Mundarija:

Hammani xursand qilish uchun qanday maslahat berish kerak
Hammani xursand qilish uchun qanday maslahat berish kerak
Anonim

Ofitsiant bunday ish haqining oshishidan xursand bo'ladi, ammo har bir mamlakatda emas.

Hammani xursand qilish uchun qanday maslahat berish kerak
Hammani xursand qilish uchun qanday maslahat berish kerak

Nima uchun maslahat

Axborot berish - mijozning xizmat ko'rsatuvchi xodimlarga moliyaviy jihatdan ifodalangan minnatdorchiligi.

Ko'pgina mamlakatlarda choy nafaqat kafe va restoranlarda, balki taksilarda, mehmonxonalarda, go'zallik salonlarida ham qoldiriladi. Rossiyada haydovchilar va etkazib beruvchilarga tez-tez o'zgartirishlar beriladi, doimiy manikyur ustalari va sartaroshlarga bayramlarda sovg'alar beriladi, xizmatkorlar, yonilg'i quyuvchilar kichik hisob-kitob bilan qoladilar, masalan, 100 rubl. Asosan, kafe va restoranlar haqida gap ketganda, maslahatlar haqida savol tug'iladi: siz maslahat berishingiz kerakmi va qancha?

Ofitsiantga moliyaviy jihatdan minnatdorchilik bildirish nafaqat yaxshi shaklning belgisidir. Ko'pincha pul o'tkazish uning daromadining muhim qismidir.

Korxonalar xodimlari rasman juda kichik maosh olishlari mumkin va ular uy-joy uchun to'lash, oziq-ovqat sotib olish bo'yicha maslahatlarga muhtoj. Biroq, bu masalada axloqiy tuzoqqa tushmaslik juda muhim: odamga o'z ishini qilgani uchun shunchaki pul berish shart emas. Ammo agar u buni yaxshi qilsa, nega unga rahmat aytmaysiz. Bu siz uchun arzimas narsa, u mamnun.

Ba'zan mijozlardan hisob-kitoblardan ortiqcha olingan pullar yig'iladi va tashrif buyuruvchilar bilan aloqa qilmaydigan ofitsiantlar va boshqa xizmat ko'rsatish xodimlari o'rtasida taqsimlanadi.

Xizmat to'lovi hisob-fakturaga kiritilgan. U alohida satrda ko'rsatilgan va uni chekda topish oson. Bunday holda, siz qo'shimcha pul qoldirishingiz shart emas. Bundan tashqari, agar sizga xizmat yoqmasa, chekdan ortiqcha miqdorni olib tashlashni so'rashingiz mumkin. Ofitsiantga haq to'lash mijozning majburiyati emas, balki huquqdir va uni yuklash noqonuniydir.

Qancha choy

Choyga qancha qoldirishni tartibga soluvchi qonunlar yo'q. An’ana shukronalik miqdorini belgilaydi. Shunday qilib, Rossiyada kafe va restoranlarda hisobning taxminan 10 foizini qoldirish odatiy holdir. Ammo bu, agar siz unga ko'proq bersangiz, ofitsiant xafa bo'ladi degani emas.

10% - bu hisoblash uchun juda qulay miqdor: hech qanday kalkulyator, qog'oz varag'i va qalam kerak emas. Faqat kasrdan keyin hech qanday belgilarsiz chekdan raqamni oling va undan oxirgi raqamni olib tashlang. Misol uchun, siz 4 500 rubl yedingiz. Nolni olib tashlang va 450 rubl miqdorida maslahat oling. Keyin moda qahvaxonasiga kirib, u erda 1734 rubl qoldirdingiz. Maslahat 173 rublni tashkil qiladi, lekin miqdori odatda yaxlitlanadi - tez-tez, yuqoriga.

Biroq, hech kim sizga aniq 173 rublni hisoblashni yoki boshqa miqdorni qoldirishni taqiqlamaydi.

Qanday maslahat berish

Maslahat berishning faqat ikkita usuli bor.

1. Naqd pul

To'lovni qanday amalga oshirishingizdan qat'i nazar - karta yoki naqd pulda, to'lovni to'laganingizdan so'ng, schyot-faktura bilan papkaga uchini qo'yish maqsadga muvofiqdir. Hisob-kitoblarni qoldiring va toza vijdon bilan chiqing.

Bundan tashqari, agar siz naqd pulda to'layotgan bo'lsangiz, papkaga pul miqdorini qo'shib qo'yishingiz va ofitsiantni o'zgartirish kerak emasligi haqida ogohlantirishingiz mumkin.

Ba'zi joylarda ofitsiantlar bo'lmagan, bankkalar kassada. Agar sizga kafe yoqsa, hech bo'lmaganda ba'zida xodimlarga minnatdorchilik bildirishni unutmang.

2. Bank kartasi orqali

Ayniqsa, bu usulga ishonmasligingiz kerak: kafe va restoranlar juda kamdan-kam hollarda taklif qilishadi. Ammo ba'zida siz nafaqat tushlik uchun to'lovni, balki choy uchun ma'lum miqdorni ham undirishni so'rashingiz mumkin. Siz uni raqam yoki foiz deb ataysiz.

Menyuda bunday imkoniyat haqida o'qishingiz yoki to'g'ridan-to'g'ri ofitsiantdan so'rashingiz mumkin.

Chet elda qanday maslahat berish kerak

AQSH

Qo'shma Shtatlarda ofitsiantlar umuman maoshsiz ishlashi mumkin, lekin faqat choy uchun, shuning uchun hisobning 15 foizini qoldirish odatiy holdir va bu minimal qiymatdir.

Tashakkurnomalar nafaqat kafe va restoranlarda kutiladi. Masalan, tungi klubdagi bufetchi, agar siz ro'yxatdagi narx bo'yicha to'lov qilsangiz, shunchaki buyurtma olishni to'xtatishi mumkin. Taksida, yoqilg'i quyish shoxobchalarida va umuman, mos keladigan joyda maslahat qoldirish odatiy holdir.

Shvetsiya

Bu erda deklaratsiya qilish an'anasi unchalik keng tarqalgan emas. Agar xizmat ko'rsatuvchi xodimlar minnatdor bo'lsa, bu juda kamtarona - hisobning taxminan 5% miqdorida.

Italiya

Italiya restoranlarida koperto - o'rindiq komissiyasi, shuningdek, servizio - xizmat ko'rsatish komissiyasi mavjud. Menyuning har bir sahifasida bu haqda ma'lumot yozilishi kerak. Natijada, hisobingiz bir necha yevroga ko‘proq bo‘ladi va siz maslahat qoldirishingiz shart emas.

Serbiya

Ofitsiantga pul to'laganingizda, qancha pul qaytarib olishingizni o'zingiz aytasiz. Bundan tashqari, stolda shunchaki maslahat qoldirishingiz mumkin. Standart 10% etarli bo'ladi.

Fransiya

Bu erda odatiy maslahat chekning 10-15% ni tashkil qiladi, ammo mahalliy qonunlarga ko'ra, u qonun loyihasiga kiritilishi kerak.

Yaponiya

Bu erda pul o'tkazish qabul qilinmaydi, bu haqorat sifatida qabul qilinadi. Agar ofitsiant pulni oladigan bo'lsa, bu faqat sizga bu noo'rin ekanligini tushuntirish umidini yo'qotgani uchun.

Tailand

Hamma sizdan maslahat kutmoqda va bu mutlaqo istalgan miqdor bo'lishi mumkin.

Meksika

Bu erda standart 15% ni tashkil qiladi.

Germaniya

Ofitsiantning o'zi sizga hisobni yaxlitlashni taklif qilishi mumkin, masalan, 37 dan 40 evrogacha.

Vetnam

Axborot berish madaniyatning bir qismi emas va ko'pincha sizga qaytarilishi mumkin. Ammo umuman olganda, endi vetnamliklar bunday minnatdorchilikda ko'proq ma'qullashadi.

Tavsiya: