Qanday qilib sotuvchilar bizni kerak bo'lgandan ko'proq sotib olishga majbur qiladilar

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Oflayn va onlayn-do'konlar sizni o'rdak kabi vayron qila olmasligi yaxshi. Ammo ular bundan ham battarroq ish qilishlari mumkin - sizni haqiqatan ham kerak bo'lmagan tovarlarga pul sarflashga ishontirishadi. Ushbu tanqidiy maqolada sotuvchilar sizni pulni kanalga tashlashga majburlash uchun qiladigan hiyla-nayranglari haqida gapiradi.

Biz xarid qilishga oddiy jarayon sifatida qarashga odatlanganmiz. Biz biror narsa sotib olishimiz kerak, biz standart do'konga boramiz yoki onlayn xarid qilamiz. Ba'zan jarayon mahsulot haqida ko'proq ma'lumot qidirish, sharhlarni o'qish yoki maslahat uchun do'stingizga qo'ng'iroq qilish orqali murakkablashadi.

Ammo, aslida, hamma narsa unchalik oddiy emas. Hech bo'lmaganda sotuvchilar uchun.

Ko‘ryapsizmi, sotuvchilar nafaqat keng assortimentni taklif qilishadi, balki ularning bizga ta’siri kuchliroq. Ham oflayn, ham onlayn-do'konlar bizning xatti-harakatlarimizni boshqaradigan o'zlarining iflos hiylalariga ega.

Shuning uchun, xarid qilishdan oldin, siz egalik qilayotgan egalari bilan tanishib chiqing, shunda ular sizning hamyoningizdagi pulning mo''jizaviy tarzda yo'qolishi bilan hiyla qila olmaydi. Va yaqinlashib kelayotgan bayramlar arafasida ushbu maqola juda foydali bo'lishi mumkin.

Savdo markazlari

Savdo markazlarida yoki boshqa oflayn do'konlarda xarid qilganingizda, sotuvchilar sizning vizual idrokingizga ko'proq ta'sir qilishi mumkin.

Dolchin effekti

Ba'zi savdo markazlarida har bir kirish joyida kekler va boshqa non mahsulotlari solingan kichik peshtaxtalar borga o'xshaydi. Buning uchun siz marketingda muvaffaqiyatli qo'llaniladigan xushbo'ylik faniga rahmat aytishingiz mumkin.

Ko‘ryapsizmi, yangi pishirilgan dolchinli rulolar, shokoladli kruassanlar, boy simitlar yoki yangi nonning hidlari ko‘nglingizni ko‘taradi. 1997 yilda The Sweet Smell of… Yordam berish: Yoqimli muhit hidining Savdo markazlaridagi ijtimoiy xulq-atvorga ta'siri, odamlar ixtiyoriy ravishda zerikarli ishlarga kirishadi.

Lekin, albatta, bu yagona nuqta emas. Hid ham his-tuyg'ular va xotiralar bilan juda chambarchas bog'liq. Shuning uchun sobiq yigitingiz yoki qiz do'stingizdan yoki sizning yoningizdagi avtobusdagi tasodifiy yo'lovchidan soqoldan keyin (yoki parfyumeriya) hidi sizni noqulay tajovuzni his qilishi mumkin. Tamaki yoki yangi yog‘och qirqimlarining hidi xotirangizda bobongiz bilan yog‘ochdan biror narsa yasagan paytlaringizni jonli esga oladi.

Sotuvchilarning aniqlashicha, yoqimli hidlar, shu jumladan kekslar nafaqat do'konlarda uzoqroq turishingizga yordam beradi (chunki bu yoqimli), ular bizni ko'proq pul sarflashga undaydi. Milliy Chakana savdo federatsiyasi bosh direktori Mark Gattining so'zlariga ko'ra, ko'plab chakana sotuvchilar hidli marketingdan foydalanmoqda, bu haqiqatan ham xaridorlarni imkon qadar uzoq vaqt davomida do'konlarda saqlashga qaratilgan. Bu odamlarga xarid qilish jarayonida o'zlarini qulay his qilishlariga yordam beradi va ko'p hollarda ko'proq xarajatlarga olib keladi.

Natijada, bu holatdan chiqishning eng samarali yo'li - xarid qilish paytida burningizni iloji boricha chimchilash ekanligi ma'lum bo'ldi.

Kafe va ovqatlanish joylari bo'lgan joylar

Yangi pishirilgan mahsulotlarning hidining ta'sirining ikkinchi darajada muhim jihati - bu bizning oshqozonimizga ta'siri. Agar siz haqiqatan ham och bo'lmasangiz ham, yangi bulochkaning hidi sizni pishirilgan mahsulotlar uchun navbatda turishingizga olib kelishi mumkin.

Ovqatlanish uchun joylarga to'qnashmasdan 10 metr yurishingiz qiyin. Bu savdo markazi tomonidan bir taktika. Va agar sizda tushlik uchun uyga shoshilmaslik yoki qichqirayotgan bolani shirin narsa bilan taskinlash imkoniyati mavjud bo'lsa, do'konlarda kechikish ehtimoli ancha yuqori bo'ladi. Va agar siz u erda ko'proq vaqt o'tkazsangiz, ko'proq vaqt sarflaysiz.

