Qanday qilib haqiqiy lider bo'lish va kompaniyangizni o'zgartirish mumkin

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Siz yaxshi va mehribon bo'lishingiz yoki nufuzli universitetda MBA darajasiga ega bo'lishingiz shart emas.

Dunyo tezroq va tezroq o'zgarib borayotgan bir paytda, hamkasblarga raqib sifatida munosabatda bo'lish, ma'lumot almashish va har qanday holatda ham g'alaba qozonishga harakat qilish juda oqilona ko'rinadi. Aslida, boshqa etakchilik uslubiga - xizmat sifatida etakchilikka rioya qilganlar uchun muvaffaqiyatga erishish ehtimoli yuqori. Misol uchun, Illinoys universiteti tadqiqotchilari bunday yondashuvga ega kompaniyalar muhim ko'rsatkichlarni yaxshilashini aniqladilar: unumdorlik (6% o'sish), xizmat ko'rsatish sifati (8%) va xodimlarni ushlab turish (50% gacha).

Ushbu kontseptsiyaga ko'ra, rahbarning vazifasi xodimlarning rivojlanishi va maqsadlariga erishishiga yordam berishdir.

An'anaviy yondashuvlarda uning asosiy maqsadi kompaniyaning farovonligiga erishishdir. Va buning uchun, odatda, kuch va qat'iyatni ko'rsatadigan dominant etakchilik uslubi qo'llaniladi.

Vazirlik sifatida etakchilik etakchilik haqidagi bu qarashni bekor qiladi. U to'qqiz qoidaga asoslanadi va biz ularning har birini batafsil ko'rib chiqamiz.

1. Birinchi navbatda boshqalarga xizmat qiling

Buning uchun hamkorlikka sozlang. “Qanday qilib g‘alaba qozonishim mumkin?” deb o‘ylamang. - vaziyatni barcha ishtirokchilar uchun g'alaba qozonishiga harakat qiling.

"Insonga o'z majburiyatlarini tavsiflab bering va ularni bajarish uchun yuboring" modelidan qoching. Xodimlaringizning ham shaxsiy, ham professional rivojlanishiga intiling.

2. Boshqalarga qimmatbaho narsalarni bering

Rahbar sifatida boshqalarning o'sishiga yordam berish uchun nima bera olishingizni ko'rib chiqing. Sizning kuchli tomonlaringiz nimada? Kimningdir loyihasini, g'oyasini, martabasini yaxshilash mumkin bo'lgan noyob qobiliyatlar qanday?

"Ko'p o'simliklarga ega issiqxonani tasavvur qiling, - deydi Zappos kompaniyasining bosh direktori va "Baxtni etkazish" kitobi muallifi Toni Shey. "Har bir o'simlik - bu xodim. Odatiy kompaniyada etakchi har bir kishi mos kelmoqchi bo'lgan eng baland zavoddir. Lekin men o'zimni boshqacha ko'raman. Men o'zimni issiqxona me'mori sifatida tasavvur qilaman, mening vazifam barcha o'simliklar o'sishi va ajoyib gullashi uchun ichkarida to'g'ri sharoitlarni yaratishdir.

3. Ishonchli munosabatlarni o'rnating

Buning uchun mikromanaj qilmang - topshiriqlarni topshiring. Qarorlaringiz va ularning oqibatlari uchun javobgar bo'ling. Tanqid qilganingizda esa amaliy maslahat bering.

"Xo'jayin xonada eng aqlli bo'lgan kunlar o'tib ketdi, chunki mening jamoam doimo menga eslatib turadi", deydi Atlassian asoschilaridan biri Skott Farkvar. - Rahbar hamkasblari oqilona qarorlar qabul qilishiga ishonishi kerak. Ochiq muhokamani rag'batlantiring va har bir ovoz eshitiladigan xavfsiz muhit yarating."

4. Tushunish uchun tinglang

Va suhbatga o'z fikringizni kiritish uchun emas. Faol tinglashni mashq qiling va yig'ilishlar va konferentsiyalar paytida odamlarga xalaqit bermang. Suhbatdoshni chinakam tushunishga harakat qiling.

