"Shikoyat qilish yomon": bu fikr jamiyatimizda qaerdan paydo bo'lgan va nima uchun uni o'zgartirish vaqti keldi

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Fuqarolik mas'uliyati va nayrangbozlik o'rtasida katta farq bor.

Rossiyada shikoyat qilish yomon shakl deb hisoblanadi, bu xiyonat bilan chegaralangan narsa. Shikoyat qilish kerak deb hisoblagan kishi uchun rus tilida noxush ismlar juda ko'p: "qimmatbaho", "informator", "scammer", "informer", "kalamush". Bolaligimizdan bizga yashirincha yurish yomon ekanligini o'rgatishgan va G'arb mamlakatlaridan kelgan odamlarning rulda mast bo'lgan do'stlarini qanday qilib "yotqizib qo'yishi" haqidagi hikoyalar shunchaki hayratda qoldiradi. Keling, nima uchun bu sodir bo'layotganini va "jimlik madaniyati" qanday oqibatlarga olib kelishini aniqlaylik.

Nima uchun ko'pchiligimiz shikoyat qilishni yomon deb hisoblaymiz

Tariximiz va madaniyatimizda qoralash noloyiq harakat sifatida mustahkamlanib qolgan

Sukunat rus madaniyatining muhim elementi hisoblanadi. “So‘z kumush, sukunat tilla”, “Yaxshi sukunat yomon xirillashdan afzal”, deydi xalq maqollarida. Tarixchilar buyuk adabiy meros qoldirmagan "sokin" Rossiya haqida gapirishadi, Pushkindan Yevtushenkogacha bo'lgan shoirlar esa xalqning jimligi va loqaydligi haqida gapirishadi.

Filolog va faylasuf Mixail Epshteyn XX asrning 30-50-yillarida tug'ilgan rus tiliga xos bo'lgan sukunatning o'ziga xos turi - qalin yoki qo'shaloq sukunat haqida yozadi. Epshteynning fikriga ko'ra, u o'z g'oyalarini ochiq ifoda eta olmagan, ammo sovet tuzumi bilan roziligini bildirmagan mutafakkirlarga (Florenskiy, Losev, Baxtin, Golosovker) xos edi.

Umuman olganda, Rossiya tarixida Stalinizm davri, ba'zi tadqiqotchilar va mutafakkirlar Berlin I. Erkinlik tarixini ko'rib chiqadilar. Rossiya. - M., 2014 xalqning kuchsizligi va nochorligi apofeozi. Qatag'onlardan qo'rqib ketgan odamlar davlat apparatidan, o'z navbatida, xalqdan uzoqlashtirildi. Bu holatda sukunat, "so'zlamaslik" kundalik hayot normasiga, omon qolish va yashirin va yozilmagan umuminsoniy qonunlarga rioya qilish usuliga aylandi.

Bundan tashqari, hushtakbozlik umumiy ball to'plash vositasi bo'lib, uni past, noloyiq harakat sifatida mustahkamladi. Shunday qilib, lager jargonidan chiqqan "informator" so'zi haqiqatda keng tarqalgan.

Sovet va rus kinolaridagi firibgarlar, qoida tariqasida, salbiy belgilardir.

1980-yillarning oxiri - 2000-yillarning boshlari haqida unutmang. Keyin "o'g'rilar romantikasi" o'zining informatorlarga xos nafratlanishi va qonunni targ'ib qilish g'oyasi bilan katta shuhrat qozondi.

Shikoyatlar kamdan-kam hollarda ijobiy natijaga olib keladi

Bir nechta illyustrativ misollar mavjud. Masalan, eri ikkala qo'lini kesib tashlagan Margarita Grachevaning hikoyasi. RIA Novosti Margarita Gracheva, turmush o'rtog'i tomonidan tan jarohati olgan - garchi u birinchi marta uni o'rmonga olib borgan va pichoq bilan tahdid qilganidan keyin politsiyaga murojaat qilgan. Bundan tashqari, unchalik qo'rqinchli emas, ammo bundan kam dalolat beruvchi misollar mavjud: so'rov ma'lumotlari shuni ko'rsatadiki, 37% hollarda mehnat inspektsiyasiga qilingan shikoyatlar javobsiz qolmoqda va 29% da hech qanday chora ko'rilmagan. Xo'sh, yoki bu erda u butunlay kundalik: o'z huquqlarining buzilishiga duch kelgan (masalan, tovarlarni sotib olayotganda), ruslar hatto ularni himoya qilishga urinmaydilar.

Rasmiylarning o'zlari ham rasmiylar va ruslar o'rtasidagi o'zaro munosabatlarda ko'plab muammolar mavjudligini tan olishadi.

Aytgancha, rossiyaliklarning shikoyatlaridan foyda olish nafaqat qiyin. Ko'pincha ular tuhmat da'volarining oqibatlarini hal qilishlari kerak. Faqat 2019-yilda Rossiya Federatsiyasi Oliy sudi N. Kozlovni taqiqlagan. Uzr so‘ramang. Rossiya Federatsiyasi Oliy sudi mansabdor shaxslarga fuqarolarning shikoyatlari uchun sudga murojaat qilishni taqiqladi. RG.ru rasmiylari ular ustidan shikoyat qilgan fuqarolar ustidan sudga da'vo arizasi berishlari kerak.

Natijada, ko'pchiligimiz adolatga erishish uchun harakat qilishdan foyda yo'qligiga amin bo'ldik. Bu hali ham hech narsani o'zgartirmaydi va ehtimol shikoyatchining o'zi uchun muammolarga olib keladi va uni shafoat qiladigan va himoya qiladigan hech kim bo'lmaydi.

Nima uchun "jimlik madaniyati" ni o'zgartirishga arziydi

Sotsiologik tadqiqotlarga ko'ra, maktabda o'qiyotgan yoshlarning 87% dan 94% gacha bo'lgan snoqqa nisbatan salbiy munosabatda. Tarixchi Vadim Shiller buni rus jamiyatining kriminallashuv belgilaridan biri deb hisoblaydi.

Darhaqiqat, o‘z vaqtida berilgan shikoyat birovning hayotini saqlab qoladi. Shu munosabat bilan Dowd M. hikoyasi Kitti Genovese o'ldirilishidan 20 yil o'tgach, savol qolmoqda: Nima uchun? Nyu-Yorklik Nyu-York Tayms Kitty Genovese yarim soat ichida o'ldirilgan, bir nechta guvohlar nima bo'layotganini ko'rgan yoki eshitganiga qaramay. Aytgancha, jinoyat haqida xabar bermaslik ham jinoyat hisoblanadi - Rossiyada ham, dunyoning boshqa ko'plab mamlakatlarida ham.

Rossiyada qonunbuzarliklar haqida xabar berish majburiyati 350 yildan ortiq vaqtdan beri mavjud.

Bu boshqa yo'l bilan ham ishlaydi. Har qanday muassasada sanitariya choralarining buzilishi haqida o'z vaqtida xabar berish orqali siz uning egasini yanada qattiqroq jazodan qutqarishingiz mumkin. Masalan, COVID-19 tarqalishi (o'limga olib keladigan karantin qoidalarini buzish) jinoiy javobgarlikka tortiladi va katta miqdorda jarima yoki hatto etti yilgacha qamoq jazosi bilan tahdid qiladi.

A. Yu. Sipachev uzoq yillar davomida AQSH, Germaniya, Buyuk Britaniya, Yaponiya va Xitoyda mavjud. Jinoyatchilikka qarshi kurashda fuqarolarni davlat yordamiga jalb etishning xorijiy tajribasi,fuqarolar va politsiya oʻrtasidagi oʻzaro hamkorlikning ish tizimlari. Misol uchun, bu mamlakatlarning barchasida huquqni muhofaza qilish organlari tomonidan nazorat qilinadigan ixtiyoriy huquqni muhofaza qilish organlari mavjud. Germaniyada fuqarolik vakillari hibsga olinganlar qanday sharoitlarda saqlanayotganini baholash uchun politsiya uchastkalariga tashrif buyurishlari mumkin.

Fuqarolardan birining ko'rsatmasi tufayli jinoyatchi uchun 3 million hibsga olinganini aytib o'tmaslik mumkin emas: Ichki ishlar vazirligi xabarchilar uchun to'lovni aniqlagan. MK.ru qotili va uyushgan jinoiy guruh a'zosi Aleksandr Sharapov.

Mast holda rulga o‘tirgan haydovchining qoralanishi bu misollardan farq qiladimi? Yo‘q, 2020-yilning 11 oyida mast holatda haydovchilar bilan sodir bo‘lgan YTHda uch mingdan ortiq kishi halok bo‘lgan, yana 17 ming kishi jarohatlanganini hisobga olsak.

Shikoyat qilishni istamaslik kundalik hayotda ham zararli. Shunday qilib, ma'lumotlarga ko'ra, har beshinchi rossiyalik Mehnat kodeksining buzilishiga duch kelgan. Moliyaviy axborot milliy agentligining NAFI, har beshinchi ishlaydigan rossiyalik mehnat sharoitlarining buzilishiga duch keldi. Ko'pincha bu qora va kulrang ish haqi sxemalaridan foydalanadigan ish beruvchilarda, shuningdek uning kechikishida ifodalangan. Layf xaker konvertdagi maosh nima uchun yomon ekanligi haqida allaqachon yozgan.

Fuqarolik javobgarligi va soxtalik o'rtasidagi farq nima

Rus maqollarida ham buning teskarisi aytiladi: "Sukut bilan haq bo'lmaydi" va "Daraxt dumiday jim".

Denonsatsiya foydali bo'lgan ko'p holatlar mavjud. Va bu jiddiy jinoyat bo'lishi shart emas. Piyodalar yo‘lida to‘xtab turgan jambon, kiraverishda chekadigan qo‘shni (aytgancha, bu taqiqlangan) yoki o‘smirlarga spirtli ichimliklar tarqatuvchi sotuvchi. Bu odamlarning barchasi jazosiz qolar ekan, hayotimiz yaxshi tomonga o'zgarmaydi. Zero, beshikni yaxshi yashirib, universitetga kiradigan C-talaba va o'z oilasini vahimaga soladigan odam, aslida, guvohlarning sukut saqlashi natijasida yuzaga kelgan bir xil tartibdagi hodisalardir.

Ichki ishlar vazirligi fuqarolarni hamkorlikka jalb etishga intiladi. Shunday qilib, 2018 yilda oddiy odamlarga muhim ma'lumotlarni etkazish uchun pul to'lash imkonini beruvchi hujjat tasdiqlandi. Biroq, Yovvoyi G'arbdagi ne'mat ovchilarini eslatuvchi bu chora asossiz qoralashlar va tuhmatlarning ko'payishiga olib kelishi mumkin.

So'nggi yillarda ruslarning o'zlari tez-tez shikoyat qila boshladilar, ayniqsa A. Golubeva. Firibgarlar savdogarlarga qarshi. Qanday qilib ruslar karantinni buzganlarni hokimiyatga topshirishadi. BBC rus xizmati pandemiya va o'zini izolyatsiya qilish qoidalariga rioya qilmaslik munosabati bilan. Bu hodisaning haddan tashqari ko'pligi bor: ko'pincha odamlar shaxsiy qasos tufayli kimdir karantinni buzayotganini da'vo qilishadi.

Kundalik hayotda shikoyat qayerda tugashi va denonsatsiya boshlanishini tushunish ba'zan qiyin. Bu erda bizga tilshunoslik va semantika yordamga keladi, unga ko'ra:

Denonsatsiya- hokimiyat vakiliga, boshliqqa kimningdir faoliyati, harakatlari haqida yashirin ayblov xabari.

Shikoyat- 1. Noxush narsadan norozilik bildirish, iztirob, dard. 2. Har qanday tartibsizlik yoki adolatsizlikni bartaraf etish talabi bilan rasmiy bayonot.

Ariza beruvchi qonunbuzarlik, adolatsizlik haqida rasman va ochiq xabar beradi, xabar beruvchi (yoki xabar beruvchi) esa kimnidir hokimiyatga ega bo‘lgan shaxs oldida yashirincha ayblaydi. Adolat qidirsangiz, noliasiz, rashk yoki boshqa shaxsiy sabablarga ko‘ra yashirincha aytsangiz, taqillatasiz.

Bizda shikoyat qilish qabul qilinmaganiga faqat tarix, madaniyat va hokimiyat aybdor emas. Shuni unutmangki, ko'pchiligimiz qoidalarni buzishni yaxshi ko'ramiz: ruxsat etilgan tezlikdan oshib ketish, taqiqlangan joyda chekish, axlat. Biz qonun va qoidalar hamma uchun birgalikda va har bir kishi uchun alohida amal qilishini tushunmagunimizcha, tartibni o'rnatishning yagona samarali yo'li qamchi - "kerak bo'lganda" qoralash bo'ladi. Ungacha shikoyat ijtimoiy jihatdan nomaqbul harakat sifatida qabul qilinadi.