Qaror qabul qilishda 3 ta fikrlash xatosi

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2024-01-13 03:21

Adam Xart-Devisning "50 ta eksperimentda barcha psixologiya" kitobidan parcha bizning hukmlarimizni nima buzayotganini tushuntiradi.

Aksariyat odamlar o'z oqibatlarini bilmaganlarida qaror qabul qilishda qiynaladilar va ko'pincha xato qilishadi. Psixologlar Daniel Kahneman va Amos Tverskiy inson xatti-harakatlaridagi qarama-qarshiliklarni o'rganish asosida hamkorlik qilishni boshladilar.

1. Evristikaga tayanish

Tadqiqotchilarning aniqlashicha, odamlar noaniqlik sharoitida qaror qabul qilishga to‘g‘ri kelganda, ular evristikadan, ya’ni yengil, samarali qoidalarga asoslangan soddalashtirishlardan, ko‘pincha muammoning faqat bir tomoniga e’tibor qaratib, qolganlarini e’tiborsiz qoldiradigan usullardan foydalanishadi.

Masalan, “Stiv juda uyatchan va o‘zini o‘ziga tortmaydi, doim yordamga keladi, muloyim va muloyim, tartib va tuzilishga muhtoj, tafsilotlarga e’tiborli”, deb aytishlarini tasavvur qiling. Shundan so'ng, sizga uning kasblari bo'yicha variantlar beriladi: fermer, sotuvchi, samolyot uchuvchisi, kutubxonachi, shifokor. Sizningcha, qaysi kasb ko'proq?

Siz kutubxonachi demoqchi bo'lishingiz mumkin, lekin aslida kutubxonachilardan ko'ra ko'proq fermerlar bor, shuning uchun Stiv o'zining shaxsiy xususiyatlariga qaramay, fermer bo'lish ehtimoli ko'proq. Bu reprezentativlik evristikasi.

Tajriba bo'lib o'tdi, unda bir guruh talabalarga yuzta mutaxassisdan biri haqida: Dik uylangan, uning farzandlari yo'q. Bu ajoyib qobiliyat va yuqori motivatsiyaga ega odam, u o'z sohasida juda muvaffaqiyatli bo'lishni va'da qiladi. Uning hamkasblari uni yaxshi ko'rishadi ».

Talabalarning yarmiga 100 kishidan iborat bu guruh 70% muhandislar va 30% huquqshunoslar ekanligi aytilgan, qolgan yarmi esa aksincha. Keyin ulardan Dikning muhandis yoki advokat bo'lish ehtimoli qanchalik katta ekanligi so'ralgan va ularning barchasi 50/50 deb javob berishgan.

Ya'ni, ular uning kattaroq guruhga kirishi ehtimoli ko'proq ekanligini e'tiborsiz qoldirdilar: koeffitsient u yoki bu tarzda 70 dan 30 gacha bo'lishi kerak edi.

2. Ma’noga regressiyaga e’tibor bermang

Tasavvur qiling-a, bolalarning katta guruhi ikkita teng qobiliyat imtihonidan o'tdi. Aytaylik, siz testning birinchi versiyasi bo'yicha o'nta eng yaxshi ballni tanladingiz va keyin xuddi shu bolalar ikkinchi versiyada o'nta eng yomon ball berganligini aniqladingiz. Va aksincha: siz testning birinchi versiyasida eng yomon ball olgan o'nta bolani tanladingiz - ular ikkinchi versiyada ham eng yaxshi variantlarni berishdi.

Bu hodisa "o'rtacha regressiya" deb ataladi va birinchi marta 19-asrda Frensis Galton tomonidan eslatib o'tilgan. Eng yaxshi o'nta o'quvchi haqiqatan ham sinfda eng zo'r bo'lishi mumkin, ammo ular omad tufayli testdan biroz yaxshiroq o'tishlari mumkin edi; ular o'rtachaga yaqinroq bo'lish ehtimoli ko'proq. Ushbu hodisaning oqibatlari shundaki, birinchi o'ntalik orqaga qaytishi mumkin, eng yomoni esa oldinga siljiydi.

Tadqiqotchilarning qayd etishicha, bu faktga e’tibor bermaslik xavfli oqibatlarga olib kelishi mumkin: “O‘quv parvozlarini muhokama qilishda tajribali instruktorlar ta’kidlashicha, muvaffaqiyatli qo‘nishni maqtash odatda keyingi urinishda omadsiz qo‘nishga olib keladi, muvaffaqiyatsiz qo‘nishni qattiq tanqid qilish esa, qo‘nishning muvaffaqiyatsizligiga olib keladi. keyingi urinishda yaxshi natija."

O'qituvchilar og'zaki maqtov ta'lim berishda foydali emas, og'zaki jazo esa foydali, bu qabul qilingan psixologik ta'limotga zid keladi, degan xulosaga keldi. Ushbu xulosa o'rtacha qiymatga regressiya mavjudligi sababli tasdiqlanmagan.

3. Biz ehtimollikni noto'g'ri baholaymiz

Tadqiqotchilar Stenford universitetining bir yuz yigirma nafar bitiruvchisidan qanday qilib o‘lim ehtimoli borligini so‘rashdi.

Qo'shma Shtatlarda turli sabablarga ko'ra o'lim ehtimoli (foiz)
Sabab	Intervyu qilingan versiya	Haqiqiy ehtimollik
Yurak kasalligi	22	34
Saraton	18	23
Boshqa tabiiy sabablar	33	35
Barcha tabiiy sabablar	73	92
Baxtsiz hodisa	32	5
Qotillik	10	1
Boshqa g'ayritabiiy sabablar	11	2
Barcha g'ayritabiiy sabablar	53	8

Ular tabiiy hodisalar ehtimolini biroz past baholadilar va g'ayritabiiy hodisalar ehtimolini haddan tashqari oshirib yuborishdi. Ular baxtsiz hodisalar va qotilliklardan juda ko'p tashvishlanayotganga o'xshaydi va ularning sog'lig'i haqida etarlicha qayg'urmagan bo'lishi mumkin.

Ko'pchilikning bosimiga bo'ysunasizmi? Nega o'zingizni qitiqlay olmaysiz? Bu haqida va so'nggi yuz yil ichida psixologiyadagi inqilobiy tajribalar haqida Adam Xart-Devisning "50 ta tajribada barcha psixologiya" kitobida ko'proq bilib olasiz.