Mundarija:

Tadbirkorlardan 7 ta layfxik, karantinda qanday qilib suzish kerak
Tadbirkorlardan 7 ta layfxik, karantinda qanday qilib suzish kerak
Anonim

Ishbilarmonlar jasur echimlarni izlashni taklif qilishadi, lekin kerak bo'lsa, o'z vaqtida chekinish.

Tadbirkorlardan 7 ta layfxik, karantinda qanday qilib suzish kerak
Tadbirkorlardan 7 ta layfxik, karantinda qanday qilib suzish kerak

1. Biznesingizni Internetga o'tkazing

Bu juda aniq maslahatga o'xshaydi. Ammo endi yana bir ko'zdan kechirish vaqti keldi.

Koronavirus pandemiyasi hali epidemiya bo'lganida, o'z faoliyatini Internetga osongina o'tkaza oladiganlar buni qilishdi. Qolganlar intiqlik bilan qotib qolishdi. Karantin joriy qilinadimi yoki yo'qmi aniq emas edi? Va agar ular qilsalar, qancha? Va davlat qanday yordam beradi? Endi javoblar bor va ular biznesga yoqmaydi. Karantin va favqulodda vaziyatlar oʻrniga oʻzini-oʻzi izolyatsiya qilish, yuqori darajadagi ogohlantirish va oylik haq toʻlanadigan taʼtil kunlari joriy etildi. Ochig'i, vaziyat tezda hal etilmaydi, demak, endi yana internetga kirish haqida o'ylash kerak.

Oxirgi ma'lumotlarga ko'ra, karantin o'rnatilgandan beri Rossiya internet provayderlari internet-trafikning 10-30 foizga o'sishini qayd etgan. Bu shuni anglatadiki, foydalanuvchilarning raqamli kontentga ko'p vaqtlari bor. Shuning uchun, oflayn formatdan onlayn rejimga malakali o'tish yo'llarini izlang. Misol uchun, hozirda ko'plab kompaniyalar professionallar va jismoniy shaxslar uchun bir qator pullik onlayn vebinarlarni yo'lga qo'yishmoqda va mintaqalardan maslahat olish uchun kela olmagan mijozlar ushbu vebinarlarga faol qo'shilishayotganini aniqlamoqda.

Ishni davom ettirish uchun yangi sharoitda eski vazifalarning qaysi qismini bajarishingiz mumkinligini va uni qanday qilib to'g'ri bajarish kerakligini tushunish muhimdir. Sizning mijozlaringiz ham qiyin vaziyatga tushib qolishadi, ayniqsa siz shaxslar bilan emas, balki tashkilotlar bilan ishlayotgan bo'lsangiz. Agar nima bo'lishidan qat'iy nazar o'z majburiyatlaringizni bajarishda davom etsangiz, ular sodiq va minnatdor bo'lishadi.

Image
Image

Pavel Kotov ATOL hamkorlik tarmog'i boshqarmasi boshlig'i.

ATOL mahsulotlari moliyaviy hisob-kitoblarni ta'minlaydi. Biz qisqa vaqt ichida hamkorlarimiz uchun uskunalarni masofadan nazorat qilish va nosozliklarni bartaraf etish tizimini tashkil etishga muvaffaq bo‘ldik. Ular, o'z navbatida, oziq-ovqat do'konlari yoki dorixonalar kabi oxirgi mijozlar bilan ishlaydi. Tizim kompyuterlarni masofadan boshqarish bilan bir xil printsip asosida ishlaydi. Hamkor masofadan turib kerakli o'zgarishlarni amalga oshirishi, muammolarni tezda bartaraf etishi mumkin. Biz mijozlarimiz uchun 24/7 ishlaymiz.

Ba'zan bir nechta muqobil mahsulotlar bo'lishi mumkin.

Image
Image

Anton Shardakov "Barabanlar maktabi emas" baraban maktablari tarmog'ining hammuassisi.

