Pigmalion effekti: umidlar haqiqatni qanday o'zgartiradi

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Biz haqiqatga ko'rinadiganidan ko'ra ko'proq ta'sir qila olamiz.

Pigmalion effekti, Rosenthal effekti yoki eksperimentatorning tarafkashligi o'z-o'zini amalga oshiradigan bashoratlar bilan bog'liq bir xil psixologik hodisaning turli nomlari. Ta'sirning mohiyati shundan iboratki, insonning kutishlari uning harakatlarini belgilaydi.

Tarixga ekskursiya

Psixologlar Robert Rozental va Lenora Jeykobson eksperiment o‘tkazdilar: o‘quv yili boshida ular boshlang‘ich maktabning turli sinflaridan test natijalariga ko‘ra, sinfdoshlariga qaraganda iqtidorli va IQ darajasi yuqori bo‘lgan o‘quvchilarni ajratib ko‘rsatishdi. Aslida, ularda ajoyib qobiliyat topilmadi va talabalar tasodifiy tanlandi, ammo o'qituvchilarga boshqacha aytildi. Yil yakunidagi takroriy test sinovlari shuni ko‘rsatdiki, “iqtidorli” o‘quvchilarning natijalari o‘rtacha yaxshilangan, IQ ko‘rsatkichi esa oshgan.

Psixologlarning fikriga ko'ra, o'qituvchilardan yuqori talablar talabalarning rivojlanishiga ta'sir ko'rsatdi.

Yuqori natijalarni kutgan o'qituvchilar tanlangan guruhni o'qitish jarayoniga boshqacha tarzda yondashdilar, ko'proq ijod erkinligini ta'minladilar va talabalarni ilhomlantirishga harakat qildilar. Rosenthal va Jeycobson bu hodisani Pigmalion effekti bilan bog'ladilar.

Rosental tajribasidan oldingi tarixdan yana bir misol, o'qituvchi va otchi Uilyam fon Ostinga tegishli bo'lgan Aqlli Gantz otidir. Hayvon berilgan savollarga tuyoq tepishi bilan 90% aniqlik bilan javob berdi. Ot vaqt va sanani qo'shib, ko'paytirdi va nomladi. Tabiiyki, bu nafaqat tomoshabinlar, balki psixologlar orasida ham qiziqish uyg'otdi.

Gantz bilan shaxsan uchrashish uchun psixolog va biolog Oskar Pfungst keldi. Ma'lum bo'lishicha, hayvon nafaqat inson nutqini tushunmaydi, balki matematik hisob-kitoblarni ham amalga oshirishga qodir emas. Xo'sh, bu 90% aniqlikka qanday erishdingiz? Gap shundaki, Gantz to'g'ri javobni berganida, boshlovchi ham, tomoshabin ham og'zaki bo'lmagan ishoralarni berdi. Pfungst, Gantz to'g'ri javobga erishgandan so'ng, savol beruvchi boshini pastga tushirganini aniqladi. Va agar otga ko'r-ko'rona qo'yilgan bo'lsa, u noto'g'ri edi.

Pygmalion effekti qanday ishlaydi

Gap shundaki, bizning miyamiz idrok va kutishni farqlashda qiynaladi. Sotsiolog Robert Murton o'zini-o'zi amalga oshiradigan bashoratlarni, jumladan Pigmalion effektini o'z-o'zini gipnoz deb ta'riflagan. Dastlab o'zimiz yoki boshqalar haqida ishonch hosil qilgan holda, biz haqiqatga ta'sir qilamiz va uni haqiqatga aylantiramiz. Ushbu psixologik hodisa haqiqatga maqsadli yoki tasodifan ta'sir qilish imkonini beradi.

Rebekka Kertis va Kim Millerning yana bir tajribasi buni tasdiqlaydi. Ikkita guruhda o‘quvchilar juft bo‘ldi. Bir guruh a'zolari o'z sherigiga hamdard ekanliklarini ataylab yolg'on so'zlar bilan boshiga qo'yishgan, ikkinchisi a'zolari uchun esa aksincha. Shundan so'ng, er-xotinlar suhbatga taklif qilindi. Va natija o'z samarasini berdi.

O'z sherigiga hamdard ekanligiga ishongan talabalar suhbatda ko'proq itoatkor edilar, aloqa o'rnatdilar va muloqot qilish uslubi boshqacha deb ishongan juftliklarga qaraganda yoqimliroq edi.

