Messenjerlarda ishbilarmonlik muloqotining 7 ta qoidasi

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Mijoz oldida o'z obro'sini yo'qotmaslik va hamkasblar bilan aloqa qilmaslik uchun chatlarda o'zini qanday tutish kerak.

1. Messenjerdan yagona aloqa kanali sifatida foydalanmang

Suhbat samaradorlik uchun. Kutib bo'lmaydigan ish nuqtalarini tezda aniqlab olish qulay. Biroq, siz barcha ish yozishmalarini messenjerga tarjima qilmasligingiz kerak: unda asosiy xabarlar yo'qoladi (va ba'zan ular o'chiriladi) va qaror qabul qilish uchun mas'ul bo'lmagan odamlar ko'pincha masalani muhokama qilishda qatnashadilar. Bu faqat muloqotni murakkablashtiradi.

2. Xat yozishda jiddiy qarorlar qabul qilmang

Kichik va xalqaro kompaniyalarda tezkor messenjerlardan keng foydalanishga qaramay, biznes odob-axloqi hali bu kanalni rasmiy deb tasniflamaydi. Shunday qilib, bahsli vaziyat yuzaga kelgan taqdirda, haqiqat elektron pochta orqali kelishuvni ta'minlagan kishi uchun bo'ladi.

WhatsApp yoki Telegramda erishilgan kelishuvlarni yozib olish va keyingi harakatlarni muvofiqlashtirish uchun ish elektron pochtangizdan foydalaning.

Ushbu tavsiyaning foydasiga yana bir dalil shundaki, hujjatlar pochtada yanada ishonchli saqlanadi, agar kerak bo'lsa, kerakli ma'lumotlarni tezda topasiz. Ertaga siz chatdan chetlashtirilishi va messenjerning o'zi bloklanishi mumkin.

3. Qisqa va mazmunli yozing

Messenger foydalanuvchilari cheksiz aylanib turishi kerak bo'lgan uzun xabarlarni yoqtirmaydi.

Fikrlaringizni aniq va aniq shakllantiring va "bir fikr, bitta xabar" qoidasiga amal qiling. Lakonik bo'ling, o'zingizni majoziy ifodalamang va parazit so'zlardan saqlaning. Bu yozishmalarni to'sib qo'yadi. Biror narsani tasvirlash uchun uzoq vaqt talab qilmaslik o'rniga, misol - havola yoki rasmni yuboring. Shunday qilib, suhbatdoshingiz nutq nima haqida ekanligini darhol tushunadi.

4. Xabarlaringiz uslubiga rioya qiling

Messenjerdagi ish yozishmalari sizning eng yaxshi do'stingiz yoki onangiz bilan bunday norasmiy muloqotni anglatmaydi. Suhbat yoki dialog yaratganingizdan so'ng, siz bir nechta kulgichlarni yubormasligingiz va suhbatdoshlaringizga ma'lum bo'lmagan so'zlarni ishlatmasligingiz kerak (masalan, ASAP yoki "oldinga").

Shaxsiy muloqotdan ish muloqotiga o'tishni osonlashtirish uchun yozishmalarni messenjerlar orqali tarqating. Shunday qilib, Telegram-dan ish uchun, WhatsApp-dan esa shaxsiy aloqa uchun foydalanish mumkin.

5. Emotsional belgilar bilan ehtiyot bo'ling

Ish yozishmalaridagi kulgichlar uzoq vaqtdan beri qizg'in bahs-munozaralarga sabab bo'lib kelgan. Ammo umumiy qoidalar haqida gapiradigan bo'lsak, bu erda hamma narsa juda oddiy.

Agar siz hozirgina odam bilan uchrashgan bo'lsangiz va uni shaxsan ko'rmagan bo'lsangiz, unga kulgichlarni yubormang: u buni qadrlamasligi mumkin va sizning keyingi muloqotingiz eng yaxshi tarzda ishlamaydi.

Agar siz uzoq vaqtdan beri tanish bo'lgan hamkasbingiz yoki mijozingiz bilan SMS yozsangiz va ular xabarlarga qanday munosabatda bo'lishini tushunsangiz, kulgichlar mos keladi. Biroq, bu erda hali ham standart to'plam bilan ishlash yaxshiroq va do'stlar uchun Yegor Letov bilan stikerlar va taniqli siyosatchilarning karikaturalarini qoldirish yaxshiroqdir.

6. Savol belgisini tez-tez ishlatishdan qo'rqmang

Messenjerdagi yozishmalarning asosiy vazifasi dolzarb savollarga tezda javob olishdir. Shu bilan birga, ko'pchilik ko'pincha masalaning mohiyatini batafsil tasvirlab beradi, lekin ular hamkasblari yoki mijozdan nimani olishni xohlashlarini tushuntirmaydilar.

Savol bering, savol belgilaridan foydalaning. Bu boshqa odamning e'tiborini xabarga qaratadi va uni sizga imkon qadar tezroq javob berishga undaydi.

7. T9 ni tekshiring

Avtomatik tuzatish qo'pol imlo xatolaridan qochadi, lekin ba'zida u sizga qarshi ishlaydi. Agar siz "produktolog" so'zi o'rniga "proktolog" ni yuborsangiz, qabul qiluvchilar ma'noni darhol anglamaydilar. Juda hazilkash bo'lmaganlar esa umuman xafa bo'lishadi.

Iloji boricha messenjerlarning ish stoli versiyalaridan foydalaning. Xabarni yuborishdan oldin siz xatolarni tezda tekshirishingiz va kerak bo'lganda ularni tuzatishingiz mumkin.