AliExpress-da qanday sotib olish mumkin: eng to'liq qo'llanma

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Ushbu bosqichma-bosqich qo'llanmada ro'yxatga olish, tovarlarni tanlash, buyurtmalar uchun to'lov, etkazib berish, nizolar va boshqa nuanslar.

Ko'p odamlar hali AliExpressda qanday sotib olishni bilishmaydi yoki buni qilishdan qo'rqishadi. Biz sizga sotib olish jarayonini boshidan oxirigacha ko'rsatamiz va sizga hamroh bo'lgan barcha nuanslar haqida aytib beramiz.

Ro'yxatdan o'tish va birinchi qadamlar

Hisob qaydnomasini ro'yxatdan o'tkazmasdan mahsulotlarni qidirishingiz mumkin, lekin biror narsa sotib olmoqchi bo'lganingizda, sizdan profil yaratish so'raladi. Buyurtmalar tarixi, istaklar ro'yxati, sotuvchilar bilan aloqa, statistikaga kirish uchun kerak.

Qanday ro'yxatdan o'tish kerak

Tegishli tugma saytning yuqori o'ng burchagida joylashgan. Uni bosganingizda ro'yxatdan o'tish shakli ochiladi. Siz elektron pochta manzilingizni, ismingiz va familiyangizni va parolingizni kiritishingiz kerak. Siz Facebook akkauntingizni bog'lashingiz mumkin, bu holda siz elektron pochtangizni kiritishingiz shart emas: u avtomatik ravishda ochiladi.

"Mening AliExpress" bo'limi

Ro'yxatdan o'tgandan so'ng siz o'z profilingizga o'tishingiz mumkin. Bu erda buyurtmalar, xabarlar, sharhlar, istaklar ro'yxati, nizolar va boshqalar. Ushbu bosqichda siz faqat etkazib berish manzilini qo'shishingiz mumkin, qolgan hamma narsa hali kerak emas.

Manzilni qanday qo'shish kerak

Yetkazib berish manzillarini qo'shish uchun yon menyuda bir xil nomdagi bandga o'ting. Bir nechta manzillar bo'lishi mumkin. Agar siz do'stlaringiz va oilangizga sovg'a yuborishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, bu foydali bo'ladi. Buyurtma uchun to'lovni amalga oshirayotganda, faqat o'zingizga yoqqanini tanlang.

Bu yerda anketani faqat lotin tilida to‘ldirishingiz kerak. Bu muhim. Xitoylik sotuvchilarda kirill klaviaturalari va hatto uni to'g'ri ko'rsatadigan kodlash ham yo'q. Ismdan tortib manzilgacha hamma narsa transliteratsiyada yozilishi kerak.

Sotuvchilar paketga nima qo'yishni qiziqtirmaydilar. Ammo pochtachilar Lenin xiyoboni yoki Tinchlik bulvari deganda nimani nazarda tutayotganingizni tushunmagunicha, miyalarini chayqashadi.

• Qabul qiluvchining nomi - familiyasi, ismi va otasining ismini to'liq ko'rsatish.
• Ko'cha, uy, kvartira - shunchaki ulitsa Pobedy yoki pereulok Mostovoi yozing. Pochta bo'limi tushunadi.
• Pochta indeksi - muhim nuqta. Manzil bilan xatoga yo'l qo'ysangiz ham, pochta indeksi jo'natilishi kerak bo'lgan joyni beradi. Siz eng yaqin filialning indeksini belgilashingiz mumkin.
• Telefon / mobil telefon - raqamlarni mamlakat kodidan boshlab xalqaro formatda kiritish kerakligini unutmang.

Mahsulot tanlash va sotib olish

Endi siz xarid qilishingiz mumkin. Birinchi kelgan mahsulotga buyurtma berishga shoshilmang va eng past narxni ta'qib qiling. Avvalo, bir nechta nuanslar mavjud.

Qaysi tilni tanlash kerak

AliExpress avtomatik ravishda rus tilini o'z ichiga oladi. Agar xohlasangiz, boshqasini tanlashingiz yoki ingliz tiliga o'tishingiz mumkin. Qulaylik uchun rus tilini tark etish yaxshiroqdir. Yaxshilikdan ko'ra ko'proq zarar keltiradigan yagona vaqt - bu tavsiflarni o'qish. Egri tarjima shunday o‘rmonga olib kelishi mumkinki, siz uning nima haqida ekanligini darhol tushunolmaysiz.

Bunday vaziyatlarda "Ingliz tilida sarlavhani ko'rish" havolasini bosing - hamma narsa darhol aniq bo'ladi. Agar siz butun interfeys ingliz tilida bo'lishini istasangiz, yuqori o'ng burchakdagi Global saytga o'tish tugmasini bosing.

