Mobbing: ishdan omon qolsangiz nima qilish kerak

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Har kim zo'ravonlik qurboniga aylanishi mumkin.

Mobbing nima

Mobbing - bu professional jamoadagi shaxsga muntazam psixologik bosim ko'rsatish shakli. Aslida, bu maktabda emas, ishda sodir bo'ladigan bezorilik.

Dastlab, bu atama biologiyada paydo bo'ldi, bu erda hayvonlarning jamoaviy mudofaa harakati mobbing deb atala boshlandi. Misol uchun, bir nechta qushlar yirtqichni qo'riqlash uchun to'planishganda.

Odamlarga nisbatan bu so'zni birinchi marta shved psixologi Xants Leyman ishlatgan. Mutaxassis jamoadagi bir yoki bir nechta odam boshqa hamkasbiga muntazam ravishda dushman bo'lgan vaziyatni shunday tasvirlagan. Odatda jabrlanuvchining shaxsiy fazilatlari tufayli yoki kompaniya ierarxiyasidagi pastroq mavqei tufayli yoki vaziyatga ta'sir qilish imkoniyati yo'qligi sababli o'zini himoya qilish qiyin.

Bezorilik nafaqat jabrlanuvchi bilan bir xil darajadagi hamkasblardan, balki yuqori darajadagi xodimlardan ham kelib chiqishi mumkin. Misol uchun, u doimo bo'ysunuvchini kamsitadigan xo'jayin bo'lishi mumkin. Mobbing holatlarining qariyb yarmi rahbarning xatti-harakati bilan bog'liq.

Kim mobbing qurboni bo'ladi

Ish joyida qancha odam haqorat qilinayotgani haqida yagona statistik ma'lumot yo'q. Hisob-kitoblar juda boshqacha raqamlarni beradi: 6, 8% dan 46, 4%, 15%, 30%, 39, 1% barcha ishchilar.

Biroq, ba'zi guruhlar borki, ular boshqalardan ko'ra to'daga tushish ehtimoli ko'proq. Masalan, yangi xodimlar. Bezorilik jamoaga o'ziga xos "tashabbus" yoki oddiy dushmanlik va hasadning natijasi bo'lishi mumkin. Shuningdek, zo'ravonlik irqiy va boshqa noto'g'ri qarashlardan kelib chiqishi mumkin. Bu holatda ozchilik vakillari eng ko'p azob chekishadi. Nihoyat, ayollar erkaklarnikiga qaraganda ko'proq mobbingga duchor bo'lishadi. Bundan tashqari, birinchisi qarama-qarshi va o'z jinsidagi hamkasblar tomonidan hujumga uchraydi.

Sanoat va ish joyining o'ziga xos xususiyatlari ham hodisaning tarqalishiga ta'sir qiladi. Masalan, mobbing rivojlanayotgan mamlakatlar kompaniyalarida ko'proq uchraydi, chunki bunday firmalarda korporativ madaniyat hali ham ancha avtoritardir.

Nima uchun mobbing paydo bo'ladi

Sabablari har xil bo'lishi mumkin.

Zo'ravonning tabiatiga ko'ra

Ma'lumki, maktabda sinfdoshlarini haqorat qilganlar kattalarda ham shunday qilishadi. Empatiyaning etishmasligi yoki haqoratli xatti-harakatlar kabi deviant xatti-harakatlarga moyillik ham mobbingning paydo bo'lishini aniqlaydi.

Rashk va o'z o'rningizni yo'qotish qo'rquvidan

Ko'pincha, raqiblar jabrlanuvchiga hasad qilishadi va undan o'z pozitsiyalariga tahdid soladilar. Yoshroq, muvaffaqiyatliroq, bilimli, malakali yoki mustaqil raqobatchining kelishi o'z ishini yo'qotish qo'rquvini oshiradi. Zo'ravon, jabrlanuvchi psixologik bosim tufayli ishini tashlab ketishiga umid qiladi va tahdid o'z-o'zidan yo'qoladi.

Hokimiyat istagi yoki mas'uliyatni o'zgartirish istagi tufayli

Mobbing boshqa xodimni bo'ysundirish niyatidan ham kelib chiqishi mumkin. Huquqbuzarlar o'zlarini da'vo qiladilar va hokimiyatga bo'lgan nafsini bajo keltiradilar. Masalan, jabrlanuvchini boshqa odamlarning vazifalarini bajarishga majburlash.

Rahbarning layoqatsizligi tufayli

Rahbar o'ziga xos boshqaruv uslubi, o'z komplekslarini qoplash istagi yoki oddiygina qobiliyatsizligi sababli mobbingga murojaat qilishi mumkin. Shu bilan birga, jamoa ichidagi guruhlar etakchiga qo'shilib, jabrlanuvchiga bosimni kuchaytirishi mumkin.

Ish sharoitlari tufayli

Masalan, jamoa a'zolarining ochiq-oydin tengsizligi, boshliqlarning murosasizligi, ishning behudaligi va kam ish haqi tufayli yuzaga kelgan ichki keskinlik tufayli. Bunday sharoitda xodimlarning ba'zi hamkasblarini bezovta qila boshlashlari uchun eng kichik bahonaning o'zi kifoya.

Mobbingning paydo bo'lishiga ish joyining shovqin, ko'p sonli odamlar, xonadagi haddan tashqari issiqlik yoki sovuqlik kabi noaniq xususiyatlar ta'sir qilishi mumkin.

Qanday qilib mobbing o'zini namoyon qilishi mumkin

Mana 1.

2.

3.

4.

5. uning eng keng tarqalgan turlari:

• doimiy asossiz tanqid;
• xodimning kasbiy malakasi va shaxsiy hissasining qadrsizlanishi;
• boykot;
• zarur biznes ma'lumotlarini yashirish yoki biznes masalalarini muhokama qilishda aldash;
• tuhmat va soxta qoralashlar;
• masxara va haqoratli hazillar;
• tahdidlar;
• shaxsiy buyumlarni o'g'irlash va buzish;
• jinsiy zo'ravonlik va hatto bevosita jismoniy zo'ravonlik.

Hujumlar hammaning ko'z o'ngida ham, yashirincha ham sodir bo'lishi mumkin. Misol uchun, ijtimoiy tarmoqlar va messenjerlar orqali tuhmat va haqoratli ma'lumotlar uzatilishi mumkin.

Mobbingga nima taalluqli emas

Ikkala tomon tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan umumiy to'qnashuvlar. Masalan, bir-biriga dushmanlik tufayli hamkasblar o'rtasidagi o'zaro tanbehlar. Yoki kimdir choynakni joyiga qo'ymasligi uchun janjal. Umuman olganda, barcha maishiy va mehnat nizolari kimnidir ta'qib qilish va kamsitish uchun mo'ljallanmagan.

Shuningdek, konstruktiv tanqid qilish, vazifalar, lavozim va maoshlarni rejali taqsimlash, intizomiy normalarni buzganlik uchun jarima va jarima solish mobbing hisoblanmaydi.

Nega mobbing xavfli?

Bezorilik ruhiy va jismoniy salomatlikka salbiy ta'sir ko'rsatadigan kuchli stressdir.

Jabrlanganlarda shikastlanishdan keyingi stress buzilishi (TSSB) keng tarqalgan. Ish joyidagi zo'ravonlikning salbiy ta'siri odamda u to'xtaganidan keyin ham namoyon bo'lishi mumkin. Shu sababli, bezorilik kelajakda psixologik muammolar ehtimolini 68% ga oshiradi. Bundan tashqari, mobbing bunga guvoh bo'lganlar uchun stressdir.

Jismoniy salomatlik nuqtai nazaridan, mobbing yomon uyqu va somatik og'riqlarga olib kelishi mumkin. Bezorilik, shuningdek, yurak-qon tomir kasalliklari va 2-toifa diabet rivojlanish xavfini oshiradi.

Mobbing ish beruvchilar uchun ham zararli. Misol uchun, bezorilik ishdan bo'shashni oshiradi, xodimlar almashinuvini va baxtsiz hodisalar xavfini oshiradi va daromadni kamaytiradi. Umuman olganda, boshliqlarning mobbingiga e'tibor bermaslik yoki qo'llab-quvvatlash mehnat jamoasining parchalanishiga olib kelishi mumkin.

Agar ishda sizni haqorat qilishsa nima qilish kerak

Mana, o'zingizni qanday himoya qilish kerak.

Tinchlanishga harakat qiling va hamkasblaringizning noto'g'ri xatti-harakatlarini shaxsan qabul qilmang

Ehtimol, tanqid asossiz va sizning qobiliyatingizga hech qanday aloqasi yo'q. Bu tanqidchilarning zaif tomonlarini aks ettiradi. Shunday qilib, yomon niyatlilar sizni qo'rqitishga va boshqarishga harakat qilishadi. Shuning uchun, xotirjam bo'lishga va provokatsiyalarga berilmaslikka harakat qiling. Huquqbuzarlarga biror narsani isbotlashga urinmang: ular o'z xatti-harakatlarini tushuntirishlari kerak.

Sizni xafa qilganlar bilan gaplashishga harakat qiling

Iloji bo'lsa, jinoyatchi bilan nima bo'layotganini muhokama qilishga harakat qiling. Ehtimol, uning o'zi uning xatti-harakati sizni xafa qilayotganini tushunmaydi. Oldindan nima deyotganingizni o'ylab ko'ring. Nima bo'layotganini o'z versiyangizni keltiring va nima uchun sizga yoqmasligini tushuntiring. Tinch va muloyim bo'ling. Bezorilik paytida orqaga o'tirmaslik haqida ogohlantiring. Bu ko'pincha yomon tanqidchilarni qo'rqitadi.

Bezorilikning barcha faktlarini yozib oling

Haqorat faktlarini diktofon yoki videoga yozib olishga harakat qiling, tuhmatli postlar yoki xabarlarning skrinshotlarini oling. Bu sizni haqorat qilayotganingizni isbotlashga yordam beradi. Materiallar bilan sudga borish shart emas - siz ularni argument sifatida huquqbuzarni devorga surib qo'yishingiz va uni bezorilikni to'xtatishingiz mumkin.

Muammoingiz haqida bizga xabar bering

Siz haqoratlanayotganingizni aytishingiz mumkin. Mobbing haqida menejerga yoki mehnat intizomini nazorat qiluvchi shaxsga, masalan, kasaba uyushmasi yoki HR vakiliga xabar bering. Ehtimol, bu muammoni norasmiy tarzda hal qilishga yordam beradi. Yoki hech bo'lmaganda ular sizga keyin nima qilish kerakligi haqida maslahat berishadi.

Psixoterapevtga murojaat qiling

Agar sizning ruhiy salomatligingiz allaqachon buzilgan bo'lsa, terapevt bilan bog'lanishdan tortinmang. Bunda uyat yo'q. Bundan tashqari, yaxshi mutaxassis sizga haqiqatan ham yordam berishi mumkin.

Rasmiy shikoyat qiling

Agar huquqbuzar bilan norasmiy tarzda muzokara qilishdan foyda bo'lmasa, ma'muriy choralar ko'ring. Menejeringizga yoki OSHga rasmiy shikoyat yozing.

Agar bu ishlamasa, sudga murojaat qiling. Avval advokat bilan maslahatlashing, chunki hujumlar faktini isbotlash juda qiyin bo'ladi. Shuning uchun, huquqbuzarlar bilan suhbatlarning yozuvlari, yozishmalarning parchalari siz uchun foydali bo'lishi mumkin. Shunday qilib, huquqbuzarni haqorat yoki tuhmat uchun jalb qilish mumkin.