Savdo siyosati

Ko'pgina savdo markazlari shunday yaratilganki, tovarlarning ma'lum bir qismiga o'tish uchun siz bir chetdan ikkinchisiga o'tishingiz kerak bo'ladi va shu bilan birga sizning yo'lingiz boshqa bo'limlardan o'tadi. Va bu tasodif emas. Agar sizga kerak bo'lgan barcha do'konlar yoki bo'limlar birlashtirilgan bo'lsa, qanday qilib to'satdan sizga yangi soyabon yoki kalendar kerakligini tushunasiz? Sayohatingizning asosiy maqsadi chaqaloq kiyimlarini sotib olish edi. Yo'lda sotib olgan bir xil shirin bulochkani qo'shing.

Bundan tashqari, yirik savdo markazlari o'z binolarida qaysi brendlar va qanday tartibda joylashtirilishini o'zlari hal qilishadi. Qaysi do'konga borishga qaror qilishingizga ham ma'lum ta'sir ko'rsatadi.

Onlayn do'konlar

Bu erda sizni shirin bulochkaning hidi yoki charchagan xarid qilish safari paytida luqma yeyish imkoniyati sizni kechiktirishi dargumon. Ammo marketologlar bu vaziyatdan chiqish yo'lini ham topdilar.

Yetkazib berish bepul

Rostini aytsam, onlayn-do'kondan faqat etkazib berish bepul deb qanchalik tez-tez biror narsa sotib olasiz? Yoki savatingizda sizga kerak bo'lmagan tovarlar qanchalik tez-tez bo'lgan, lekin ularda bugun maxsus aksiya bor - bepul yetkazib berish! Va oxir-oqibat, siz etkazib berishda 150 rublni tejash uchun keraksiz narsalarga 1000 rubl sarflaysiz.

Onlayn sotuvchilar "bepul" so'zi bizning miyamizda qisqa tutashuvga olib kelishidan foydalanishdi. Va u erda hech bo'lmaganda bepul narsa bo'lsa, biz hamma narsani sotib olishga tayyormiz.

Frantsiyadagi sho''ba korxonasida Amazon maxsus dasturni ishga tushirishga qaror qildi: 1 frank yuk tashish narxi 20 Amerika sentiga teng edi. Natijada, frantsuzlar pullarini kutilganidek ixtiyoriy ravishda ajratishmadi. Keyin Amazon yana shartlarni o'zgartirdi va standart bepul etkazib berishni amalga oshirdi. Frantsiya esa boshqa "omadlilar" qatoriga qo'shildi.

Agar siz aslida bepul etkazib berish 50 sent turadi deb tasavvur qilsangiz, "Bepul yetkazib berish" deb belgilangan savatga yana bir arzimas narsalarni qo'yishdan oldin allaqachon o'ylab ko'rasiz.

Siz hamyoningizni olishingiz shart emas

Har bir g'amxo'r sotuvchi sizga har safar kredit karta raqamingizni kiritish uchun hamyoningizga o'tmasligingiz uchun ma'lumotlaringizni eslab qolish imkoniyatidan foydalanish imkoniyatini beradi.

Albatta, o'rningdan turib hamyonni olishga sarflagan vaqtingni ularning do'konida undan ham foydaliroq o'tkazishing mumkin edi.

Bundan ham murakkab sotuvchilar sizga bir marta bosish orqali xarid qilish imkoniyatini taklif qilishadi va shu bilan bu jarayonni shunchalik osonlashtiradiki, siz "Sotib olish" tugmasini bosishdan ham tortinmaysiz.

Sotib olish tezligi

Onlayn sotuvchilar tezlikdan turli yo'llar bilan foydalanadilar: ular sotib olish jarayonini shunchalik osonlashtirishi mumkinki, siz xohlagan narsangizdan bir marta bosishingiz mumkin yoki ular cheklangan vaqt ichida ma'lum bir mahsulotni yoki bir xil bepul etkazib berishni ta'minlashi mumkin. Va ikkala holatda ham, ushbu xarid qanchalik zarurligi haqida o'ylash uchun sizda biroz vaqt bo'ladi.

Hatto sahifalarni yuklash vaqtlarining qisqarishi ham sotuvchilarning qo'lida o'ynaydi. Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, yuklab olish tezligini 6-9 soniyadan 2 soniyagacha kamaytirish daromadingizni 5-12 foizga oshirishi mumkin.

Vaqt cheklangan hiyla ko'pincha Groupon kabi saytlar tomonidan qo'llaniladi, ular har kuni yangi mahsulotlar guruhiga chegirmalar taklif qiladi. Ya'ni, ertaga bu mahsulot uchun chegirma bo'lmasligini bilasiz va agar siz uni hozir xarid qilmasangiz (hatto bunga alohida ehtiyoj bo'lmasa ham), u holda siz uning uchun to'liq summani to'lashingiz kerak bo'ladi. Odamlar aqlli fikrlay olmaydilar, ular soatning tiqilishi bilan boshqariladi.

Onlayn do'konlar esa sizni o'ylashingizni emas, balki munosabat bildirishingizni xohlaydi.