Shifokor bemor bilan qilmasligi kerak bo'lgan 7 ta narsa

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Agar siz klinikada qo'pollik qilsangiz yoki bepul xizmatlar uchun pul talab qilsangiz, bunga chidashingiz shart emas.

1. Qo'pol bo'l

Har qanday soha xodimi haqorat qilishi, baqirishi, kayfiyatini buzishi mumkin. Ammo buni shifokordan eshitish ayniqsa yoqimsiz, chunki siz unga yordam so'rab murojaat qilasiz va hech qanday yomon narsa kutmaysiz. Biroq, muammo keng tarqalgan: VTsIOM so'rov o'tkazdi va rossiyaliklarning 32 foizi tibbiy xodimlarning qo'pol munosabatiga shaxsan duch kelganini aniqladi.

Agar shifokor sizga ham qo'pol munosabatda bo'lgan bo'lsa, siz bo'lim boshlig'i bilan bog'lanib, bu holatni aytishga haqlisiz. Oxirgi chora qo'pollik haqida yozma ariza berishdir.

Haqorat nafaqat tibbiy etikaning, balki qonunning buzilishidir. Rossiya Federatsiyasining Ma'muriy huquqbuzarliklar to'g'risidagi kodeksi sha'ni va qadr-qimmatini kamsitish jarimaga sabab bo'ladi.

2. Shoshilinch yordamni rad etish

Tibbiyot xodimlari shoshilinch yordamga muhtoj bo'lganlarni rad etmasliklari kerak. Hech qanday bahona qabul qilinmaydi, bu qonunda aniq ko'rsatilgan.

Siz terminologiyani tushunishingiz kerak. Yordam favqulodda, shoshilinch va rejalashtirilgan. Bemorning hayotiga xavf tug'ilganda shoshilinch yordam kerak. Ushbu turdagi yordam har qanday klinikada bepul va siyosatsiz ko'rsatilishi kerak. Uskunaning yoki joyning etishmasligi buzilishning sababi bo'lishi mumkin emas.

Shoshilinch tibbiy yordamni (rejalashtirilganidan farqli o'laroq) kechiktirish mumkin emas, bu bemorning ahvoli yomonlashishiga, uning hayoti va sog'lig'iga tahdid solishi mumkin. Katta ehtimol bilan, bunday yordam siz birinchi bo'lib olib kelingan klinikada ham taqdim etiladi. Shoshilinch tibbiy yordam va shoshilinch tibbiy yordamning asosiy farqi shundaki, birinchi holda, hayot uchun hozirda xavf mavjud, ikkinchidan, tahdid kelajakda paydo bo'lishi mumkin.

Ammo shoshilinch yordam uchun istisnolar mavjud. Masalan, miokard infarkti bo‘lsa, bemor yurak tomirlarida jarrohlik amaliyotini o‘tkazish uchun yirik viloyat klinikalaridan biriga olib boriladi. Agar dastlab bemor kichik tuman poliklinikasiga yotqizilgan bo‘lsa, u yerda unga kerakli dori-darmonlar kiritiladi va kerakli asbob-uskunalar bilan jihozlangan kattaroq muassasaga yuboriladi. Bu to'g'ri taktika bo'ladi.

Agar siz shifoxonaga yotqizmasangiz, jihozlar yoki bepul joylar yo'q bo'lsa, siz "Rossiya Federatsiyasida fuqarolarning sog'lig'ini muhofaza qilish asoslari to'g'risida" Federal qonuniga murojaat qilishingiz va sizga yordam berishni talab qilishingiz mumkin. Birinchi holda, siz barcha mumkin bo'lgan yordamni olishingiz va ushbu uskuna mavjud bo'lgan boshqa shifoxonaga yo'llanma yozishingiz kerak. Ikkinchisida - barcha xonalar band bo'lsa, hech bo'lmaganda koridorga joylashtirish.

Ammo bu faqat favqulodda vaziyatlarga tegishli. Aks holda, shifokor sizni davolashdan bosh tortishga haqli. Buning uchun u muassasa rahbariga ariza yozishi kerak.

