2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14
Bu amerikalik jurnalist va notiq Fil Saymonning kitobidan parcha. Bu odamlar elektron pochta orqali bir-birining hayotiga qanday hujum qilishlari va unga qanday qarshi turish haqida.
Agar siz elektron pochta bilan ishlayotganingizda, siz o'yin o'ynayotgandek tuyulsa, unda siz bolg'acha bilan to'satdan u yoki bu chuqurchadan chiqib ketadigan molni "qo'lga kiritishingiz" kerak bo'lsa, siz yolg'iz emassiz. Elektron pochta sukut bo'yicha biznes aloqalari uchun asosiy kanal hisoblanadi. Radicati Group ma'lumotlariga ko'ra, o'rtacha ofis xodimi kuniga 100 ga yaqin elektron xat oladi. Bu raqam har yili 15 foizga oshib bormoqda. 2012-yil iyul oyida McKinsey Global Institute konsalting kompaniyasi “Ijtimoiy iqtisod: ijtimoiy texnologiyalar orqali qiymat va mahsuldorlikni ochish” nomli hisobotni chop etdi. Unda aytilishicha, birinchi darajali xodimlar vaqtlarining 28 foizini elektron pochtani boshqarishga sarflashadi.
O'ylab ko'r. Agar sizda 50 soatlik ish haftangiz bo'lsa, u holda haftaning 14 soati elektron pochta xabarlarini o'qish va yozishga sarflanadi. Siz Word, Excel yoki boshqa ish dasturlarida ko'p vaqt sarflamaysiz.
Agar elektron pochta haqiqatan ham samarali aloqa kanali bo'lsa, bu raqamlar muammo bo'lmasligi mumkin. Aksincha, bu ba'zi kompaniyalar uchun shunday. Ammo aksariyat hollarda bunday emas. Albatta, elektron pochta mavjud bo'lish huquqiga ega, lekin o'zingizni bezovta qilmang. Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, pochta qutingizni doimiy tekshirish sizning IQ darajasini pasaytiradi.
So'nggi yillarda elektron pochta biznes aloqalarining haqiqiy balosiga aylandi. Biroq, siz uni barcha muammolar uchun ayblamasligingiz kerak. Ayblash texnologiyasi qulay: bu oynaga qaramaslik uchun yaxshi bahona. Axir, agar biz ichkariga qarasak, muammo elektron pochtada emas, balki undan qanday foydalanishimizda ekanligini tushunamiz.
Gap elektron pochtadan voz kechish emas (ba'zilar buni qilsa ham). Gap shundaki, undan oqilona foydalanish kerak.
Qayerdan boshlash kerak?
Elektron pochta ≠ suhbatni tushuning
Haqiqiy hayotda bo'lgani kabi, siz elektron pochta orqali muloqot qila olmaysiz. Xatlar o'rtasida har doim vaqt oralig'i mavjud va matnli xabarlar suhbatdoshga yaqin do'stona ko'rinishni anglatmaydi. Nyu-York universitetidan Jastin Kruger va Chikago universitetidan Nikolas Epleyning fikricha, og'zaki bo'lmagan belgilarning etishmasligi odamlar elektron pochta xabarlarini noto'g'ri talqin qilishadi.
Psixologlar faqat yarmida matnli xabardagi kayfiyatni to'g'ri talqin qilish mumkinligini aniqladilar. Smayllar, afsuski, masalan, hazilni kinoyadan ajratishga yordam bermaydi. Bu ko'pincha tushunmovchiliklarga olib keladi. Suhbatdoshingiz sizning xabaringizni tushunadimi yoki yo'qligini taxmin qilish uchun har safar tanga aylantirishga tayyormisiz?
Uch harfli qoidaga amal qiling
Elektron pochta samimiy suhbatlar uchun eng yaxshi joy emasligini tan olganingizdan so'ng, harakatga o'ting.
Uchta harf qoidasidan foydalaning: agar muammo uchta elektron pochta orqali hal etilmasa, shaxsiy uchrashuv kerak.
U ma'muriy vazifalarga (masalan, yig'ilishni rejalashtirish) va shaxsiy vazifalarga nisbatan qo'llaniladi. Bu sizga ko'p vaqt va ko'p umidsizliklarni tejaydi. Biroq, hamma ham buni yoqtirmaydi, ba'zi o'rtoqlarning noroziligiga tayyor bo'ling. O'rtacha miqdordagi taxminlar bilan, ammo "barcha savollar uchun pochta" munosabatidan xalos bo'lish vaqti keldi.
Shoshilinch masalalarni elektron pochta orqali hal qilmang
Agar muammo haqiqatan ham muhim bo'lsa va zudlik bilan chora ko'rishni talab qilsa, uni elektron pochta orqali ko'rsatmang. Buning uchun telefon bor. Buni kompaniyangizda qoidaga aylantiring.
Vazifalarni boshqarish uchun elektron pochtadan foydalanmang
Elektron pochta vazifa menejeri emas. Ammo ko'p odamlar elektron pochta sifatida foydalanadilar. Ajablanarlisi shundaki, ular doimo chalg'itadi. Vazifalarimni tekshirish uchun pochta qutimni ochdim va sizga ish va shaxsiy xabarlar oqimi tushdi. Pochta mijozini nima uchun ochganingizni unutib, ularga o'tish oson.
Vazifalarni boshqarish uchun mustaqil ilovalar mavjud: DropTask va boshqalar. Ular elektron pochta o'rnini bosmaydi, ular siz erishmoqchi bo'lgan maqsadlarga qaratilgan.
Loyiha boshqaruvi bilan ham xuddi shunday., yoki Basecamp - sizni kilometrlab xabarlar zanjiridan qutqaradigan qulay va arzon vositalar.
Muloqotga shaxtada ko'mir qazib olish kabi munosabatda bo'lmang
Ish munosabatlarida erkin bo'lganlar kam. Ko'pchilik, shu jumladan, hamkasblari, mijozlari va hamkorlarini tanlay olmagani uchun. Ularning ba'zilari telefonda gaplashish uchun juda "band" - ular ikki daqiqa ichida hamma narsani og'zaki muhokama qilish o'rniga o'nlab xabarlarni yozishni afzal ko'rishadi.
Bunday holda, siz ularning muloqot qilish uslubiga (so'zlar, iboralar va boshqalar) e'tibor berishingiz kerak. O'zingizdan so'rang, siz haqiqatan ham telefondan qochadigan va gaplashadigan odamlar bilan muloqot qilishni xohlaysizmi? Sizning kompaniyangizdagi bo'sh o'rin uchun ish izlovchilarni, potentsial mijozlarni yoki kelajakdagi potentsial yetkazib beruvchilarni batafsil ko'rib chiqing. Agar ular dastlab konda ruda qazayotgandek muloqot qilsalar, unda ularning o'zgarishi ehtimoli qanday?
Elektron pochtadan tashqari hayotni eslang
U! Pochta qutingizni yopishdan qo'rqmang. Dunyo qulab tushmaydi. Bu aniq, lekin ko'pchilik uchun bu vahiy bo'lishi mumkin. Masalan, Klick Health-da xodimlar elektron pochtadan foydalanadilar. Bosh direktorning so'zlariga ko'ra, elektron pochta boshqa odamlarga o'zini nazorat qilishni ta'minlaydigan vositadir.
Siz nima deb o'ylaysiz: elektron pochta haqiqatan ham odamlarni boshqaradivazifalarni va ularni bajarish tartibini yuklash orqali?
Tavsiya:
Nima uchun biz o'zimizni manipulyatsiya qilishga ruxsat beramiz va uni qanday tuzatish kerak
Manipulyatsiyaga qarshi turish oson emas. Sizni "uxlab yotgan agent" ga aylantiradigan, o'zingiz xohlagan narsani ko'rishga majburlaydigan va barchani xursand qilishga harakat qiladigan fikrlash tuzoqlarini ayblang
Gmail-da o'z-o'zini yo'q qiladigan elektron pochta xabarlarini qanday yuborish kerak
Xizmatning yangi funksiyasi xabarni saqlash muddatini belgilash imkonini beradi, shundan so‘ng u yo‘qoladi. Bundan tashqari, Gmail-dagi bunday elektron pochta xabarlarini yo'naltirish, yuklab olish, nusxalash yoki chop etish mumkin emas
Nima uchun noma'lum bizni juda qo'rqitadi va bu haqda nima qilish kerak
Noma'lumlik qo'rquvi sizni demotivatsiya qiladi va harakatsiz o'tirishga majbur qiladi. O'zingizga qo'rqayotganingizni qanday tan olishni va buni qilishni to'xtatishni bilib oling
Ijtimoiy kontaktlaringizni qanday tashkil qilish va FullContact bilan Gmail elektron pochta xabarini jo'natuvchi haqida ko'proq bilib oling
FullContact - bu juda foydali resurs bo'lib, u butun Internetdagi yuzlab (minglab) ulanishlaringiz haqida ko'plab ma'lumotlarni olishga yordam beradi
Nima uchun salbiy elektron pochta xabarlarini yubormasligingiz kerak
Necha marta o'ylamasdan biror narsa yozganingizdan afsusdasiz? Tuyg'ular ko'pincha bizni oqilona fikrlashimizga to'sqinlik qiladi va biz ahmoqona ishlarni qilamiz: biz hamkasblar, do'stlar, oila va do'stlar bilan munosabatlarni buzamiz. Devid Spinks ajoyib inson.