Empatiya bilan tarmoq: bu nima, uni qanday va nima uchun qurish kerak

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

B2B sohasida mijozlar bilan munosabatlarni o'rnatish bo'yicha 15 yillik tajriba menga tarmoqning barcha qirralarini ochib berish va bu mavzuda ishonchliroq gapirish imkoniyatini berdi. Kontaktlar tarmog'ingizni qanday qilib to'g'ri qurish kerak va hamdardlik bilan tarmoq nima - men bu haqda ushbu maqolada aytib beraman.

Albatta, sizning do'stlaringiz orasida barcha holatlar uchun to'g'ri odam bor, u sizning muammoingizni qanday hal qilishni biladi. Va har safar hayratlanasiz: "Uning daftarida haqiqatan ham shunday aloqa bormi?" Eng yaxshi shifokorlardan tortib avtomobil mexaniklarigacha, stilistdan tortib yirik korporatsiyaning top-menejerigacha.

"Aloqalar hamma narsadir", - bu uning hayotiy shiori. U osongina tanishlar orttiradi, ko'pchilik "siz"da, nafaqat tanishlarining tug'ilgan kunlarini, balki tug'ilgan kunlarini va ularning farzandlarining ismlarini ham eslaydi. U barcha muammolarni tezda hal qiladi, ba'zida u faqat kerakli odamga bitta qo'ng'iroq qilish kerak. U buni qanday qilishini bilmoqchimisiz? Keling, buni aniqlaylik.

Yangi tanishish uchun ajoyib joy

Qayerda uchrashishingiz kerak?

To'g'ri javob: qaerda bunday imkoniyat bo'lsa. Agar siz faqat ish doirasida muloqot qilsangiz va faqat biznes anjumanlarida tanishsangiz, tanishlar tarmog'ingizni juda toraytirasiz.

Aeroportning kutish zali, bolalar bilan o'yin maydonchalarida sayr qilish, kinoteatrda navbat, do'stlar bilan ziyofat, biznes markazingizdagi kafe yoki san'at ko'rgazmasi - ish bilan bog'liq bo'lmagan joylarda ko'pincha borish osonroq. bir-birlarini bilish. Faqat ijodkor bo'lish kerak va passiv bo'lmaslik kerak.

Suhbatni umumiydan maxsusga olib boring

Nima deyishim kerak?

Ko'pchilik uchun bu savol juda qiyin. Chunki hamma mavzular oddiy bo‘lib ko‘rinadi va siz o‘zingizga aralashishni xohlamaysiz. Shubhalarni chetga surib, jasorat bilan tanishishga boring. Men uchun, masalan, oddiy: "Keling, tashrif qog'ozlarini almashtiramiz" - ko'pincha buta atrofida uzoq vaqt yurishdan ko'ra, suhbat uchun to'g'ri mavzularni tanlash yaxshiroq ishlaydi.

Suhbatni yana qanday boshlash mumkin? Birinchidan, atrofingizni muhokama qiling: qayerdasiz, tadbir va uning tashkil etilishi, tomoshalar, menyular va hatto ob-havo. Keyin muhokama qilayotgan mavzudan keyingi darajadagi mavzularga o'tishga harakat qiling.

Ular suhbatdoshingizning shaxsiy manfaatlariga yaqinroq bo'lishi kerak. Aks holda, mavzu quriydi, gaplashadigan hech narsa bo'lmaydi, chunki umumiy va uzoq vaqt davomida gapirish zerikarli. Masalan: “Bu ma’ruzachi o‘sha kitob muallifi kabi meni ham ilhomlantiradi, o‘qiganmisiz?” Va suhbat yanada rivojlanadi.

Bu erda asosiy narsa ikki chegaraga bormaslikdir: so'roq va monolog. Albatta, juda shaxsiy mavzular ko'tarilmasligi kerak. Siz suhbatga kirishishingiz kerak, uning maqsadi suhbatdoshning ismi va lavozimi haqida bir oz ko'proq ma'lumot olishdir. Sevimli mashg'ulotlaringiz, bo'lgan joylaringiz, sevimli kitoblaringiz yoki filmlaringiz haqida gapirishga harakat qiling va mumkin bo'lgan tanishlarni toping.

Agar suhbat tasodifiy bo'lsa, siz darhol boshqa odamdan uning LinkedIn yoki Facebook profilini topishga va ularni kontaktlaringizga qo'shishga yordam berishini so'rashingiz mumkin. Bu, shuningdek, yoningizda tashrif qog'ozlari bo'lmaganda aloqada bo'lishning ajoyib usuli.

Uchrashuvdan so'ng darhol o'zingiz haqingizda eslatib turing

Uchrashuvdan keyin nima qilish kerak?

Muloqotdan keyingi dastlabki kunlarda qandaydir tarzda o'zingiz haqingizda eslatish va tanishingizni mustahkamlash tavsiya etiladi. Standart usul - bu odatda ish uchrashuvlaridan keyin yuboriladigan klassik eslatma xati. Unda qisqacha, ammo qisqacha, bir nechta iboralar bilan suhbatdoshga qanday foydali bo'lishingiz mumkinligini eslatish muhimdir. Shuningdek, biznesingiz yoki kompaniyangizning qisqacha taqdimotini qo'shishga arziydi.

O'zingiz haqingizda yoqimli taassurot qoldirishning yaxshi usuli - bu yangi do'stingizga shaxsan siz uchrashganingizda gaplashgan qiziqarli narsalarni yuborishdir. Uni qiziqtirgan kitobga havola, misol tariqasida keltirilgan ma'ruzachi nutqi videosi, maqola, unga kerakli aloqa yoki dam olish uchun mehmonxona tavsiyasi.

Aloqa tugunini biroz qattiqroq bog'lab, munosabatlaringizning yangi ko'prigini qurmoqdasiz. Agar uchrashuv ishbilarmonlik muhitida bo'lmagan bo'lsa, unda siz Facebook-da odamni do'st sifatida qo'shish va biznes formatida emas, balki xuddi shu mohiyatga ega qisqa xabar yozish orqali o'zingizni eslatishingiz mumkin.

Yangi yaratilgan aloqalarni saqlang va mustahkamlang

Barcha to'plangan kontaktlar bilan nima qilish kerak?

Birinchidan, qulaylik uchun tashrif qog'ozlarini faoliyat sohasi, ular uchrashgan voqealar, kasblar yoki sevimli mashg'ulotlariga ko'ra guruhlash mumkin. Bu sizga to'g'ri aloqani tezda topishga yordam beradi yoki sizning ijtimoiy doirangizdan kimlar umumiy manfaatlarga ega bo'lsa, bir-birlari bilan tanishish kerakligini tushunishga yordam beradi.

Ikkinchidan, siz tanishish tarmog'ingizni rivojlantirishingiz kerak, aks holda hatto eng ko'p tashrif qog'ozlari ham o'lik vaznga aylanadi. Muhimi kimni bilishingiz emas, sizni kim bilishi. Qanday rivojlantirish kerak? Zaif aloqalarni mustahkamlang va kuchli aloqalarni saqlang. Ijtimoiy tarmoqlarning paydo bo'lishi bilan bu vazifalar ancha soddalashtirildi.

Zaif ulanishlar uchun siz shunchaki muntazam ravishda xabarlar yozishingiz, do'stlaringizning xabarlarini yoqtirishingiz va sharhlashingiz, inson hayotidagi muhim sanalar haqidagi bildirishnomalarni kuzatishingiz va unga munosabat bildirishingiz kerak. Sizni tug'ilgan kuningiz, ishingizni o'zgartirishingiz yoki ko'chishingiz bilan tabriklashga dangasa bo'lmang. Shuningdek, siz do'stlaringizni qiziqarli tadbirlarga taklif qilishingiz, ularni qo'shma loyihalarga jalb qilishingiz mumkin.

Kuchli aloqalar muntazam ravishda yuzma-yuz uchrashuvlar yoki qo'ng'iroqlar, yordam taklif qilish, mutaxassislardan maslahat so'rash orqali mustahkamlanadi, shundan so'ng siz do'stlaringizga minnatdorchilik bildirishni unutmang. Kitob almashinuvi, birgalikdagi loyihalar va sayohatlar ham birlashtiriladi. Do'stlaringiz hayoti va voqealari bilan chin dildan qiziqing, do'stlar orttiring va tanishuvdan manfaat qidirmang.

Aloqalarning ekologik tozaligi va g'alaba qozonish qoidasi haqida unutmang (agar siz yordam bergan bo'lsangiz, yordam berasiz). Do'stlaringizni bir-biringiz bilan ularning maqsad va qiziqishlaridan kelib chiqib tanishtiring. Bundan siz ham foyda ko'rasiz.

Bularning barchasi yaxshi, lekin bizning zamonamizda qanday qilib hamma narsaga rioya qilish kerak? O'zingizga va do'stlaringizga ko'proq vaqt yo'q. Yuqorida aytilganlarning barchasi hayotimizning tez sur'ati talab qilganidek, buni osonroq va tezroq bajarishga yordam beradigan bir nechta hiyla-nayranglarni siz bilan baham ko'raman.

Samarali tarmoq o'rnatish uchun hayotni buzish

1. Guruh

Tadbirlar, uchrashuvlar, do'stlar. Ikki o'xshash vazifa bormi? Aralashtirmoq. Bir nechta qiz do'stlari filarmoniyada kontsertlarni yaxshi ko'radilarmi? Ularning barchasini o'zingiz bilan olib boring, ularni yana u erda tanishtiring. Ikki yangi do'st startap g'oyasi haqida o'ylayaptimi? Ularni tanishtiring. Bir bosh yaxshi, lekin ikkitasi yaxshiroq.

2. Tezkor xabarchilardan foydalaning

Bu bepul, samarali va qulay. Qo'ng'iroqlar uchun har doim ham vaqt yo'q, bundan tashqari, ular ko'pchilikni bezovta qiladi. Va siz umumiy suhbat qurishingiz va besh daqiqada bir nechta do'stlaringiz bilan bog'ga sayohat haqida kelishib olishingiz mumkin. Umumiy suhbatni 20+ kishilik yozishmalar guruhlari bilan aralashtirib yubormang, ular spamga aylanadi.

3. Tushlik vaqtida konferensiyalarga qatnashing

Agar kun bo'yi konferentsiyaga kelishga vaqtingiz bo'lmasa, tushlikka yaqinroq keling. Shunday qilib, siz bir parcha kontentni qo'lga kiritishingiz mumkin, keyin uni tushlik paytida yangi tanishlar bilan muhokama qilishingiz mumkin. Ish uchrashuvlarining maqsadi muloqot ekanligini unutmang. Va tushlik - buning uchun eng yaxshi vaqt.

4. Hamkasbingiz yoki do‘stingiz bilan anjumanlarga bormang

Aniqrog'i, hamkasb yoki do'st bilan muloqot qilish uchun. Hodisalardan maqsadga muvofiq foydalaning. Yangi aloqalar o'rnatishingiz mumkin bo'lgan joyga borib, o'sha vaqtni o'zingiz bilgan odam bilan suhbatlashishga sarflash ahmoqlikdir. Buning uchun siz u bilan boshqa kuni kafega borishingiz mumkin. Tadbirdan keyin yig'ilgan tashrif qog'ozlarini ajrating va almashtiring. Shunday qilib, har biringiz ko'proq yangi kontaktlarga ega bo'lasiz.

5. Sizdan tanishtirishingizni so'rang

Psixologik nuqtai nazardan, tanishtirilayotgan odam ko'chadan kelganidan ko'ra yaxshiroq qabul qilinadi. Agar tadbirda hozir bo'lganlarning ko'pini biladigan do'stingiz bo'lsa, undan sizni o'zingizga yaqinlashishingiz qiyin bo'lganlar bilan tanishtirishini so'rang. Xuddi shu hiyla siz kimdir bilan tanishganingizda ishlaydi va qisqa suhbatdan so'ng sizni o'z hamkasblari guruhi bilan tanishtirishini so'rang.

Muhim: boshqa odamlarning vaqtini hurmat qiling. Agar siz yozma ravishda (elektron pochta yoki xabar orqali) tavsiya qilishni so'rasangiz, o'zingiz, mahsulotingiz yoki xizmatingiz haqida to'liq tayyor qisqa matn yozishingiz kerak. Sizga tavsiya qilgan kishi faqat matnni nusxalashi, uni boshqa joyga yo'naltirishi va vaqtini atigi bir daqiqa sarflashi kerak. Bunday xatlarni qanday yozish kerak, siz ko'rishingiz mumkin va.

6. Internetda faolroq uchrashing

Faqat oflayn rejimda tanishishni cheklamang. Ijtimoiy tarmoqlardagi umumiy tanishlar va do'stlar ro'yxatini ko'ring, voqealardan keyin chop etilgan teglar bilan fotosuratlarni qayta ko'rib chiqing va o'zingiz uchun yangi do'stlar qo'shing. Sizni qiziqtirgan mutaxassislarni, maqolalar mualliflarini, ijtimoiy faollarni, ko'rgazmalardan rassomlarni toping va yangi aloqalar va yangi do'stlar orttiring.

Tarmoqqa ulanishning uchta oddiy qoidasi

1. Haqiqiy qiziqish bildiring

Biror kishiga nimani qiziqtirayotganingizni toping: umumiy qadriyatlar, qiziqish sohalari, sevimli mashg'ulotlar, umumiy tashabbuslar. Va agar bo'lmasa, muloqot qilmang. Tarang muloqot odatda yaxshi narsa keltirmaydi.

2. To'g'ridan-to'g'ri yordam so'rang

Yordam taklif qilinishini va maslahatlaringizni tan olishni kutmang. O'zingizga yordam berishga tayyor bo'ling.

3. Nima yordam berishingiz mumkinligi haqida o'ylab ko'ring

Do'stlar orttiring, foyda izlamang.