Bundan tashqari, o'z sherigini yoqtiraman deb o'ylagan talabalar, qarama-qarshi juftliklar a'zolariga qaraganda ko'proq hamdardlik to'plashdi.

Albatta, siz o'zingiz sezmagan holda Pigmalion effektiga bir necha marta duch kelgansiz. Masalan, ma'lum bir vazifani bajara olmaymiz, deb o'ylab, taslim bo'lamiz va xatti-harakatlarimiz va harakatlarimiz haqiqiy muvaffaqiyatsizlikka olib keladi. Qarama-qarshi vaziyatda, agar sizdan muammoni hal qilishingiz kutilsa, hamma narsa yaxshi bo'ladi va siz engishingizni taklif qilsangiz, harakatlar va natija boshqacha bo'ladi.

Amalda Pigmalion effekti

Aslida, Pigmalion effekti nazorat sohasidagi maxfiy quroldir. Odamlarning umidlari bizning harakatlarimiz, fikrlarimiz, imkoniyatlar va yutuqlarimizni idrok etishimizga ta'sir qiladi. Garvard biznes maktabi o‘qituvchisi, AQSh Mudofaa vazirligi logistika boshqaruvi instituti asoschisi Jon Sterling Livingston boshqaruvdagi Pigmalion effekti haqida o‘z fikrini bildirdi. O'z ishida u boshqaruvchilarning bo'ysunuvchilardan kutishlariga alohida e'tibor berib, kutishlarning harakatlar va natijalarga ta'siri g'oyasini ishlab chiqdi.

Jon Sterling Livingston Garvard biznes maktabi oʻqituvchisi, AQSh Mudofaa departamenti logistika boshqaruvi instituti asoschisi

Agar menejer o'z qo'l ostidagilardan yuqori talablarga ega bo'lsa, unda mehnat unumdorligi yuqori bo'ladi. Agar umidlar past bo'lsa, unumdorlik pasayadi.

Livingston menejerlar Pygmalion effekti qanday ishlashini tushunishlari kerak deb hisoblardi, chunki xodimlarning natijalari bevosita menejerlarning umidlariga bog'liq. Livingstonning so'zlariga ko'ra, yaxshi rahbar yuqori umidlarga ega bo'lishi kerak, samarasiz menejer esa bunga qodir emas. U rahbarning o'zini o'zi qadrlashi va uning qo'l ostidagilarga ko'rsatadigan umidlari o'rtasida bog'liqlikni o'rnatdi. O'ziga ishongan menejer xodimlardan yuqori natijalarni kutishga moyil bo'ladi, yomon menejer esa o'ziga kamroq ishonadi va bundan tashqari, o'z xodimlaridan g'ayritabiiy narsalarni olishga umid qila olmaydi.

Natijalarga aylantirish uchun kutilgan natijalarga erishish mumkin va real bo'lishi kerak.

Jon Sterling Livingston Garvard biznes maktabi oʻqituvchisi, AQSh Mudofaa departamenti logistika boshqaruvi instituti asoschisi

Agar bo'ysunuvchilar o'z boshliqlarining o'zlariga yaqin bo'lgan umidlarini qondirmasa, unumdorlik va muvaffaqiyatga intilish pasayadi.

Xodimning jismonan bajara olmaydigan yuksak maqsadlarni qo'yish nafaqat unumdorlikni oshirishga yordam beradi, balki mehnat samaradorligini butunlay pasaytiradi.

Pigmalion effekti biz har kuni tushayotgan fikrlash tuzoqlaridan biridir. "Layfxaker"da nima uchun bu sodir bo'lishi va undan qanday qochish kerakligi haqida kitob mavjud. Tahririyat bosh miya va inson psixikasi ishi bo'yicha 300 dan ortiq tadqiqotlarni o'rganib chiqdi va turli xil fikrlash xatolarining ilmiy izohlarini topdi. Kitobdagi barcha materiallar “Tafakkur tuzoqlari. Nega bizning miyamiz biz bilan o'ynaydi va uni qanday engish kerak ", oddiy maslahatlar bilan to'ldiriladi. Ularni amalda qo'llang va miyangiz sizni aldashiga yo'l qo'ymang.