Bizning biznesimiz musiqa asbobini chalish maktabidir. Bugun biz bir vaqtning o'zida 10 mingdan ortiq kishini o'qitamiz. Maktablar oflayn rejimda ishlaydi va baraban to'plami har bir talaba uyiga olib kela oladigan asbob emas. Bundan tashqari, bizda franchayzing tarmog'i mavjud, bu erda har bir franchayzi o'z harakatlarida boshqaruv kompaniyasiga bog'liq.

Biz tezda asosiysini - baraban kursini vaqtincha almashtirishga imkon beradigan muqobil mahsulotlarni ishga tushirdik. Biz e’lon qilgan birinchi mahsulotimiz “Intensive with the Stars” to‘qqiz kunlik marafon bo‘lib, unda mashhur guruhlar (Bi-2, Night Snipers, Melnitsa, Black Star) barabanchilari bizning talabalarimizga dars berishadi. Savdoning birinchi o'n kunligida biz 1,5 million rubl daromad oldik, bu bizga karantin tufayli xarajatlarni qisman qoplash imkonini berdi.

Ikkinchi mahsulot - Drum TV. Bu barabanga asoslangan televidenie formati boʻlib, biz YouTube orqali sotadigan oʻz dastur qoʻllanmasi, taʼlim, koʻngilochar, yangiliklar va hissiy jihatdan qoʻllab-quvvatlovchi kontentga ega. Endi biz har hafta o'nlab darslarni suratga olamiz. Va talabalarning har biri oxir-oqibat "tinchlik davridagidan" ko'proq imtiyozlarni olish imkoniyatiga ega.

Uchinchi mahsulot - onlayn ko'ngilochar tadbirlarga tarjima. Karantindan oldin bizda har hafta konsertlar va kechalar bo'lib, ularda talabalarimiz chiqish qilishardi. Ular ham bu formatni katta qiziqish bilan qabul qilishdi.

2. Muloqotlarni Internetga tarjima qiling

Mijozlarning onlayn muloqotini o'tkazish nafaqat pandemiya davrida, balki uzoq muddatda ham foydalidir. Bu B2C va B2B segmentlariga ham tegishli. Bundan tashqari, ikkinchisi yanada ko'proq, chunki bu erda shaxsiy aloqalarga sodiqlik ayniqsa kuchli. Ba'zi ma'lumotlarga ko'ra, sotib olish to'g'risida qaror qabul qilganlarning deyarli yarmi potentsial sotuvchi bilan hech qanday aloqaga ega emas. Ular barcha ma'lumotlarni ochiq manbalardan olishadi. Shunday qilib, shaxsiy uchrashuvlar va faol savdoga tikish yaqin kelajakda ishlamaslik xavfini tug'diradi.

Albatta, tinchroq vaqt ichida biznesning onlayn tomoni bilan shug'ullanish qulayroq bo'ladi. Lekin siz bor narsangiz bilan ishlashingiz kerak.

3. Biznesingizni qayta formatlang

Ba'zilar uchun cheklovchi choralar pandemiyadan oldin qilgan ishlarini qilishlariga to'sqinlik qiladi. Boshqalarning tovarlari va xizmatlari shunchaki talab qilinmaydi. Ko'pchilik vaziyatning garoviga aylandi. Yangi voqelik uzoq vaqt davomida mavjud bo'lishi aniq bo'lganda, sizning kompaniyangiz nimaga o'tishi mumkinligi haqida o'ylash vaqti keldi. Bu har doim ham eng aniq yechim bo'lmaydi.

Image
Image

Yekaterina Kraivanova Next2U ijara xizmati hammuassisi.

Karantin va tegishli cheklovlar mart oyining o'rtalarida boshlandi va darhol ijara xizmatimizga ta'sir qildi. Tadbirlar bilan bog'liq barcha narsalarga (kechki liboslar, smokinglar, yorug'lik va ovoz uskunalari, dekor va mebellar) talab 80% ga kamaydi, hozir bu ko'rsatkich 90% ga etdi. Shu bilan birga, u shu paytgacha unchalik mashhur bo'lmagan toifalarda sezilarli darajada o'sdi: velosipedlar, yugurish yo'laklari, sport anjomlari, o'yin pristavkalari va robotlar - deraza tozalagichlarini ijaraga olish. Ular endi hit.

Talabning keskin o'sishini qondirish uchun biz fitnes va velosiped klublari bilan hamkorlik qildik. Fitnes klubi bizning xizmatimizga sport anjomlarini ijaraga berish bo'yicha o'z takliflarini joylashtiradi va mijozlar bilan ishlaydi, ularning chiqarilishi va qabul qilinishini ta'minlaydi. Biz mijozlarni qidiramiz, onlayn shartnoma tuzamiz, skoring va sug'urta qilamiz. Ushbu ish uchun bizning standart komissiyamiz tranzaksiya summasining 20-25% ni tashkil qiladi, ammo aprel oyida biz ijara bozorini qandaydir tarzda qo'llab-quvvatlash uchun uni 5% gacha kamaytirdik. Albatta, klubning aksariyat sport anjomlarini ijaraga olish ham inqirozdan oldingi daromadga yaqinlashishga imkon bermaydi, ammo bu safar kutishga yordam beradi.

Fitnes klublari bilan bir xil hamkorlik tamoyiliga amal qilgan holda, biz o'yin konsollariga bo'lgan talabni qondirish uchun o'yin klublari bilan hamkorlik qilishni rejalashtirmoqdamiz, bu ham sezilarli darajada o'sdi.

4. Xodimlaringizga g'amxo'rlik qiling

O'zaro munosabatlarni buzmaslik uchun uni shaffof saqlash muhimdir. Agar sizning kompaniyangiz yaxshi bo'lsa va siz odamlarga yolg'on gapirmasangiz yoki ularni fosh qilmasangiz, birgalikda qiyin davrni engishingiz mumkin. Ehtimol, buning uchun xodimlar ba'zi noqulayliklarga dosh berishga rozi bo'lishadi. Ularga g'amxo'rlik qilish kelajakka sarmoyadir.

Image
Image

Evgeniya Pruslina BBAgency PR-agentligining hammuallifi.

Mart oyining boshlarida biz kopirayterlik pudratchilari bilan ikki oy davomida ish haqini 1,5-2 baravar kamaytirishga kelishib oldik. Va xodimlar bilan birgalikda ular yanada nozik to'lov tizimiga o'tishdi: qat'iy - belgilangan ish haqining 50% va qolganlari - KPIni ortiqcha bajarish uchun bonus.

Shunday qilib, biz mijozlarimizga bir xil to'lov evaziga ko'proq qiymat beramiz, chunki endi hamma sinergiyada yuqori mahsuldorlikka e'tibor qaratadi. Natijada, oflayn tadbirlarni tashkil qilishda ishtirok etgan mijozlar bilan ishlash to'xtatilganligi sababli aylanma 30% ga kamaydi, shaxsiy daromad esa o'sha darajada qoldi.

Image
Image

Anton Shardakov "Barabanlar maktabi emas" baraban maktablari tarmog'ining hammuassisi.

Biz karantindan chiqquncha butun jamoamizni saqlab qolamiz. Biz bonus qismini va bonuslarni kamaytirdik, lekin shu bilan birga biz xodimlarga hozirgi voqelikda pul ishlash imkoniyatini berdik: ular onlayn mahsulotlarni sotishmoqda va rejani ortiqcha bajarganliklari uchun mukofot olishlari mumkin. Shuningdek, biz autsorsing sotuvchilariga muhtoj bo'lgan kompaniyalarni topdik va biz ularning ba'zi ishlarini o'z zimmamizga olamiz.

5. Xarajatlarni qisqartirish

Kompaniyaning barcha xarajatlarini tuzing va ularni ehtiyoj darajasiga qarab guruhlarga bo'ling. Shunday qilib, siz yaqin kelajakda nimadan voz kechishingiz mumkinligini tushunasiz va nimani oxirigacha ushlab turishingiz kerak. Misol uchun, siz uy egasi bilan muzokara olib borishingiz va ofisingiz uchun to'lovlarni vaqtincha kamaytirishingiz mumkin. Yoki to'g'ridan-to'g'ri distribyutor bilan emas, balki kerakli tovarlarni yetkazib beruvchi bilan ishlang.

