bilan boshlang
Djobs bir nutqi davomida tanqidga javobini shunday boshladi: "Biror narsani o'zgartirmoqchi bo'lganingizda, eng qiyin to'siqlardan biri bu savolni bergan odamga o'xshash odamlarning biror narsada to'g'ri ekanligidir". U javobini yumshatib yubordi va bir qarashda raqibining fikriga qo‘shilgandek tuyuldi, garchi keyingi nutqidan bu unday emasligi ma’lum bo‘lsa-da.
Boshqa odamning fikriga mutlaqo rozi bo'lmasangiz ham, har doim do'stona tarzda boshlang.
4. Eshitmoqchi bo'lgan savolingizga javob bering
Jobsga ma'lum bir dasturlash tili va uning shaxsiy hayoti haqida savol berilgan bo'lsa-da, u bu haqda izoh bermadi. U umumiyroq savolga shunday javob berdi: “Kompaniyadagi o‘zgarishlar vaqtida xatolarga yo‘l qo‘yilganmi va texnologik kompaniyalarda yakuniy natija ko‘proq kimga bog‘liq: ishlab chiquvchilar yoki mijozlar?”.
Bu har doim ishlaydigan klassik siyosatchining manevri.
5. Va nihoyat, xatolaringizni tan oling, lekin jamoangizni qo'llab-quvvatlang
Siz eng katta muxlisingizga aylanishingiz kerak. Ayniqsa, sayohatning boshida, faqat o'zingizga va jamoangizga ishonishingiz mumkin. Yo'l qo'ygan xatolaringizni tan oling, ulardan qanday saboq olganingiz bilan o'rtoqlashing, lekin keyin siz va jamoangiz qattiq mehnat qilayotganingizni va nima uchun qo'llab-quvvatlashga loyiq ekanligingizni eslatib o'ting.
Odamlar mashaqqatli mehnatni qadrlashga odatlangan, shuning uchun buni eslatib o'tish sizning tinglovchilaringizni mag'lub etadi.
Misol uchun, Jobs oxirida shunday dedi: “Biz xatolarni topamiz va ularni tuzatamiz. Ammo hozir qilish kerak bo'lgan narsa juda muhim bosqichda turgan va tinimsiz mehnat qilayotgan jamoani qo'llab-quvvatlashdir.
Tavsiya:
Internetdagi negativlikka qanday javob berish kerak
O'z biznesi yoki g'oyalari nafratiga duch kelganlar uchun foydali ko'rsatma. Ushbu qoidalar hujumlarni aks ettirishga va internetdagi salbiy holatlarga javob berishga yordam beradi
Internetdagi sharhlarga qanday to'g'ri javob berish kerak
Maqolada biz Internetda qanday sharhlar borligi, qanday sharhlovchilar borligi va har qanday Internet muhokamasidan g'olib sifatida qanday chiqish mumkinligi haqida gapiramiz
Mijozlarning salbiy sharhlariga qanday javob berish kerak
Hatto yomon sharhlar ham, agar ular to'g'ri ishlasa, kompaniya obro'siga foyda keltirishi mumkin. Agar mijozni haqiqiy dunyoda xafa qilsangiz, u olti nafar yaqin do‘stiga shikoyat qiladi. Agar siz mijozni onlayn tarzda xafa qilsangiz, ular yana 6000 foydalanuvchini haydab yuborishadi.
Qanday qilib tanqidga to'g'ri javob berish kerak
Qasos olmang, buni yuragingizga sig'dirmang, boshqalarga gapirsin - Amazon bosh direktori Jeff Bezos siz haqingizda haqoratomuz gap aytilganda o'zingizni qanday tutish kerakligi bilan o'rtoqlashdi
Tanqidga qanday javob berish kerak: Lesya Ryabtsevaning maslahati
Umumjahon qoralash nima ekanligini o'zi boshdan kechirgan va ichki uyg'unlikni saqlash uchun tanqidga qanday javob berishni bilgan odamning tajribasi