Qanday qilib odamlarni yaxshiroq tushunish mumkin: uchta psixologik nazariya

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Psixikaning o'ziga xos xususiyatlarini bilish har qanday sohada muloqot qilish, yaqin odamlarni ham, tanishlarni ham yaxshiroq tushunishga yordam beradi. Quyida boshqalar bilan yaxshiroq muloqot qilish va o'zingizni tushunishingizga yordam beradigan uchta qiziqarli psixologik nazariyalar mavjud.

Dunbarning raqami

Tadqiqotchi Robin Dunbar miya yarim korteksining asosiy qismi bo'lgan yangi korteks faoliyatini ijtimoiy faollik darajasi bilan bog'ladi.

U turli hayvonlardagi jamoa guruhlari hajmini va parvarish qilish bo'yicha sheriklar sonini ko'rib chiqdi (parchalanishning muhim qismi, masalan, primatlarda soch olish).

Ma'lum bo'lishicha, neokorteksning o'lchami bevosita jamiyatdagi shaxslar soniga va bir-birini tozalaganlar soniga bog'liq (muloqot analogi).

Dunbar odamlarni o'rganishni boshlaganida, u ijtimoiy guruhlarda 150 ga yaqin odam borligini aniqladi. Bu shuni anglatadiki, har birining 150 ga yaqin tanishlari bor, ulardan yordam so'rashi yoki biror narsa bilan ta'minlashi mumkin.

Yaqin guruh 12 kishidan iborat, ammo 150 ta ijtimoiy aloqa muhimroq raqam. Bu biz aloqada bo'ladigan odamlarning maksimal soni. Agar tanishlaringiz soni 150 dan oshsa, o'tmishdagi ba'zi aloqalar yo'qoladi.

Siz buni boshqa yo'l bilan ham qo'yishingiz mumkin:

Bu odamlar, agar siz ular bilan tasodifan uchrashsangiz, barda ichishga qarshi bo'lmaysiz.

Yozuvchi Rik Laks Dunbar nazariyasiga qarshi chiqishga harakat qildi. U buni qilishga urinish haqida yozgan:

Ushbu tajriba Laxga yaqin aloqalarga e'tibor qaratishga imkon berdi:

Dunbarning raqami, ayniqsa, sotuvchilar va ijtimoiy media va brending sohalaridagi odamlar uchun foydalidir. Har bir inson faqat 150 ta do'st va tanishlar bilan muloqot qilishini bilsangiz, rad etishga javob berish osonroq bo'ladi.

Odamlar siz bilan bog'lanishni va brendingizni qo'llab-quvvatlashni istamasa, g'azablanish va xafa bo'lishning o'rniga, ularda atigi 150 ta kontakt borligini o'ylab ko'ring. Agar ular sizni tanlasalar, ular bilganlaridan voz kechishlari kerak. Boshqa tomondan, agar odamlar aloqa o'rnatsa, siz buni ko'proq qadrlaysiz.

Ammo ko'pchilikning mingdan ortiq do'stlari bor ijtimoiy tarmoqlar haqida nima deyish mumkin? Lekin ularning qanchasi bilan aloqada bo'lasiz? Ehtimol, bunday odamlarning soni 150 ga yaqin. Yangi aloqalar paydo bo'lishi bilan eskilari unutilib, do'stlaringizga osib qo'yiladi.

Ko'pchilik vaqti-vaqti bilan o'z ro'yxatini tozalaydi va ular bilan muloqot qilmaydiganlarni olib tashlaydi va faqat yaqin odamlarni qoldiradi. Bu mutlaqo to'g'ri emas. Gap shundaki, bu nafaqat kuchli aloqalar, ya'ni sizning yaqin atrofingiz. Morten Xansenning "Hamkorlik" kitobida zaif ijtimoiy aloqalar (xususan, ijtimoiy tarmoqlar orqali amalga oshiriladigan aloqalar) inson uchun qanchalik muhimligi tasvirlangan. Ular yangi imkoniyatlarning kalitidir.

Tadqiqot shuni ko'rsatdiki, inson rivojlanishi uchun aloqalar soni emas, balki ularning xilma-xilligi muhimdir. Sizning tanishlaringiz orasida qarama-qarshi nuqtai nazarga ega, turli tajriba va bilimga ega odamlar bo'lishi kerak. Va bunday kontingentni ijtimoiy tarmoqda topish mumkin.

Zaif aloqalar foydalidir, chunki ular bizni notanish sohalarga olib boradi, kuchlilari esa biz allaqachon o'rgangan sohalarda mavjud.

Xanlonning ustarasi

Pensilvaniyalik hazil muallifi Robert Xanlon shunday dedi:

Hech qachon ahmoqlik bilan tushuntirilishi mumkin bo'lgan narsalarni yomonlikka bog'lamang.

Xanlonning ustarasida “ahmoqlik” so‘zining o‘rniga “jaholat”, ya’ni qaror yoki biron-bir harakat qilishdan oldin ma’lumot etishmasligini qo‘yish mumkin. Va bu qanday ishlaydi: agar sizga kimdir sizga yomon munosabatda bo'lib tuyulsa yoki bunga qaramay, biror narsa qilsa, avval chuqurroq qazib oling va bu noto'g'ri tushunish tufaylimi yoki yo'qligini aniqlang.

Misol uchun, agar siz xodimdan sizning fikringizga qarshi keskin gapiradigan elektron xat olsangiz, u shunchaki uning mohiyatini tushunmagan bo'lishi mumkin. Va uning g'azabi sizga qaratilgan emas, u faqat unga ahmoqona yoki xavfli bo'lib tuyulgan taklifga qarshi chiqdi.

Bundan tashqari, ko'pincha tanishlar odamga o'z usullari bilan yordam berishga harakat qilishadi va u buni yomon intrigalar sifatida qabul qiladi. Inson tabiatan yovuz mavjudot emas, shuning uchun har qanday idrok etilgan zarar ostida shunchaki bema'nilik bilan ifodalangan yaxshi niyatlar bo'lishi mumkin.

Gertsbergning rag'batlantiruvchi omillari

Oxirgi nazariya hamkasblar yoki hatto do'stlar va turmush o'rtoqlar bilan muloqot qilishda yordam berishi mumkin. Kontseptsiya 1959 yilda Frederik Gertsberg tomonidan ilgari surilgan. Uning mohiyati shundan iboratki, ishdan qoniqish va norozilik bir xil to'g'ri chiziqning ikki uchi bo'lmay, turli yo'llar bilan o'lchanadi.

Nazariy jihatdan, norozilik gigienik omillarga bog'liq deb taxmin qilinadi: ish sharoitlari, ish haqi, boshliqlar va hamkasblar bilan munosabatlar. Agar ular qoniqmasa, norozilik paydo bo'ladi.

Lekin men bu ishni yaxshi gigiena omillari tufayli yoqtirmayman. Qoniqish bir qator sabablarga (motivatsiyaga) bog'liq bo'lib, ular quyidagilarni o'z ichiga oladi: ish jarayonidan zavqlanish, tan olinishi va o'sish imkoniyatlari.

Biz quyidagi bayonotni xulosa qilishimiz mumkin: qulay sharoitlar bilan yuqori maoshli lavozimda ishlash, masalan, jiddiy loyihalar sizga ishonmasa va sizning harakatlaringizni sezmasangiz, o'zingizni yomon his qilishingiz mumkin.

Va sizning e'tirofga sazovor bo'lishingiz va o'z harakatlaringizning foydasini anglashingiz sizni dahshatli muhitda ishlashga majbur qilib, buning uchun tiyinlar to'lash faktini qoplamaydi.

Ushbu nazariya, ayniqsa, kompaniyadagi xodimlar uchun mas'ul bo'lganlar uchun foydali bo'ladi. Endi siz nima uchun odamlar yaxshi sharoitlarga qaramay, ishdan ketishlarini tushunasiz.

O'zlari ishdan norozi bo'lganlar uchun bu nazariya norozilik sababini aniqlashga va uni engishga yordam beradi. Bundan tashqari, agar sizning do'stlaringiz, oilangiz yoki tanishlaringiz ish joyingiz haqida shikoyat qilsalar, siz ularga hech qachon aytmaysiz: "Ammo u erda sizga juda yaxshi maosh olishadi! Siz yog'dan jinnisiz, qoling." Bu qadam ularning kelajagi uchun juda muhim bo'lishi mumkin.