Xo'jayin bilan muloqotda qanday ishontirish mumkin: 7 ta maslahat

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Kostya Gorskiy, Intercom kompaniyasining dizayn bo'yicha yetakchisi va Yandex kompaniyasining sobiq dizayn direktori o'z g'oyangizni menejerga qanday taqdim etish va uni eshitishni aytib beradi.

Har bir mutaxassisning hayotida bir marta ish joyida "yuqori boshliqlar" bilan muloqot qilish kerak bo'lgan vaqt keladi: mijozlar, top-menejerlar yoki biznes egalari. Ba'zan qiyin. Hatto sizni tushunmayotgan yoki jiddiy qabul qilmayotgandek tuyulishi mumkin.

Ishonchli ko'rinishga va xohlagan narsangizga erishishga yordam beradigan ba'zi maslahatlar.

1. Mutaxassislar va mutaxassis bo'lmaganlarni qarama-qarshi qo'ymang

Biz hammamiz oddiy odamlarmiz va, aftidan, bitta loyiha ustida ishlayapmiz yoki ishlamoqchimiz. Uning mohiyati haqida gapiring.

2. Muammo bilan menejerga bormang

Muammo har doim yechim bilan birga olib borilishi kerak. Agar yechim bilan kelsangiz, tinglovchining tilida gapirasiz. Keyin qaror allaqachon muhokama qilinishi mumkin, siz hatto uni qayta ixtiro qilishingiz mumkin - bu har qanday holatda ham qiziqarli. Agar siz yechimsiz muammoga duch kelsangiz, siz shunchaki bezovtalanasiz.

3. Uchrashuvga tayyorgarlik ko'ring

Umuman olganda, barcha uchrashuvlarga tayyorgarlik ko'rish yaxshi bo'lardi, lekin agar siz yuqori martabali amaldorlar bilan uchrashishingiz kerak bo'lsa, unda siz o'zingizning "uy vazifangizni" qilolmaysiz: suhbat mavzusini yaxshi biling va javob berishga tayyor bo'ling. har qanday savol. Uchrashuv atigi 5 daqiqa davom etishi kutilsa ham. Sizga berilishi mumkin bo'lgan savollarning aksariyatini oldindan bashorat qilish oson. Va yaxshi javoblarni toping.

4. Uchrashuv maqsadini darhol ayting

Umid qilamanki, maqsad aniq ko'rsatilishi kerakligi hamma uchun tushunarli. Agar taqdimotingiz bo'lsa, birinchi slayddan nimani xohlayotganingiz aniq bo'lishi kerak. Lirik eyeliner kerak emas, hamma vaqtni tejang va to'g'ridan-to'g'ri nuqtaga o'ting.

5. Fikrlaringizni faktlar bilan tasdiqlang

Fikrlar va baholarni o'zingizga qoldirish yaxshiroqdir. Bundan tashqari, siz hamkasblaringiz yoki raqobatchilaringiz haqida shikoyat qilmasligingiz yoki yomon gapirmasligingiz kerak.

"Saytimizning dizayni butunlay bema'ni. Men yangi versiyani yaratdim va uni ko'rsatmoqchiman”- bu haqiqat bo'lsa ham, kechirasiz, lekin sizni jiddiy qabul qila olmaysiz. “Veb-saytimizda buyurtmalarni konvertatsiya qilish - 1%. Biz uni qanday yaxshilashni aniqladik va yangi versiyaning birinchi A / B testlari 5% ni ko'rsatdi "bu sog'lom odamning suhbati. Agar faktlar bo'lmasa, uchrashuvga borishga erta bo'lishi mumkin.

6. Agar taklifingiz rad etilishi mumkin deb hisoblasangiz, ko'proq tanlov bering

Misol uchun, saytning faqat bitta yangi versiyasini taklif qilmang, balki uchta variantni ko'rsating. Va qaysi biri eng yaxshi deb o'ylaysiz va nima uchun menga ayting. Tanlov har doim bitta variantga rozi bo'lishdan ko'ra osonroqdir.

7. Taklif etayotgan yechimingizni ishlab chiqishga yordam bering

Masalan, amalga oshirish oqibatlarini va amalga oshirishni kechiktirish oqibatlarini tasvirlab bering. Odamga "ha" deb aytish oson va qulay bo'lishi kerak, bunda unga yordam bering.

Qoida. Yuqori martabali amaldorlar bilan biz quyidagi sxema bo'yicha gaplashamiz: uchrashuvning maqsadi - muammo - faktlar - hal qilish variantlari - nima uchun u ishlaydi.

Agar ushbu yondashuv nafaqat top-menejerlar bilan suhbatlarda, balki har doim ham qo'llanilsa, siz bir nuqtada top-menejer bo'lishingiz mumkin.