Xodimlarni stress va charchashdan himoya qilish uchun menejer uchun 6 ta maslahat

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Biz aniq bilamiz: o'z stressingiz bilan kurashish juda qiyin. Ammo etakchi bo'lish yanada qiyinroq, chunki siz jamoangiz a'zolarining kayfiyati yaxshi va samarali bo'lishiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Xodimlaringizga stress, charchash va parchalanish tuyg'ularidan qochishga qanday yordam berishingiz mumkin.

Ish jarayoni tobora murakkablashib bormoqda. Ko'pchiligimiz 24/7 ishlayotganimiz sababli, stress va charchash odatiy holdir. Katta bosim ostida bo'lganingizda samarali va samarali bo'lish juda qiyin bo'lishi mumkin.

Tez orada ish oqimimizning intensivligi o'zgarishi dargumon. Shuning uchun siz bosimga qarshi turish qobiliyatini oshirishingiz va hissiy jihatdan barqarorroq bo'lishingiz kerak.

Menejer shaxsiy o'sish va xodimlarning rivojlanishiga e'tibor qaratishi kerak.

Garvard Biznes maktabi hamkasblariga sarmoya kiritish ularning ijodkorligini ochib berish, salohiyatini oshirish va har doim samarali bo'lish yo'lidagi birinchi va eng muhim qadamdir, deb hisoblaydi.

1. Farovonlik tuyg'usini yarating

Umumiy stress darajasi global miqyosda o'sib bormoqda. Regus Group kompaniyasining 100 ta davlatdagi 22 000 ishbilarmonlar ishtirokida o‘tkazgan so‘rovi shuni ko‘rsatdiki, ularning barchasi besh yil oldingiga qaraganda charchashga ancha yaqinroq.

Stress yuqumli bo'lishi mumkin. Ammo buning aksi ham bor: jamoa a’zolaridan biri o‘zini baxtli va sog‘lom his qilsa, bu tuyg‘u boshqa xodimlarga ham tarqaladi.

Gallup jamoasi olti oylik muddat davomida 105 ishchi guruhini kuzatdi. Natijada, o'zlarining farovonligi haqida gapirgan jamoa a'zolari 20% hollarda hamkasblariga bu tuyg'uni etkazishga muvaffaq bo'lishdi, degan xulosaga keldi.

Siz farovonlik tuyg'usiga nima olib kelishini tushunishingiz va bu amaliyotlarni jamoangiz va o'zingiz uchun ustuvor vazifaga aylantirishingiz kerak. Bu shaxsiy o'sish bo'yicha trening, xodimlarni o'qitish uchun qo'shimcha vaqt, mashqlar, uchrashuvga yangi yondashuv, hamkasblaringiz uchun moslashuvchan rejalashtirish bo'lishi mumkin.

2. Ish vaqtidan tashqarida oflayn bo'lsin

Xodimlarning aksariyati nafaqat ofisda ishlaydi. Tadqiqotlarga ko'ra, ular bo'sh vaqtlarida muayyan ish vazifalarini ham bajaradilar. Bu, qisman, ko'p odamlar ishdan uzilishda qiyinchiliklarga duch kelishi bilan bog'liq, bu esa o'z navbatida charchashga olib keladi, mehnat unumdorligini o'ldiradi va hamkasblaringizni baxtsiz qiladi.

Qattiq ishbilarmonlik madaniyati bizdan doimo hushyor bo'lishni, iloji boricha samarali va samarali bo'lishni talab qiladi. Bu odamning tiklanishi uchun zarur bo'lgan vaqtni hisobga olmaydi.

Hatto dunyodagi eng yaxshi sportchilar ham dam olishadi.

Shuning uchun, siz vaqt oralig'ini belgilashingiz kerak: o'zingizning qo'l ostidagilaringizdan ish vaqtida maksimal darajada talab qiling va ish vaqti tugaganidan keyin biznes masalalari bo'yicha ular bilan bog'lanmang. Qoidalarni yarating: soat 19:00 dan keyin hech qanday ish elektron pochta xabarlari va dam olish kunlari ish joyidagi xodimlarga qo'ng'iroq qilish.

3. Xaos bilan kurashishga o'rgating

Neyrologiya tadqiqotlari shuni ko'rsatadiki, meditatsiya va fikrlash mashqlari miya rivojlanishiga yordam beradi. Bu, shuningdek, ishda ham, hayotda ham hissiy barqarorlik va samaradorlikka yordam beradigan sog'lom odatlarni rivojlantirishni osonlashtiradi.

Ushbu faktlarni hisobga olgan rahbarlar yuqori mahsuldorlikka erishadilar va hamkasblariga stressdan qochishga yordam beradi. Bunday holda siz psixologiya bo'yicha mutaxassis bo'lishingiz shart emas, siz zamonaviy texnologiyalarga murojaat qilishingiz mumkin. Har qanday ilovalarda mashq qilishga, qurilmalardan foydalanishga va bu tajribani boshqalarga etkazishga harakat qiling. Siz Calm yoki Headspace ilovalarini yoqtirishingiz mumkin.

