LEGO tajribasi: innovatsiyalar va ijodkorlik haqida nimalarni bilishingiz kerak

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Ko'pchilik ijodkorlikni kompaniya, uning siyosati va maqsadlaridan alohida narsa sifatida qabul qiladi. Bunday yondashuv yaxshi narsaga olib kelmaydi: qisqa muddatli o'sish savdo va mashhurlikning keskin pasayishi bilan almashtiriladi. Lego misoliga qarab, innovatsiyalar va ijodkorlik haqida o'rganish kerak bo'lgan qimmatli saboqlar mavjud.

Dizayn jamoasi yopiq xonada qulflanadi, kompaniyani to'sadi va mijoz yoki loyiha menejeriga yoqadigan g'oyani o'ylab topadi. Ijodkorlar yorqin g‘oyalarni o‘ylab topishadi, lekin ular kompaniyaga nima kerakligini bilishmaydi. Keyin ma'lum bo'lishicha, eng so'nggi yangiliklar, barcha jozibadorligi bilan kompaniyani yana bir inqirozga olib kelgan. Bunday muvaffaqiyatsiz innovatsiyalar va samarasiz ijodkorlikdan qochish mumkinmi? Siz qila olasiz, lekin buning uchun siz yangi g'oyalar yaratish jarayonini o'zgartirishingiz kerak.

BT, Microsoft, Starbucks, Xerox, Yahoo va boshqalar kabi kompaniyalar dizayndagi innovatsiya muvaffaqiyat kaliti ekanligini isbotlagandek tuyulsa-da, ko'pgina kompaniyalar innovatsiyalar va ijodkorlikka etarlicha e'tibor bermaydilar.

O'tgan asrda kompaniyalar inqirozlarni innovatsiyalar va ijodkorlik orqali yengib o'tish holatlari ko'p bo'lgan. Ammo biznesdagi ijodiy yondashuv kompaniya muammolari, uning maqsadlari va keyingi rivojlanish rejalari haqida hech qanday tasavvurga ega bo'lmagan ijodkorlar jamoasining yopiq miya hujumidan ko'ra ancha kengroq bo'lishi kerak.

Innovatsiyalar nafaqat mahsulotlarga, balki kompaniyaning tuzilishiga ham ta'sir qiladigan global bo'lishi kerak. Natijada yangi ishlab chiqarish jarayoni yuzaga keladi, bu yangi mahsulotlarni yaratadi - ham ijodiy, ham biznes ehtiyojlarini qondiradi.

Ushbu o'zgarishning qiziqarli misoli - dunyoga mashhur o'yinchoqlar ishlab chiqaruvchi LEGO. Agar siz kompaniyaning 1993 yildan 2004 yilgacha davom etgan inqirozini ko'rsangiz, ikkita asosiy savolga javob berishingiz mumkin:

1. Ijodkorlik va innovatsiyalar inqiroz davrida kompaniyaga yordam bera oladimi?
2. Innovatsiyalar va ijodkorlikka urg'u berilgan yangi rivojlanish modeli boshqa kompaniyalar uchun ham qo'llaniladimi?

Gigant o'yinchoq kompaniyasining tug'ilishi

Daniyaning LEGO kompaniyasi 1932 yilda Ole Kirk Kristiansen tomonidan tashkil etilgan bo'lib, uning kichik duradgorlik biznesi yog'och zaxiralari etishmasligi tufayli qulab tushgan.

Kristiansen yog‘ochdan o‘yinchoqlar yasashga o‘tdi, keyin plastik inyeksiya mashinasini sotib oldi va yaxshi sotiladigan plastik o‘yinchoqlar yasashni boshladi. Birinchi egasi vafotidan keyin kompaniya uning o'g'li Kjeld Kirk Kristiansenga o'tdi.

LEGO plastik "g'ishtlari" ishlab chiqarish, biz ko'nikib qolgan qurilish majmuasi 56 yil oldin, 1958 yilda boshlangan.

Hozir kompaniyaning butun dunyo bo'ylab 5000 ga yaqin xodimlari, 12500 dan ortiq omborlari va 11000 ta yetkazib beruvchilari bor. LEGOLAND-dagi asosiy bazadan tashqari, kompaniyaning ishlab chiqarish maydonchalari Shvetsiya, Chexiya, AQSh va Janubiy Koreyada joylashgan.

LEGO dizayn jamoasi Daniyada 120 kishidan va Buyuk Britaniyaning Slough shahridan 15 dizaynerdan iborat. Biroq, bu har doim ham shunday emas edi. 1993 yildan 2004 yilgacha LEGO kompaniyasi ikkita jiddiy inqirozni boshdan kechirdi, ammo baribir suzishda davom etdi va undan ham ko'proq.

Qiyin vaqtlar LEGO

1993 yilgacha LEGO umumiy sotuv muammolariga duch keldi, biroq katta muammolarga duch kelmadi, chunki umumiy savdo va daromadlar o'sishda davom etdi.

1993 yildan 2004 yilgacha bo'lgan qiyin davrdan so'ng, savdo yana ko'tarildi va 2008 yilda 163 million funt sterling sof daromad keltirdi. Buyuk Britaniyada sotuvlar 51% ga oshdi va bozor ulushi 2,2% dan 3,3% gacha ko'tarildi.

1993 va 2004 yillar oralig'ida kompaniya ikkita katta muammoga duch keldi. Birinchisi 1993-1998 yillarda paydo bo'ldi, o'shanda LEGO o'yinchoqlari barcha do'konlarda bo'lgan va kompaniya rivojlana boshlagan.

Doimiy o'sishni ta'minlash uchun kompaniya ko'proq mahsulot ishlab chiqardi, ammo savdo hajmi oshmadi. Shu sababli, xarajatlar ko'paydi, foyda esa mos ravishda kamaydi.

Kompaniya zarar ko'rdi, keyin ishdan bo'shatish to'lqini boshlandi: yangi ish 1000 nafar xodimni izlashi kerak edi. Kjeld Kirk Kristiansen nafaqaga chiqib, “balki u keyingi avlodda kompaniyani boshqarishga to‘g‘ri kelmasligi mumkin”, deb aytdi.

LEGO kompaniyasining yangi prezidenti Pol Plugman kompaniya innovatsiyalar kiritishi kerakligini tushundi. Bozor va iste'molchilarni tahlil qilgach, u bolalar aqlli bo'lib borayotganini, bozor "R" Us va Walmart o'yinchoqlari kabi jiddiy raqobatchilar bilan to'ldirilganligini aniqladi.

Bundan tashqari, ko'plab o'yinchoq do'konlari ishlab chiqarishni narxini pasaytirish uchun Xitoyga ko'chirdi, shuning uchun qurilish o'yinchoqlari narxini xuddi shunday ko'tarish mumkin bo'lmaydi - ular raqobatga dosh berolmaydi.

Kompaniyadan tashqari innovatsiyalar - korxonadan tashqaridagi kompaniya

Kompaniya iste'molchilarning talablari va bozor talablariga javob beradigan innovatsiyalar asosida qurilganligi sababli, LEGO moliyaviy inqirozga yangi imkoniyatlar ochib beradi degan umidda yangi mahsulot bilan javob berdi.

LEGO Yulduzli urushlar yoki Garri Potter kabi mashhur filmlar asosida boshqa o'yinchoq kompaniyalari bilan hamkorlik qildi.

Kompaniya mashhur filmlar asosida yangi konstruktiv komplektlarni ishlab chiqarishni boshladi va aynan LEGO konstruksiya majmuasi emas, balki filmlarning mashhurligi bolalarni o‘ziga tortdi.

Ba'zi mahsulotlar, masalan, "Yulduzli urushlar" qurilish to'plami bozorda katta zarba bo'ldi va kompaniyaning omon qolishiga yordam berdi, boshqalari Galidor kabi ulkan floplar edi.

LEGO innovatsion fikrlashga o'tgan bo'lsa-da, yangi mahsulotlar kompaniya muammolarini hal qilmadi, chunki ular LEGO konstruktorining o'zi emas, balki mashhur filmlar va multfilmlar tufayli iste'molchilarga yoqdi.

Tematik mahsulotlar qisqa muddatli muvaffaqiyatga erishdi: filmga bo'lgan qiziqish pasayganda, o'yinchoqlar sotib olinmadi. LEGO innovatsiyalarga sarmoya kiritgandan so'ng, kompaniya ishdan chiqdi.

Bundan tashqari, yangi mahsulotlar o'z muxlislariga ega bo'lgan original LEGO konstruktsiya qismlari ulushini kamaytirdi.

Shunday qilib, ijodkorlik va innovatsiya kompaniyaning 2003 yilda ikkinchi marta qulashiga sabab bo'ldi. "Yulduzli urushlar" va "Garri Potter" mashhur bo'lgandan so'ng, yangi LEGO mahsulotlarining ikkita asosiy mavzusi o'tdi, sotuvlar keskin kamaydi.

Albatta, LEGO ning asosiy muammosi innovatsiyalar emas, balki uning kompaniyaning biznes maqsadlaridan uzilishi edi. Bundan xulosa kelib chiqadi: innovatsiyalar nazoratdan chiqib ketganda va kompaniyaning umumiy strategiyasiga to'g'ri kelmasa, biznes va ijodkorlik o'rtasida kelishmovchilik paydo bo'ladi, bu muqarrar yo'qotishlarga olib keladi..

Ijodkorlik va biznesga yangicha yondashuv

LEGO savdo muammolarini qanday hal qilganini sarhisob qilsak, ular yana ichki o'ylashni boshlaganga o'xshaydi.

Ular poyga mashinalari, politsiya uchastkalari va maktablar kabi an'anaviy mavzulariga qaytishdi. Bu o'yinchoqlar bolalarga bir xil qismlarni qayta-qayta ishlatishga imkon berdi.

Yangi LEGO to'plamini sotib olayotganda, uni shunchaki eskisiga qo'shishingiz mumkin va uning qismlari mos keladi. Bu LEGO marketingidagi asosiy nuqta va mijozlarga juda yoqadigan narsa.

Shunday qilib, LEGO an'anaviy qurilish to'plamlariga qaytish orqali inqirozni engdi. Ammo bu yechimni o'zida mujassamlashdan oldin innovatsiyalar ishlab chiqarish jarayonining o'ziga kiritilgan.

Yopiq xonada kontseptsiyalarni o'ylab topadigan ko'plab kompaniyalardan farqli o'laroq, LEGO nafaqat mahsulotlarda, balki ishlab chiqarish jarayonining o'zida ham ijodiy bo'ldi

Biznes uchun dizayn

LEGO - bu tashkilotda ijodkorlikning muhimligini aniq tushunadigan kam sonli kompaniyalardan biri. Kompaniya biznes uchun dizayn deb nomlanuvchi yangi dizayn ishlab chiqish modelini taqdim etdi.

Ushbu model innovatsiyalarni kompaniyaning biznes-rejasi, ijodkorlik va dizaynni tashkilot strategiyasi va uning korporativ maqsadlari bilan bog'lash uchun mo'ljallangan. Ushbu yondashuv turli jamoalarni bir-biriga mahkam bog'laydi, bu ham innovatsion jarayonni yaxshilashga yordam beradi.

"Biznes uchun dizayn" da qo'llaniladigan vositalar va texnikalar to'plamini innovatsiyalar bilan bog'liq va dizayn bilan bog'liq bo'lganlarga bo'lish mumkin. Dizayn innovatsiyalar va ijodkorlik o'rtasidagi bog'liqlikdir.

Shunday qilib, bitta LEGO muammosi dizaynni innovatsiyalar bilan yanada samarali bog'lash orqali hal qilindi. Ammo kompaniya uchun yana bir muammo bor edi - marketing strategiyasi va ijodiy jamoa o'rtasidagi tafovut. Bu bo'shliq 1990 yilda LEGO kompaniyasining keyingi qulashiga sabab bo'ldi.

LEGO haqida umumiy tasavvur

Biznes uchun dizayn 2004-yilda boshlangan Shared Vision deb nomlangan yetti yillik strategiyaning bir qismi edi. Yangi g'oya brendni ijodiy o'yinchoqlar ishlab chiqarish sifatida joylashtirishni to'xtatish va yangi narsalarni o'ylab topish edi. Marketing bo'limiga mahsulotni ishlab chiqish jarayonida innovatsiyalar va ijodkorlik haqida kengroq tasavvur yaratish taklif qilindi.

Bu qarash har ikki tomon - ishbilarmon va ijodkorlar - bir maqsad sari intilishlarini va kompaniyaning biznes strategiyasini to'liq tushunishlarini ta'minlashga xizmat qildi. Ishbilarmonlik va ijodkorlikni uyg'unlashtirib, xodimlar boshqa jamoaning resurslaridan foydalangan holda strategik maqsadlarga erishishni o'rgandilar.

LEGO bu muammo bilan kurashayotgan bir paytda, ko'plab kompaniyalar o'zlarining biznes strategiyalarida dizayn va ijodiy g'oyalarni hisobga olmadilar. Ehtimol, bu muammo LEGO uchun juda dolzarb edi, chunki kompaniya o'ziga xoslik va ijodkorlikka qaratilgan.

Umumiy qarash strategiyasi biznes va ijodkorlikni bir-biriga bog'ladi. Kompaniyaning ijodkorlari muhrlangan xonasidan ozod qilindi va ularga erishish kerak bo'lgan biznes maqsadlari haqida qisqacha ma'lumot berildi.

Umumiy ko'rish strategiyasi 7 yilga mo'ljallangan, ammo hozir u savdo va foydaga ijobiy ta'sir ko'rsatmoqda. 2006 yilda LEGO 717 million funt sterling daromad bilan dunyodagi oltinchi yirik o'yinchoq ishlab chiqaruvchisi deb topildi. 2006 yilda kompaniya 2005 yilga nisbatan 123,5 million funt sterlingga ko'p daromad olib, foydani 6,5 foizga oshirdi.

Xulosa

LEGO hikoyasini ijodkorlik, dizayn va innovatsiyalarga doimiy ehtiyojga ega bo'lgan har qanday kompaniya uchun xulosa qilish mumkin.

Siz dizaynerlar va ijodkorlarni miya hujumi uchun qulflab, kompaniya strategiyasi haqida tasavvurga ega bo'lmasdan ularni biznesdan to'xtata olmaysiz

Kompaniya qayerga ketayotganini va qanday maqsadlarni ko'zlayotganini aniq tushunish kompaniyaning ijodiy bo'limlariga ish uchun to'g'ri yo'nalish beradi va kompaniyaning o'zi - silliq rivojlanish va foydani ko'paytirish.