Qanday qilib hayot uchun muzokaralar ustasi bo'lish mumkin

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Muzokaralar olib borish qobiliyati nafaqat diplomatlar uchun foydalidir - bu mahorat ijtimoiy hayotda bebahodir. Qanday qilib to'g'ri muzokaralar olib borish va qanday xatolarga yo'l qo'yish mumkinligini bilib oling.

Ba'zi odamlar muzokaralar uchun haqiqiy iste'dodga ega, boshqalar uchun bu qiyin va qo'rqinchli. Boshqa odamlardan xohlagan narsangizni olish va shu bilan birga mojaroga tushib qolmaslik ham professional o'sish, ham shaxsiy hayot uchun eng foydali ko'nikmalardan biridir. Bu erda muzokaralar va shartnomalar bo'yicha mutaxassisning ba'zi ko'rsatmalari.

Muzokaralar davomida ko'pchilik o'zini juda qulay his qilmaydi: siz o'z nuqtai nazaringizni himoya qilishingiz, kerakli narsani so'rashingiz va o'zingiz uchun eng qulay narx, shartlar yoki yechim topishga harakat qilishingiz kerak. Bu mojaro, manfaatlar to'qnashuvi kabi tuyuladi va ko'pchiligimiz to'qnashuvlardan qo'rqamiz va har qanday holatda ham undan qochishga harakat qilamiz.

“Siz muzokara olib borishni o'rganishingiz kerak, bu tug'ma mahorat emas”, deydi Eldonna Lyuis-Fernandes, “Diplomat kabi o'ylang” kitobi muallifi. "Bu har qanday sport turiga o'xshaydi: yaxshi o'ynash uchun o'ynashni o'rganish kerak."

Buni aytish uchun Lyuis-Fernandes yetarlicha tajribaga ega. U 23 yil muzokaralar olib bordi va AQSh hukumati uchun foydali shartnomalar tuzdi. Hozirda u Dynamic Vision International konsalting kompaniyasining bosh direktori va odamlarga muzokaralar olib borishni o‘rgatadi.

Uning fikricha, har kim xizmatda ham, shaxsiy hayotda ham mukammal muzokaralar olib borishi mumkin. Asosiysi, muzokaralar paytida o'zingizni qulay his qilish, bu yagona to'g'ri munosabatdir.

"Bu har doim boshida qo'rqinchli", deydi Lyuis-Fernandes. - Va bu qo'rquvni o'ldirishning iloji yo'q, uni o'chiradigan va sizni darhol mutaxassis qiladigan bunday tugma yo'q. Vaqt o'tadi va siz uni engasiz. Asosiysi, mashq qilish."

Siz har qanday hududda mashq qilishingiz mumkin, masalan, ko'chmas mulk sotib olayotganda. Ko'pchilik dastlab so'raganicha olishni kutadi, shuning uchun siz muzokaralarni qiziqarli o'yinga aylantirishingiz mumkin.

Xo'sh, agar siz ko'chmas mulk sotib olmoqchi bo'lmasangiz, bozorga boring - u erda yaxshi mashq qilishingiz mumkin.

Hamma narsani muzokaraga aylantirish mumkin

Misol uchun, agar ular sizga choynakni 270 rublga va lagandani 260 rublga sotmoqchi bo'lsalar, siz 500 rubl uchun ikkita narsani berishni so'rashingiz mumkin. Bir nechta xaridlar arzon narxda xarid qilish imkoniyatini oshiradi.

Yoki aksincha, sotuvchi narxni o'zi belgilab qo'ysin, bundan oldin uni eng past narxni aytib qo'ysa, sotib olasiz, deb ogohlantiring. Katta ehtimol bilan, u sizga siz kutmagan narxni aytib beradi.

So'rovlar qilishda o'zingizni qulay his qila boshlaganingizda, keyingi bosqichga o'tish vaqti keldi. Bu yuk tashish xarajatlarini kamaytirish uchun kurerga qo'ng'iroq qilishdan tortib, ko'p million dollarlik shartnomalar bo'yicha muzokaralar olib borishgacha bo'lgan har qanday narsa bo'lishi mumkin. Va esda tuting:

Eng yaxshi bitimlar - bu ikkala tomon ham g'alaba qozongan, g'olib yoki mag'lub bo'lmagan bitimlar.