4. Ko'p vazifalarni bajarishdan voz keching

Ko'p vazifalarni bajarish - bu afsona. Odamlar bir vaqtning o'zida bir nechta jarayonlarni bajarish orqali samarali bo'lolmaydilar. Nevrolog va pedagogik tadqiqotchi JoAnn Dikning fikricha, ko‘p vazifalarni bajarish ko‘p hollarda topshiriqni bajarish uchun ketadigan vaqtni ikki baravar oshiradi yoki xatolar sonini oshiradi.

Odamlar doimiy monotaskingda ancha yaxshi ishlaydi.

Menejerlar vazifalarni birin-ketin belgilashlari, ularning har biri uchun ustuvorlikni belgilashlari va bajarish bosqichlarining hech biri boshqasiga to'g'ri kelmasligi uchun ularni tartibga solishlari mumkin.

Shuningdek, siz shoshilinch vazifalarni muhimlaridan qanday ajratishni va xodimlarga har bir vazifaning holatini to'g'ri tushuntirishni o'rganishingiz kerak.

5. Hamkasblaringizning dam olishga vaqtlari borligiga ishonch hosil qiling

Kun davomida tanaffus qilish va yil davomida dam olish odamlarga tiklanish uchun tanaffus beradi. Agar hamkasblaringiz bu qadamning ahamiyatini tushunmasa ham, ularga dam olish zarurligini tushuntiring. Agar ish jarayoni juda og'ir bo'lsa va siz odamni qo'yib yuborishga qiynalayotgan bo'lsangiz, jadval tuzing, shunda siz unga kamida bir necha kun to'ldirishga vaqt ajratasiz.

Har doim va hamma joyda ajralmas bo'lishga harakat qiladigan xodimlarga alohida e'tibor bering. Ularning ahvoli juda xavotirli, chunki u mantiqsiz xatti-harakatlar va diqqatni chalg'itish bilan tahdid qiladi.

Siz o'zingizning ish oqimingizni marafon sifatida emas, balki qisqa sprintlar seriyasi deb o'ylashingiz kerak. Har bir bunday yugurishdan keyin odamlarga tanaffus bering va tuzalib keting.

Misol uchun, kun bo'yi ishni tashkil qilish haqida gapirganda, 90 daqiqalik intensiv, konsentratsiyalangan ish mashg'ulotlarini, keyin esa 10 daqiqalik tanaffuslarni bajarishga harakat qiling.

Biror kishi o'z stolida qancha vaqt o'tkazishi haqida tashvishlanishning o'rniga, maksimal samaradorlik uchun optimal jadvalni yaratishga qanday yordam berishingiz mumkinligini ko'rib chiqing.

6. Empatiyani o‘rganing

Hamdardlik, tushunish va hamdardlik befoyda, lekin ular sizga faqat foyda keltiradi. Siz shunchaki mehribon va hamdard bo'lish orqali xodimlarning samaradorligini oshirishingiz mumkin. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, aynan ularning yutuqlarini tan olish, o'zaro muloqot va hamkorlik hamkasblarga eng katta ijobiy ta'sir ko'rsatadi. Menejerning insonni tushunish qobiliyati, uning motivatsiyasi, umidlari, qiyinchiliklari va butun ish jarayonida uni qo'llab-quvvatlash qobiliyati maksimal natija va daromad keltiradi.

Bu sizga nima beradi

Aetna Insurance kompaniyasi tajriba o'tkazdi. Ilgari berilgan barcha tavsiyalarni inobatga olgan holda dasturda uning 12 ming xodimlari ishtirok etdi. Ularning barchasi samaradorlikni ko'rsatdi va har biri kompaniyani 3000 dollardan tejab qoldi.

Umuman olganda, iOpener instituti tomonidan olib borilgan tadqiqot shuni ko'rsatadiki, baxtli ishchilar o'z ishlariga o'rtacha 46% ko'proq vaqt sarflaydilar va 65% ko'proq energiya oladilar.

Towers Watson HR firmasi xodimlari o'zaro munosabatlarda tajribaga ega bo'lgan, hissiy jalb qilingan va ishda kuchga ega bo'lgan tashkilotlar hissiy jihatdan charchagan kompaniyalarga qaraganda ikki baravar ko'p maosh olishini aniqladi.

Ehtimol, siz shunday deb o'ylayotgandirsiz: Xodimlarning hissiy barqarorligiga g'amxo'rlik qilish haqiqatan ham mening zimmamdami? Masalan, ularga xotirjam bo'lishga o'rgating?” Xodimlarning shaxsiy muammolarni uyda qoldirishi kerakligi haqidagi da'vo o'rinli ko'rinadi, ammo amalda bu mutlaqo mumkin emas.

Xodimlarning farovonligi butun jamoaga, shu jumladan menejerga ham ta'sir qiladi. Shuning uchun siz o'zingizning qo'l ostidagilarning aqliy va hissiy qobiliyatlarini rivojlantirish uchun harakat qilishingiz kerak.

Jamoangizning har bir a'zosining rivojlanishi butun bo'lim yuqori mahsuldorlikni namoyon etishiga va hamkasblar bir-biri bilan muloqot qilishni o'rganishiga olib keladi. Siz sog'lom va ijobiy muhit yaratasiz. Va bu samarali ish uchun asosdir.