3. Notanishlar ishtirokida tekshirish

Albatta, barcha bemorlar uyatchan emas. Imtihon paytida ofisga notanish odam kirsa, kimdir e'tibor bermaydi. Va ba'zilar uchun bu holat juda yoqimsiz ko'rinadi.

Qonunga ko'ra, tekshiruv davomida olingan har qanday ma'lumot tibbiy sirni tashkil qiladi. Shuning uchun tekshirish begonalarsiz o'tishi kerak. Va agar kimdir ofisga kirgan bo'lsa, siz maxfiylikni to'ldirish huquqini eslatishingiz va uchinchi shaxslarsiz tekshirishni so'rashingiz mumkin. Shifokor va unga yordam beradigan hamshiradan tashqari, faqat siz yozma rozilik bergan odamlar ofisda bo'lishi mumkin.

4. Bemorni uning roziligisiz davolash yoki emlash

Sizga tibbiy ko'rik, testlar, davolanish va boshqa har qanday tibbiy aralashuv faqat siz xabardor qilinganingizdan va bunga ixtiyoriy roziligingizni olganingizdan keyingina tayinlanishi mumkin. Voyaga etmaganlar uchun esa ota-onalarning yoki qonuniy vakillarining yozma roziligi talab qilinadi.

Xuddi shu narsa emlash uchun ham amal qiladi. Shifokor sizga emlashning afzalliklari haqida aytib berishi, jiddiy dalillar keltirishi va sizni ishontirishga harakat qilishi mumkin. Ammo u majburlay olmaydi. "Yuqumli kasalliklarni immunizatsiya qilish to'g'risida" Federal qonuni fuqarolarning emlashdan bosh tortish huquqiga ega ekanligini aytadi.

Bolalarni emlash yoki emlamaslik ularning ota-onalari yoki qonuniy vakillari tomonidan hal qilinadi. Ammo ular bu qarorning oqibatlarga olib kelishini tushunishlari kerak. Emlashlar bo'lmagan taqdirda, siz ba'zi mamlakatlarga kirishdan bosh tortishingiz, ta'lim tashkilotlari va sog'liqni saqlash muassasalariga qabul qilishdan bosh tortishingiz, ishga qabul qilinmasligingiz yoki undan chetlatishingiz mumkin.

Agar siz yoki farzandingiz so'ramasdan sinovdan o'tgan bo'lsa, emlashga majburlangan yoki noma'lum dori-darmonlarni qabul qilgan bo'lsangiz, siz shahar sog'liqni saqlash qo'mitasiga shikoyat qilishingiz mumkin. Aybdorlar jazolanadi.

5. MHI siyosatida ko'zda tutilgan xizmatlar uchun pul talab qiling

Majburiy tibbiy sug'urta polisi bo'yicha olishingiz mumkin bo'lgan xizmatlar ro'yxati Fuqarolarga bepul tibbiy yordam ko'rsatishning davlat kafolatlari dasturida ko'rsatilgan. Agar kerakli xizmat ro'yxatga kiritilganligiga shubhangiz bo'lsa, sizga polisni bergan sug'urta kompaniyasiga murojaat qiling. Kompaniya raqami siyosatning o'zida.

Albert Murtazin Healthcare Organizer, GEOTAR raqamli mahsulotlar direktori, Smart Medicine Telegram kanali muallifi

Klinika Davlat kafolati dasturida ko'rsatilgan yordamni ko'rsatishni rad eta olmaydi. Ammo majburiy tibbiy sug'urta bo'yicha ishlaydigan klinika bir xil xizmatlarni haq evaziga ko'rsatishi mumkin bo'lgan holatlar mavjud.

Bunga har qanday tadqiqot misol bo'la oladi. Klinikada oddiy tekshiruvlar o'tkazish uchun 14 kun, KT, MRI va angiografiya qilish uchun bir oy bor. Agar siz 20 kun ichida MRIni o'tkazish rejalashtirilgan bo'lsa va siz bir hafta ichida xohlasangiz, buning uchun pul to'lashingiz kerak bo'ladi. Diagnostika bilan bog'liq yana bir holat bor - agar siz o'z xohishingiz bilan tekshiruvdan o'tmoqchi bo'lsangiz. Misol uchun, siz ultratovush tekshiruvini o'tkazmoqchisiz, lekin shifokor buni sizga tavsiya qilmadi.

To'lov evaziga taqdim etilishi mumkin bo'lgan yana bir nechta xizmatlar: kichik o'lchamli palatalarda joylashtirish, kasalxonada individual tibbiy kuzatuv punkti (bemorda alohida hamshira bo'ladi) va hayotiy muhim bo'lganlar ro'yxatiga kiritilmagan dori vositalaridan foydalanish. va asosiy dorilar.

6. Agar bemorda eski uslubdagi siyosat bo'lsa, yordam berishdan bosh torting

Bepul tibbiy yordam olish uchun siz uchta variantdan birida majburiy tibbiy sug'urta polisiga ega bo'lishingiz kerak:

1. Eski uslubdagi siyosat - A5 qog'oz shakli, unda siz haqingizda umumiy ma'lumot, siyosat raqami va shtrix-kod mavjud.
2. Yangi siyosat - bu maxsus chipli plastik karta.
3. Universal elektron karta (UEC) identifikatsiya hujjati bo'lib, u OMC siyosati sifatida ham xizmat qiladi.

Qog'oz va plastmassa siyosatlari abadiydir, demak, ular bilan yordam berishni rad etib bo'lmaydi. Ammo UEC faqat besh yilga beriladi.

Albert Murtazin Healthcare Organizer, GEOTAR raqamli mahsulotlar direktori, Smart Medicine Telegram kanali muallifi

Yordam olish uchun polis raqamini yoki hatto sug'urta kompaniyasining nomini bilish kifoya. Yashash mintaqangizda faoliyat yuritadigan sug'urta kompaniyasini tanlab, kamida bir marta polisni olish muhimdir. Siz veb-saytda tanlashingiz mumkin. Agar siz hozir sug'urta kompaniyasini tanlasangiz, sizga plastik karta ko'rinishidagi polis beriladi. Ammo qog'oz versiyalari xuddi shunday "ishlaydi".

Siyosat raqamini bilmasangiz ham, shifokor bilan bog'lanishni kechiktirmang. Siz sug'urta kompaniyasiga qo'ng'iroq qilishingiz va shaxsiy ma'lumotlaringiz asosida polis raqamingizni bilib olishingiz mumkin.

Shoshilinch tibbiy yordam siyosati mavjudligidan qat'i nazar, har qanday klinikada (shu jumladan xususiy) bepul ko'rsatilishi kerak.

7. Davolovchi shifokorni almashtirishdan bosh torting

Bemor tibbiy muassasa va davolovchi shifokorni tanlash huquqiga ega. Agar shifokor bilan ziddiyatingiz bo'lsa yoki biron sababga ko'ra sizni davolashni xohlamasangiz, bosh shifokordan uni almashtirishni so'rashingiz mumkin. Buning uchun siz bayonot yozishingiz va sababini ko'rsatishingiz kerak.

Siz almashtirishingiz kerak bo'lgan shifokorlar ro'yxati:

• terapevt;
• mahalliy terapevt;
• pediatr;
• mahalliy pediatr;
• umumiy amaliyot shifokori (oila);
• feldsher.

Shuningdek, siz klinikani o'zgartirishingiz mumkin. Buning uchun siz boshqa muassasaga biriktirishingiz kerak: yozma ariza topshiring va transferni kuting. Agar klinika to'la bo'lmasa, sizni ko'chirish kerak.

Biroq, boshqa joyga ko'chib o'tmagan bo'lsangiz, davolovchi shifokor va klinikani yiliga bir marta almashtirishingiz mumkin.