Ammo o'zingizni qanchalik qulay his qilsangiz ham, dastlab siz juda ko'p xato qilasiz. Muzokaralar davomida oldini olish kerak bo'lgan beshta xato:

1. Ishonchsiz bo'ling

Ba'zilar biror narsaga rozi bo'lish uchun jasur yoki hatto takabbur bo'lish kerak, deb o'ylashadi, boshqalari ko'p tajriba kerak deb o'ylashadi. Aslida, agar siz oldindan tayyorgarlik ko'rsangiz va qat'iyatli bo'lsangiz, muzokaralarni muvaffaqiyatli o'tkazish imkoniyati sezilarli darajada oshadi.

"Muzokaralarni boshlashdan oldin, raqibingiz nimani xohlayotganini, u qanday e'tirozlarga ega bo'lishi mumkinligini va uni ishontirishga qanday motivatsiya yordam berishini bilib oling", deb maslahat beradi Lyuis-Fernandes. "Bundan tashqari, siz odamni his qilishingiz va o'z vaqtida juda qattiq qarshilikni yumshatishingiz kerak."

2. Biror narsani kelishib bo‘lmaydi, deb faraz qilish

Muzokarachi sifatida fikr yuritganda, siz mutlaqo hamma narsani muhokama qilish mumkinligini tushunasiz. O'zingiz qaror qiling, har qanday muzokara qoidasi foyda olish uchun o'zgartirilishi mumkin va siz uchun ulkan imkoniyatlar ochiladi.

Agar siz barcha muzokarachilarga foyda keltiradigan axloqiy yechim taklif qilsangiz, har qanday qoida o'zgarishi mumkin.

3. Muzokaralar oldidan munosabatlarni qurmang

Yangi boshlanuvchilarning eng katta xatolaridan biri bu muzokaralarni boshlashdan oldin raqib bilan gaplashish, uning qanday odam ekanligini bilish imkoniyatidan voz kechishdir.

Oddiy suhbat orqali siz raqibingizning hayoti, uning motivatsiyasi va maqsadlari haqida juda ko'p muhim ma'lumotlarni bilib olishingiz mumkin. Oddiy suhbatdan olingan ma'lumotlar qanchalik foydali ekanligiga hayron qolasiz.

4. Hech narsa so‘ramang

Bu juda oddiy tuyuladi, lekin shunday:

Muvaffaqiyatli muzokaralar kaliti - bu siz xohlagan narsani so'rashdir.

Sizni rad etish qo'rquvi yoki ochko'zlik qo'rquvi to'xtatib qo'yishi mumkin. Esingizda bo'lsin: rad etish bo'ladi, lekin siz undan qo'rqmasligingiz kerak.

Rad etish sizga maxsus taalluqli emas; demak, siz o'zingiz xohlagan narsaga erishishingiz uchun ishonchli sabablarni keltirmagansiz. Sizning taklifingiz rad etildi, siz emas.

Agar siz "yo'q" degan so'zni eshitsangiz, bu sizning raqibingizga ma'lumot etishmayotganligini anglatadi. Buni osonlashtirish uchun bilib oling:

Odamlar "ha" deyishdan oldin o'rtacha uch marta "yo'q" deyishadi.

Muzokaralarda yaxshilanishning haqiqiy yo'li - rad etish va so'rashni davom ettirishdir.

5. Ko‘p gapirish

Haddan tashqari suhbatlashish muzokaralarni buzishning ishonchli usulidir. Hech qachon sukut saqlashning ahamiyatini e'tiborsiz qoldirmang. Muammoni muhokama qilayotganda, suhbatni to'xtating va o'sha noqulay sukunat paytida o'zingizni qulay his eting. Shunday qilib, sizning argumentingiz muvaffaqiyatga erishish imkoniyati ancha yuqori, siz esa - qulay shartlarda.