Potentsial mijoz bilan muloqot qilishda sizni ogohlantirishi kerak bo'lgan 7 ta belgi

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Vaqtingiz va asablaringizni tejash uchun signallarni tanib olishni o'rganing.

1. Tartibsizlik

Agar mijoz ko'pincha kechiksa yoki bir xil uchrashuvni bir necha marta boshqa joyga qo'ysa, ehtiyot bo'lish kerak. Uchrashuvdan ancha keyin u yangi ma'lumotlarni yuborishda davom etmoqda. Xabarlaringizni e'tiborsiz o'qiydi va sizni bir savolga bir necha marta javob berishga majbur qiladi.

Agar biror kishi loyihani boshlashdan oldin bunday tartibsizlikni ko'rsatsa, ish paytida ham xuddi shunday bo'ladi. Va bu, albatta, byudjetga, vaqtga va aql-idrokingizga ta'sir qiladi.

2. Aloqa muammolari

Siz ko'pchilik mijozlar bilan umumiy tilni osongina topishingiz mumkin, ammo bittasi bilan hech qanday tarzda aloqa o'rnatish mumkin emas. Biz doimo u nimani nazarda tutganini aniqlab olishimiz kerak. U bir-biriga zid bo'lgan, ma'lumotni umumlashtira olmaydigan yoki qisqacha etkaza olmaydigan xatlarni yuboradi. Agar siz bunday belgilarni sezsangiz, hamkorlikka rozi bo'lishdan oldin yaxshilab o'ylab ko'ring.

Bu shunchaki charchamaydi va ish jarayonini sekinlashtiradi. Aloqa muammolari qimmatga tushishi mumkin. Bitta tushunmovchilik allaqachon tugallangan vazifani ko'p soatlab qayta bajarishga olib kelishi mumkin. Agar bu sodir bo'lmasa ham, qayta so'rovlar va tushuntirishlar ham vaqt talab etadi.

3. Siz uchun ishlarning bir qismini bajarishga harakat qilish

Har doim dizaynni "sevadigan" yoki bir vaqtning o'zida dasturlash kurslarini olgan va shuning uchun u sizga maslahat berishi yoki hatto biror narsa qila olishiga ishonadigan mijoz bo'ladi. Ehtimol, uning tajribasi bor, lekin u hozir boshqa ish bilan shug'ullanayotganligi sababli, sizning vazifangiz unga tegishli bo'lmasligi kerak. U o'z g'oyalarini taklif qilish, sizning variantlaringizni rad etish va o'zgartirishlar kiritish huquqiga ega. Lekin qilgan ishingizni qayta ko'rib chiqish yoki qayta bajarish uchun sizga o'z maketlaringizni yuborish qabul qilinishi mumkin emas.

Yaxshi ma'noda, mijozning o'z ishi etarli, shuning uchun u mutaxassisni yollaydi. Uning vazifasi sizga kerakli ma'lumot va resurslarni taqdim etishdir. Siz uchun ishni bajarishga urinish sizni hurmat qilmasligingiz yoki ishonmasligingizni ko'rsatadi. Va busiz sog'lom ish munosabatlari bo'lishi mumkin emas.

4. Bitta havolaning yo'qligi

Majoziy ma'noda aytganda, bitta oshxonada ikkita uy bekasi bo'lmasligi kerak. Ish jarayonlari yaxshi yo'lga qo'yilgan kompaniyada menejer bir kishiga vazifa beradi va uni bajarishini kutadi. Agar siz savollarga kimga murojaat qilishni tushunmasangiz, chunki sizga bir nechta odam yozishadi yoki har safar o'nta qabul qiluvchiga xatning nusxasini yuborishingiz kerak bo'lsa, kompaniyadagi mijozda muammolar bo'lishi mumkin. Bunday muloqot tushunmovchiliklar, nizolar va o'tkazib yuborilgan muddatlar bilan to'la. Agar siz loyihani amalga oshirmoqchi bo'lsangiz, chalkashmaslik uchun bitta havolani so'rang.

Kichik startaplar bundan mustasno bo'lishi mumkin. Bir jamoada bor-yo‘g‘i 3-5 kishi bo‘lsa, ular barcha jarayonlarga chuqur kirib borishi tabiiy. Agar ular sizning vaqtingizni hurmat qilsalar va muloqotni osonlashtirishga harakat qilsalar, ehtimol ular muammo bo'lmaydi.

5. Tavakkal qilishni istamaslik

Agar mijoz boshqa brend bilan aynan bir xil ishni qilishni so'rasa yoki allaqachon besh yil bo'lgan strategiyadan chetga chiqishni istamasa, yaxshilab o'ylab ko'ring. Tasavvur qiling-a, u bilan ishlash siz uchun qiziqarli va foydali bo'ladimi? "Xavfsiz" loyihalarda uyaladigan narsa yo'q, chunki pul har doim kerak. Ammo agar siz ushbu buyurtmalardan juda ko'pini olsangiz, u sizning portfelingizga va rezyumeingizga ta'sir qiladi.

Ehtimol, mijoz boshqa variantlardan bexabardir. Xavfliroq, ammo foydaliroq variantni taklif qilishga harakat qiling.

6. Ishingiz ko'p mehnat talab qilmasligiga ishonch hosil qiling

Misol uchun, mijoz "oddiy" broshyurani so'raydi. Ehtimol, u sizning kasbingizning nozik tomonlarini bilmaydi va bu risolani yaratish jarayonini tushunmaydi. Yoki u shunchaki pulni tejashni xohlaydi, chunki oddiy narsa ko'p vaqt va kuch talab qilmaydi.

Ishingiz nimadan qurilganligini va nima uchun vazifa uzoqroq vaqt olishini tushuntiring. Agar bundan keyin ham mijoz o'z-o'zidan turib talab qilsa, hamkorlikka rozi bo'lishdan oldin ikki marta o'ylab ko'ring.

7. Muzokaralarni cho'zish

Siz mijoz bilan uch marta uchrashdingiz, ammo yakuniy kelishuvga erisha olmadingiz. Siz oldinga va orqaga ketasiz, qimmatli vaqtni behuda sarflaysiz, lekin ular sizga ushbu loyihani printsipial jihatdan ishonib topshirishlariga ishonchingiz komil emas. Siz bepul maslahatchiga aylangandeksiz.

Bu ogohlantiruvchi signal. Ehtimol, mijoz maslahat olishga qaror qiladi va buning uchun hech narsa to'lamaydi. O'zingizga bunday munosabatda bo'lishiga yo'l qo'ymang. Keyingi safar u sizning miyangizdan foydalanish uchun uchrashishni so'rasa, rasmiy kelishuv imzolanishi bilanoq yordam berishdan xursand bo'lasiz deb javob bering.