"Bu haqda menga ko'proq aytib bering" va "Tushunishga yordam bering" iboralaridan foydalaning. Ularni eshitib, suhbatdosh o'z nuqtai nazarini baham ko'rishni xohlaydi. Shu bilan birga, u o'zini shubha ostiga qo'ygandek his qilmaydi.

5. Fikringizni tushuning

Siz o'zingiz duch kelgan vaziyatlarni yoki duch kelgan harakatlarni qanday idrok qilasiz? Fikr-mulohazalarga qanday qaraysiz: salbiy narsa yoki yaxshiroq bo'lish imkoniyatimi?

Foydali va foydasiz fikrlarni farqlashni va salbiy e'tiqodlarni takrorlashni o'rganing. Masalan, vaziyat va harakatlarni tavsiflashda "har doim" va "hech qachon" so'zlarini ishlatmang.

6. O'z bilimlaringizni baham ko'ring

Boshqalarga sizdan o'rganish imkoniyatini bering. Boshqa tomondan, odatiy rahbarlar ma'lumotni o'zlarida saqlashga va ko'proq kuchga ega bo'lishga harakat qilishadi. Lekin faqat o'zing bilimga ega bo'lsang, taraqqiyotni to'xtatasan. Ularni baham ko'rish orqali siz xodimlaringizga qarorlar qabul qilish va innovatsiyalar kiritish imkoniyatini berasiz.

7. Jasorat ko'rsating

Odamlar xizmat ko'rsatuvchi rahbar yaxshi va mehribon bo'lishi kerak deb xato o'ylashadi. Ammo ba'zida eng yaxshi yaxshilik - yoqimsiz suhbatni boshlash, qiyin qaror qabul qilish va kimnidir javobgarlikka tortishdir. Bu jasorat talab qiladi.

Atlassian asoschilaridan biri Mayk Kannon-Bruks: “Ammo jasorat shunchaki qattiq qarorlar qabul qilishdan iborat emas”, deydi. - Shuningdek, muvaffaqiyatsizliklarga xotirjam munosabatda. Biz ko'pincha muvaffaqiyatga erishish har doim hamma narsani to'g'ri bajarish degani deb o'ylaymiz. Darhaqiqat, g'alabalar xatoga yo'l qo'yganingizda va ulardan saboq olganingizda keladi. Siz yangi narsalarni sinab ko'rmasdan muvaffaqiyatga erisha olmaysiz va buning uchun siz tavakkal qilishga tayyor bo'lishingiz kerak."

8. Qadriyatlaringizning jonli timsoli bo'ling

Vazifalar avtomatlashtirilgan, raqobat kuchaymoqda va odamlar uchun ularning shaxsiy qadriyatlari kompaniyaning qadriyatlariga mos kelishi ayniqsa muhimdir. Ularni o'zingizga singdirishga harakat qiling va ular bilan yashang. Bu sizning jamoangiz uchun yanada qo'llab-quvvatlovchi va samarali muhit yaratadi.

9. Har doim shu tamoyillar asosida yashang

Bir seminarda qatnashib, vazir-rahbar bo'la olmaysiz. Bu umrbod sinovdir. Ushbu tamoyillarni o'zingizning bir qismiga aylantiring, ularni yashang, biznes va ijtimoiy hayotda qo'llang.

Kraft Foods kompaniyasining sobiq bosh direktori Irene Rosenfeld: "Men muvaffaqiyat ikki narsaga bog'liq ekanligiga qat'iy ishonaman: xizmat ko'rsatish etakchiligi va menejmentning oltin qoidasi". - "Oltin qoida" - bu eng oddiy boshqaruv tushunchalaridan biri: evaziga o'zingiz ham ko'rmoqchi bo'lgan hurmat va samimiylikni boshqalarga ko'rsating. Xodimlar bugungi kunda rahbarning buyruq berishini va nazorat qilishini xohlamaydilar. Ular o'zlari o'rganadigan rahbarni xohlashadi. Men tashkilotga o'z maqsadlariga erishishda yordam berish uchun o'z pozitsiyamda ekanligimga ishonaman, aksincha emas.”