Bu erda "qirg'oqlarni ko'rish" muhim. Tunnel oxiridagi yorug'lik hali ham ko'rinmasa, ikkinchisini tushirmang. Ehtimol, bunday sharoitda biznesni yaxshi vaqtlargacha - agar sanoat imkon bersa, ko'proq vakolatli bo'ladi.

Image
Image

Ekaterina Zdesenkova iConText guruhining ijrochi direktori.

Agar siz vaziyatga tayyor bo'lmasangiz, inqiroz paytida biznesingizni to'xtatish yoki muzlatish to'g'risida qiyin qaror qabul qilganingiz ma'qul. Ba'zida so'nggi pulni sarf qilishdan ko'ra, bo'rondan chiqish yaxshiroqdir. Instagram yoki Facebook-da sahifangizni saqlang, asosiy auditoriyangizni saqlashga harakat qiling. Agar u sizni qiziqtirsa, o'tkazib yuborilgan narsalarni tezroq tiklaysiz.

6. Brendingizni yangilang

Inqiroz qimmat marketing harakatlari uchun to'g'ri vaqt emas. Ammo, agar o'zingizni kuchli his qilsangiz va brend xabardorligiga sarmoya kiritishga tayyor bo'lsangiz, variantlaringizni ko'rib chiqing. To'g'ri rejalashtirish bilan bu sizdan taqiqlovchi xarajatlarni talab qilmaydi.

Image
Image

Gayane Asadova ACG ekspertlari uchun birinchi PR byurosi asoschisi.

Mutaxassislar va tadbirkorlarda ommaviy axborot vositalari orqali o‘zini va biznesini e’lon qilish, potentsial mijozlar ishonchini oshirishdan boshqa chorasi yo‘q, inqirozdan chiqish. Endi, aksariyat kompaniyalarning aylanmalari o'smaganda, egalari va mutaxassislari o'z shon-shuhratini oshirishni afzal ko'rishadi. Bu mantiqiy, chunki karantin tugaydi, hammasi avvalgidek ishlaydi. Va bu vaqtga kelib, ular allaqachon hech kim bilmagan raqobatchilardan oldinda bo'lishadi. Brenddan xabardorlik kompaniyaning daromadiga bevosita ta'sir qiladi.

Ehtimol, bunga parallel ravishda siz pul ishlash uchun yangi kanallarni topishingiz mumkin.

Image
Image

Elena Zubkova

Bizning mijozimiz pandemiya sababli yopilgan kosmetologiya klinikasidir. Ushbu klinikaning asoschisi bilan birgalikda biz Instagram akkauntini rivojlantirishga qaror qildik. Ayollar uyda o'zlariga g'amxo'rlik qilishlari mumkinligini ta'kidladik: yuzni tozalash, lakni olib tashlash va hokazo. Shu bilan birga, klinika shaxsiy parvarish uchun zarur bo'lgan tovarlarni taklif qiladi: niqoblar, tirnoqlardan qoplamani olib tashlash uchun salfetkalar va boshqalar. Ular kurer tomonidan yetkaziladi.

7. Kelajak haqida o'ylang

Yaxshi xabar shundaki, pandemiya va inqiroz abadiy davom etmaydi. Bu davr qiyin bo'ladi - aksini taxmin qilish uchun hech qanday sabab yo'q, lekin u ertami-kechmi tugaydi. Va bunga tayyor bo'lishingiz kerak.

Image
Image

Liliya Aleeva

Mening ko‘z o‘ngimda kichik biznesning hozirgi og‘ir sharoitlarga qanchalik mohirona moslashayotganiga misollar bor. Qozon go'zallik salonlaridan biri jozibador narxlarda sodiq mijozlar uchun uzoq muddatli oldindan ro'yxatdan o'tishni joriy qildi. Bir tomondan, bu salonga ish haqi va ijara to'lovlari bo'yicha pul etishmasligi davrida ushlab turish va xodimlarni yo'qotmaslik imkonini beradi. Boshqa tomondan, pandemiya tugaganidan keyin o'zingizni ish bilan ta'minlash va mijozlar oqimini tiklash uchun vaqtni behuda sarflamaslik.

Tavsiya: