Kayzen nima va u odamlar va kompaniyalarga yaxshi inson bo'lishga qanday yordam beradi

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Hosildorlik va doimiy takomillashtirishga yaponcha yondashuv.

Kayzen nima

Bu Kaizen / Investopedia kompaniyasining yapon biznes falsafasi bo'lib, kompaniyada ishni qurish va tashkil qilish imkonini beradi. "Kaizen" so'zi bir nechta ma'noga ega, asosiysi doimiy takomillashtirishdir.

Kayzenning o'zi ishlar yaxshi davom etishi uchun amal qilishi mumkin bo'lgan tayyor burilish strategiyasini taklif qilmaydi. Kaizen uchun universal qo'llanma ham mavjud emas. Aksincha, u asoslanishi kerak bo'lgan g'oyalar va tamoyillar to'plamidir.

Kayzenning asosiy postulati quyidagicha: to'g'ri yo'nalishdagi kichik qadamlar sizga ko'p narsalarni olishga yordam beradi.

Bu shuni anglatadiki, ta'sirchan natijalarga erishish uchun sizga fundamental yangiliklar kerak emas, balki sekin va bosqichma-bosqich, lekin kundalik ish kerak.

Qaydzen birinchi marta Ikkinchi jahon urushidan keyin Toyota ishlab chiqarish tizimi / Toyota tomonidan Toyota-da kiritilgan deb ishoniladi. Va bu ishlab chiqarishni tiklashga, ish oqimlarini tuzatishga va foydani oshirishga yordam berdi. Shuning uchun bu tizim asosan korxonalar va sanoat korxonalarida qo'llaniladi. Garchi shaxsiy kayzen printsipial jihatdan ham mumkin.

Kaydzen qanday elementlardan iborat

Kayzenning rasmiy "Injil"i yo'qligi sababli, ushbu yondashuvning tavsiflarida biroz chalkashliklar mavjud.

Masalan, Kayzen instituti veb-saytida (ha, bittasi bor) “Kaizen. Yaponiya muvaffaqiyati strategiyasi Masaaki Imai Kaizen / Kayzen instituti ta'rifiga beshta elementni beradi, ular ham kaydzenning yadrosi deb ataladi.

1. Mijoz bilan tanishing. Bu shuni anglatadiki, siz xizmat ko'rsatadigan yoki tovarlarni sotadigan shaxsning portretini aniq ko'rsatishingiz kerak: ularning qadriyatlari, istaklari, ehtiyojlari va og'riqlari.
2. Axlatdan qutuling. Kayzen nol chiqindi va tejamkor ishlab chiqarish tushunchalari bilan chambarchas bog'liq. Biroq, bu tamoyilni kengroq tushunish mumkin: ishda ortiqcha narsalarni ishlatmaslikka intilish, faqat haqiqatan ham zarur bo'lgan narsalarni olish, ham jismoniy, ham axborot chiqindilarini yo'q qilish.
3. "Ishlab chiqarish" ga o'ting. Asl nusxada yapon tilidan “ish bo‘ladigan joy” deb tarjima qilinishi mumkin bo‘lgan gemba so‘zi ishlatilgan. Kaydzenning ushbu elementining mohiyati shundaki, rahbar ish jarayonlarini yaxshi tushunishi va bor kuchini birinchi navbatda u erda o'zgarishlar kiritishga sarflashi kerak.
4. Faktlarga tayan. Statistikaga ko'ra, o'z his-tuyg'ulariga emas, balki muhim ko'rsatkichlar va aniq raqamlardagi o'zgarishlar.
5. Jamoangizni ilhomlantiring. Bunday holda, biz odamlarga aniq maqsadlar qo'yish va ularga erishishga yordam berish haqida gapiramiz.

Turli manbalarda kayzen bilan bog'liq bo'lgan yana bir qancha printsiplar mavjud.

1. Xodimlarning fikrlarini to'plang. Kayzen har bir jamoa a'zosi aytadigan gaplari bo'lsa, ularni eshitish kerak deb hisoblaydi. Siz birgalikda aqliy hujum qilishingiz, yakkama-yakka intervyu qilishingiz yoki takliflar qutisini qo'yishingiz mumkin. Odamlar o'ylab topadigan g'oyalar, agar ular bunga loyiq bo'lsa, ularni ko'rib chiqish va asta-sekin amalga oshirish kerak.
2. Perfektsionizmdan voz keching. Har bir narsani beg'ubor bajarishga urinishdan ko'ra, bo'sh vaqtli kundalik ish yaxshiroq.
3. Muammoning ildizini qidiring. Qiyinchiliklar va muammolarni o'z-o'zidan qabul qilib bo'lmaydi. Buning sababini tushunish va yechim topish uchun kamida besh marta o'zingizdan so'rashingiz kerak.
4. Status-kvodan qoching. Demak, barqarorlik va muvozanatga emas, uzluksiz rivojlanishga intilish kerak.
5. Shaxsiy intizomni saqlang. Har bir jamoa a'zosi vaqtni boshqarish qoidalariga rioya qilishi va o'z ustida ishlashi kerak.
6. Jamoa ruhini shakllantirish. Kompaniyadagi odamlar umumiy, aniq maqsadlar, qadriyatlar va tamoyillarga ega bo'lishi kerak. U ilhomlantiradi, rag‘batlantiradi, barchani bir yo‘nalishda harakatlanishiga, uyg‘un mehnat qilishga yordam beradi.

Nihoyat, kayzen tamoyillarining uchinchi to'plami tejamkor ishlab chiqarishga tegishli. U beshta S dan iborat:

• Seiri (saralash). Ish vositalarini, yondashuvlarni va vazifalarni saralash, nima kerak emasligini aniqlang.
• Seiton (tizimlashtirish). Ish joyingizni tartibda saqlang, har bir asbob va ob'ekt uchun aniq belgilangan joyni toping. Mashinada ishlaysizmi, molbertdami yoki stolda ishlaysizmi, unchalik muhim emas.
• Seiso (tozalik). Ish joyi toza bo'lishi kerak. Har kunning oxirida uni olib tashlang.
• Seiketsu (standartlashtirish). Avtomatlashtirish uchun oldingi uchta qadamni bajaring va ularni standartga aylantiring.
• Shitsuke (yaxshilash). Tizim qanchalik samarali ekanligini tekshiring. Muammolarni bartaraf etish va ish jarayonlarini yaxshilash.

Kaizen yordamida o'zgarishlarni qanday amalga oshirish kerak

Ushbu tizim Kaizen nima / Investopedia yondashuvini PDCA (Rejalash - Bajarish - Tekshirish - Harakat) yoki, shuningdek, Deming - Shewhart boshqaruv tsiklini kuchli rag'batlantiradi. Qisqartmadan ko'rinib turibdiki, u to'rt bosqichdan iborat:

1. Reja. O'zgarish o'z-o'zidan bo'lmasligi kerak, siz har doim vaziyatni tahlil qilishingiz va strategiyani ishlab chiqishingiz kerak.
2. Harakat qiling. Kayzen bo'lsa, bu biroz yaxshilanishni amalga oshirishga harakat qilishni anglatadi.
3. Tekshirib ko'r. Oldingi qadam kompaniyaning ishlashiga yoki shaxsiy natijalariga qanday ta'sir qilganini o'rganishingiz, ko'rsatkichlarni solishtirishingiz, o'zgarishlardan ta'sirlangan hamkasblar bilan gaplashishingiz kerak.
4. To'g'ri. Agar kerak bo'lsa, yuzaga kelgan muammolarni bartaraf etishingiz, yondashuvni biroz o'zgartirishingiz yoki agar ular ishlamasa, yaxshilanishlardan butunlay voz kechishingiz kerak.

Kayzen bilan qanday qilib samaraliroq bo'lish mumkin

Dastlab, bu falsafa kompaniyalar va yirik sanoatlarga qaratilgan, ammo uning tamoyillari yaxshi ishlaydi M. F. Suares-Barraza, J. Ramis-Pujol, S. Mi Dahlgaard-Park. Shaxsiy Kaizen yondashuvi orqali hayot sifatini o'zgartirish: sifatli tadqiqot / Sifat va xizmat ko'rsatish fanlari xalqaro jurnali va har bir kishi uchun.

Yozuvchi Robert Maurer, “Astaba qadam” kitobining muallifi. Kayzen usuli”va blogger Kayzenni shaxsiy hayotingizda qanday qo'llash kerak / Medium, Geyl Kurzer-Mayers kundalik hayotga kayzenni qanday kiritish haqida bir nechta g'oyalarni taklif qiladi.

1. O'z oldingizga kichik maqsadlar qo'ying

"O'z biznesingizni yo'lga qo'yish" yoki "ikki baravar ko'p daromad olishni boshlash" qo'rqinchli va dahshatli narsaga o'xshaydi. Ammo bu katta maqsadlarni ko'plab kichikroq maqsadlarga bo'lish, buni ancha oson va aniqroq qiladi.

Masalan: "biznesingiz uchun g'oyalarni to'plang", "bozor va raqobatchilarni o'rganing", "xarajatlarni hisoblang", "biznes-rejani tuzing". Ushbu ulkan blokni qanchalik ko'p maydalasangiz, shuncha yaxshi bo'ladi.

Bu yondashuv sizga allaqachon tanish bo'lishi mumkin: klassik vaqtni boshqarishda bu "filni bo'laklarga bo'lish" deb ataladi.

2. O'zingizga kichik savollar bering

"Har kuni ertalab yoga bilan shug'ullaning" kabi ko'rsatmalar yomon. Ammo to'g'ri savollar motivatsiyani topishga va o'zingizni tushunishga yordam beradi:

• Har kuni ertalab yoga qilish uchun nima etishmayapti?
• Vazifani oson va yoqimli qilish uchun nima sotib olsam bo'ladi, ehtimol yangi gilam va chiroyli qulay kiyim?
• Qanday kichik qadamlar menga bu odatni rivojlantirishga yordam beradi - kechqurun kiyim va gilam yig'ish, yoga foydalari haqida bir nechta maqolalarni o'qish, erta yotish?

3. Kichik qadamlar qo'ying

Robert Maurer o'z kitobida yaxshi misol keltiradi. Shifokor bemorni kuniga 30-60 daqiqa muntazam ravishda mashq qilishga ishontirishga harakat qildi. Bemor bu g'oyaga g'ayratli emasligi aniq. Keyin undan har oqshom televizor qarshisida atigi 1 daqiqa yurishni so'rashdi. Va u juda yaxshi muvaffaqiyatga erishdi. Bunday “mashq” odat tusiga kirgandan so‘ng, bemor mashg‘ulotlarning vaqtini va qiyinligini asta-sekin oshirib bordi va shu tariqa sportni hayotining bir qismiga aylantirdi.

Shunday qilib, kichik qadamlar katta o'zgarishlarning kalitidir.

4. Axlatdan qutuling

Va so'zning har bir ma'nosida. Keraksiz qog'ozlarni, singan cho'tkalarni va singan blenderlarni tashlang. Foydalanmaydigan dasturlarni olib tashlang. Vaqtni behuda sarflashni yo'q qiling va buzg'unchi odatlarni o'zgartiring. Sizni charchatadigan va kayfiyatingizni buzadigan munosabat va fikrlar bilan ishlang.

5. Ish joyingizni toza va ozoda tuting

Har bir narsaning o'z o'rni bor. U intizomli qiladi, ishlashga moslashishga va fikrlarni tartibga solishga yordam beradi.

6. Har kuni yaxshilanib boring

Kaydzenning asosiy g'oyasi shundaki, o'zgarishlar har kuni sodir bo'lishi kerak. Kichkina bo'lsa ham, har doim ham sezilmaydi.

Odatdagidan 10 qadam ko‘proq yurish, bitta so‘z o‘rniga ikkita inglizcha so‘z o‘rganish, kitobning bir necha sahifasini o‘qish, telefonda kechagidan 5 daqiqa kamroq vaqt o‘tkazish – bularning barchasi muhim va oxir-oqibat yaxshi natijalarga olib keladi.

Ushbu maqola birinchi marta 2013 yil yanvar oyida nashr etilgan. 2021-yil avgust oyida biz matnni yangiladik.