Agar bankomat pulni chaynagan bo'lsa, nima qilish kerak

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Bankomat pulingizni chaynashi yoki hisobingizga qo'yishni unutishi mumkin. Qo'rqinchli rasm. Layf xaker bu vaziyatda nima qilish kerakligini va undan qanday qochish kerakligini aytadi.

Vaziyatni tasavvur qiling: siz bankomatga ta'sirchan hisob-kitoblar to'plamini joylashtirdingiz, u ularni "yeydi", bir necha daqiqa shovqin-suron qildi va ko'proq narsani so'radi. Yoki noto'g'ri sanab, qolganini bermadi. Yoki pul odatdagidek kirim qilingan, lekin hisob raqamiga tushmaydi. Va bu erda siz mutlaq zarbada ruhsiz mashina oldida turibsiz: na pul va na dalil. Nima qilish kerak?

Vahimaga tushmang

Tizimda qisqa muddatli nosozlik tufayli mashinaning ishlashida muammolar paydo bo'lishi mumkin. Ba'zan depozitga qo'yilgan pul hisobingizga tushishi uchun bir necha soat kutishingiz kerak bo'ladi.

Agar bankomat sizning hisoblaringizni chaynagan bo'lsa yoki ularni depozitga qo'yishda noto'g'ri hisoblangan bo'lsa, bu maslahat ishlamaydi. Qolganini ma'lum vaqtdan keyin berishi mumkin. Agar siz o'sha paytda yoningizda bo'lmasangiz va tasodifiy o'tkinchi pulni olib ketsa, naqd pulni qaytarish ancha qiyin bo'ladi.

Barcha tafsilotlarni tuzating

Noto'g'ri bankomat sizga nafaqat pul bermasligi, balki sizni cheksiz qoldirishi mumkin. Zararli qurilma tomonidan sizdan naqd pul ushlab qolish faktini yanada isbotlash uchun quyidagi ma'lumotlarni eslab qoling yoki yozib oling:

• bank operatsiyasining aniq vaqti (sana, soat va daqiqalar);
• bankomat joylashgan joyning manzili va uning raqami, agar u qurilmaning old tomonida ko'rsatilgan bo'lsa;
• siz kiritgan va qurilma ushlab qolgan mablag'lar miqdori;
• bankomatda video kuzatuv kameralarining mavjudligi yoki yo'qligi (yozuvlar barcha harakatlaringizni tasdiqlashi mumkin).

Bank bilan bog'laning

Agar pulingizni chaynagan qurilma bank filialida bo'lsa, unda siz xodimlarga murojaat qilishingiz kerak. Ammo bahsli vaziyatlarda qaerga borish kerak?

• Agar karta bitta bank tomonidan chiqarilgan bo'lsa va siz u bilan boshqa tashkilotning bankomati bilan ishlagan bo'lsangiz, bankomatga ega bo'lgan bank bilan bog'laning.
• Agar boshqa davlatda muammolar yuzaga kelgan bo'lsa va sizda na vaqtingiz, na tilni etarli darajada bilmasangiz, sizga kartani bergan bank bilan bog'laning. Ammo esda tutingki, transchegaraviy bitimni tekshirish ikki oygacha vaqt olishi mumkin.

Voqea joyini tark etmasdan bankning ishonch telefoniga qo'ng'iroq qiling (telefon raqami bankomatda yoki kartangizda ko'rsatilishi mumkin). Sizga ushbu vaziyatni qanday hal qilish haqida ko'rsatma beriladi. Ba'zi tashkilotlar hatto to'g'ridan-to'g'ri telefon orqali ushlab qolish uchun so'rovni qabul qilishlari mumkin.

Agar arizangiz telefon orqali ro'yxatdan o'tmagan bo'lsa, bankka yozma da'vo qoldiring. Unda shunday deyilgan:

• siz haqingizda ma'lumot (to'liq ismingiz va pasport ma'lumotlari);
• karta haqida ma'lumot;
• bankomat haqida ma'lumot (uning raqami va joylashgan manzili);
• voqea to'g'risidagi ma'lumotlar (bankomat bilan ishlash sanasi va vaqti, amalga oshirilgan operatsiya turi, omonatga qo'yilgan va ushlab qolingan pul miqdori);
• mablag'ingizni qaytarishni so'rang.

"Chinlangan" pul uchun ariza bankomat ishlamay qolgandan keyingi kundan kechiktirmay topshirilishi kerak.

Bank filialida arizangiz qabul qilinadi va ro'yxatga olinadi. Murojaat soni bo'yicha siz o'z muammoingizni hal qilishni qo'shimcha nazorat qilishingiz mumkin. Ishonchliligi uchun da'voning nusxasini yarating va uni o'zingiz uchun saqlang. Yoki ikki nusxada apellyatsiya qiling va operatordan qabulni o'zi imzolashini so'rang.

Bank da'voni tekshiradi. Pul yig‘ish chog‘ida bankomatda ortiqcha pul bor-yo‘qligini tekshiradi, keyin kerak bo‘lsa, videokuzatuv kameralaridagi yozuvlarni ko‘rishi va hisobdagi pul o‘tkazmalarini kuzatishi mumkin.

Bunday vaziyatlarni tekshirishning rasmiy muddati 45 kungacha, shuning uchun siz juda yaxshi kutishingiz kerak bo'ladi.

Sudga boring

Afsuski, ba'zida bank xodimlari arizani qabul qilmasliklari, tergovni kechiktirishlari yoki pul yo'qotganingizni rad etishlari mumkin. Bunday hollarda siz o'z huquqlaringizni sud orqali himoya qilishingiz mumkin.

Buning uchun bankomat bilan bog'liq muammolarni va bank xodimlarining harakatsizligini tavsiflovchi da'vo arizasi tuziladi. Yozma dalillarni ilova qilish foydali bo'ladi - bankka da'vongizning nusxasi. Bundan tashqari, to'lovni qaytarishdan tashqari, siz quyidagilarni talab qilishingiz mumkin:

• boshqa odamlarning mablag'laridan foydalanganlik uchun foizlar - chunki, aslida, bank sizning omonatlaringizni o'z hisobvaraqlarida noqonuniy saqlagan;
• ma'naviy zararni qoplash - bank xodimlarining noto'g'ri xatti-harakatlari holatlarida.

Afsuski, sud jarayoni uchun muddat bank tekshiruvidan ham uzoqroq. Biroq, bu o'z pulingizni qaytarish uchun haqiqiy vositaga aylanishi mumkin.

O'zingizni bankomatlarning ishdan chiqishidan qanday himoya qilish kerak

Bankomatlar bilan ishlashda muammolar xavfini kamaytirish uchun bir nechta oddiy tavsiyalarga amal qilish kifoya:

• Ajin, buklangan yoki yirtilgan pullarni qo'ymang.
• Depozitga qo'yishdan oldin banknotlar to'plamidan barcha rezina bantlar va qisqichlarni olib tashlang.
• Bir vaqtning o'zida 40 dan ortiq banknot depozit qilmang.
• Agar tashqarida sovuq bo'lsa (-10-15 ° C dan past), isitiladigan xonalarda joylashgan bankomatlardan foydalaning. Sovuqda apparatdagi texnik nosozliklar ehtimoli yuqori.