Ishda hamma tez-tez aytishi kerak bo'lgan 10 ta ibora

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

To'g'ri so'zlarni tanlash ishonch va jamoa ruhini oshiradi.

Boshqaruv adabiyotida ko'pincha ishonch jamoa a'zolarini tog'larni siljitishga undashi mumkin bo'lgan motivator ekanligi haqida yoziladi. Biroq, bu nozik moddani ish munosabatlariga qanday kiritish har doim ham aniq emas.

Biznes-murabbiy Marsel Shvantes 10 ta iborani taklif qildi, ulardan foydalanib siz jamoaga ishonchni oshirasiz va uning barcha a'zolari bilan munosabatlarni o'rnatasiz.

1. Bu mening xatoim

Xato va kamchiliklaringizni ochiq tan olish sizning ishonchingizni oshiradi. Umuman olganda, qoqila oladigan nomukammal odamlar bizni ko'proq jozibador qiladi va ideal odamlar bizni qo'rqitadi.

2. Siz qilgan ish qanchalik muhimligini so'z bilan tasvirlab bo'lmaydi

Vazifaning murakkabligini boshqalar tomonidan tan olinishi odamning motivatsiyasini sezilarli darajada oshiradi. Shuning uchun hamkasblarga ularning umumiy ishga qo‘shgan hissasi e’tibordan chetda qolmaganini ko‘rsatish kerak. Shuning uchun ularning ishini maqtang, lekin iltifotni muayyan faoliyat bilan bog'laganingizga ishonch hosil qiling. Masalan, ayting: “Men sizning qo'shimcha murabbiylik ishingiz jamoa uchun qanchalik muhimligini tasvirlab berolmayman. Yangi kelganlar tezda ko'nikib ketishdi va bo'lim ish unumdorligini oshirishdi.

3. Buni qanday hal qilganingiz menga yoqdi

Siz nafaqat odamni maqtaysiz, balki uning etakchilik fazilatlarini yoki qiyin muammoni hal qilishga yordam bergan shaxsiyat xususiyatlarini nishonlaysiz. Shunday qilib, siz jamoaga minnatdorchilik madaniyatini kiritasiz va kompaniyani ishlash uchun qulay joyga aylantirasiz.

Masalan, siz shunday deyishingiz mumkin: “Menga o'tgan hafta shoshqaloqlik bilan qanday munosabatda bo'lganingiz va o'sha paytda qanchalik xotirjam va ishonchli ekanligingiz yoqdi. Shu sababli, odamlar vahima qo'yish va bir-birini ayblash o'rniga muammoni hal qilish uchun yig'ilishdi.

4. Menga maslahat bera olasizmi?

Odamlar o'zlari qobiliyatsiz bo'lgani uchun maslahat so'rashadi, degan noto'g'ri tushuncha mavjud. Biroq, tadqiqotlar buning aksini ko'rsatadi. Savol berganlar ko'proq ishni yaxshi bilishadi.

5. Sizni ko'rganimdan xursandman

Bu ibora ko'pincha burchli tabrik sifatida ishlatiladi, lekin u samimiy, quvnoq ovozda talaffuz qilinganda samarali ishlaydi. "Siz muhim, men sizning hozirligingizni qadrlayman", deb eshitadi suhbatdosh va bu uning kayfiyatini ham, sizni ham yaxshilaydi.

6. Men sizning fikringizga ishonaman

Ishonch - bu ikki tomonlama ko'cha. Jamoa sizning g'oyalaringizni, mulohazalaringizni, dalillaringizni qabul qilishi uchun o'z a'zolarining malakasiga ishonishni boshlang. Keyingi safar kimdir loyihani ishlab chiqish bo'yicha o'z versiyasini taklif qilsa, shunchaki ayting: "Men sizning fikringizga ishonaman, keling, bu usulni sinab ko'raylik va u bizni qaerga olib borishini ko'raylik".

7. Kun (yoki hafta) haqida nimani esladingiz?

Bu ilhomlantiruvchi savol suhbatni ijobiy yo'lga qo'yadi va boshqa odamga o'z hayajonini baham ko'rish imkoniyatini beradi.

8. Sensiz men buni qila olmasdim

Bu ibora kimgadir minnatdorchilik bildirishning ajoyib usuli hisoblanadi, ayniqsa uning ishi natijalari sizni ham yaxshi yoritib yuborsa. Hamkasblar oldida minnatdorchilik bildiring, chunki u bunga loyiqdir.

9. Sizga qanday yordam bera olaman?

Agar muddat yaqinlashsa va stress darajasi yuqori bo'lsa, bu so'zlar tog'larni siljitishi mumkin. Bu ibora jamoa siz uchun bo'sh ibora emasligini va siz bir-biringizni himoya qilishga tayyor ekanligingizni ko'rsatadi. Bu savol qanchalik tez-tez berilsa, jamoada yordam va o'zaro yordam madaniyati shunchalik kuchli bo'ladi.

10. Menga … haqida gapirib bering

Odamlar o'zlari haqida gapirishni yaxshi ko'radilar. Ularning hikoyalariga e'tibor qaratish orqali siz orangizdagi aloqani mustahkamlaysiz. Shu bilan birga, o'z vaqtida berilgan savollar sizni ochiq va qiziquvchan odam sifatida tavsiflaydi. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, jamiyatdagi qiziquvchan odamlar bilan aloqa qilish osonroq.

Albatta, biz juda shaxsiy masalalar haqida gapirmayapmiz. Jumlaning mantiqiy xulosasi, masalan: "Bizga bu loyihaga sizni nima jalb qilishini ayting, men sizni nima ilhomlantirgani haqida ko'proq bilishni xohlayman".