Qanday qidirish kerak

AliExpressda millionlab mahsulotlar mavjud, to'g'risini topish oson. Minglab qidiruv natijalaridan tanlash qiyinroq. Siz rus tilida qidirishingiz mumkin. Agar natijalar bo'lmasa yoki ular sizga mos kelmasa, so'rovingizni ingliz tilida shakllantirishga harakat qiling. Filtrlar va kengaytirilgan saralash funksiyalari qidiruvingizni toraytirishga yordam beradi.

• Narxi - juda qimmat mahsulotlarni olib tashlang yoki ma'lum bir narx toifasida qidiring.
• Yetkazib berish bepul - siz darhol hiyla-nayrang sotuvchilarni filtrlashingiz mumkin. Ular o'z mahsulotlarini arzonroq ko'rsatish uchun yuk narxining bir qismini o'z ichiga oladi.
• Faqat parcha bo'yicha - ulgurji sotuvchilar uchun takliflar.
• 4 yulduz yoki undan ko'p - sifatsiz tovarlarga vaqt sarflamang.
• Saralash turi - buyurtmalar soni yoki sotuvchining reytingi bo'yicha saralashni tanlang - xato qilmaysiz.
• Kimdan yuborilmoqda - mashhur tovarlar uchun mahalliy omborlardan jo'natish imkoniyati mavjud, agar siz uzoq kutishni xohlamasangiz, uni tanlang.
• O'xshash narsalarni guruhlang - variant qidiruv natijalaridan bir xil turdagi mahsulotlarni olib tashlashi kerak, ammo u mukammal ishlamaydi.

Masalan, sizga Darth Vaderning LEGO formatidagi mini-figurasi kerak. Shunday qilib, biz qidiruvda yozamiz. Biz bepul etkazib berishni, tovarlarni parchalashni va buyurtmalar soni bo'yicha saralashni tanlaymiz. Kerakli haykalcha qidiruvda allaqachon beshinchi o'rinda paydo bo'ladi.

Qaysi sotuvchini tanlash kerak

Bir nechta sotuvchilarda bunday mini-raqamlar mavjud. Qaysi birini tanlash kerak? Bunday holda, siz shunchaki tasodifiy tanlashingiz mumkin, mahsulot bir tiyin turadi. Qimmatbaho narsalarni sotib olayotganda, buni qilmaslik yaxshiroqdir. Mahsulot sifati, uning tavsifga muvofiqligi va siz uni umuman qabul qilasizmi, sizning tanlovingizga bog'liq. Biz yangi varaqlarda bir nechta potentsial variantlarni ochamiz va quyidagilarni diqqat bilan ko'rib chiqamiz:

• Reyting - bir xil medallar, kristallar va tojlar, ularning yonida ballar ko'rsatiladi. Reyting sotuvchining butun umri uchun ijobiy sharhlar asosida hisoblanadi. U qanchalik baland bo'lsa, shuncha yaxshi. Bu ishonchlilik va obro'ning ko'rsatkichidir.
• Ijobiy sharhlar foizi - Foiz mijozlarning ijobiy baholarining so'nggi olti oydagi barcha sharhlarning umumiy soniga nisbatini ko'rsatadi. Iloji boricha 100% ga yaqin bo'lishi kerak.
• Buyurtmalar soni - ular ko'p bo'lishi kerak. Yomon tovarlar sotib olinmaydi. Ushbu mahsulot uchun eng ko'p buyurtma olgan sotuvchini tanlang.
• Mahsulotni baholash - xaridorlarning sharhlari asosida besh balli shkala bo'yicha mahsulot sifati. Yuzlab yoki minglab buyurtmalarga ega mahsulotlar odatda 4–4, 5 va undan yuqori baholanadi.
• Sharhlar - bu eng muhimi, siz ular bilan ishonch bilan taqqoslashni boshlashingiz mumkin. Uni sotib olgan odamlar mahsulot haqida nima yozishlarini, sotuvchi haqida qanday gapirishlarini, etkazib berish qancha davom etishini va hokazolarni diqqat bilan o'rganing. Juda foydali.

Mini-figura bilan hamma narsa oddiy: uning minimal narxi bor va birinchi sotuvchining o'rtacha reytingi 4,7 ball bo'lgan ikki mingdan ortiq buyurtma bor. Siz uzoqqa qarashingiz shart emas, buni oling.

Buyurtma va to'lov

Qidiruv va tanlagandan so'ng, siz buyurtma berishingiz va xarid uchun to'lashingiz kerak. Aslida, to'lov darhol o'tmaydi, lekin bu bizga bog'liq emas.

Qanday buyurtma berish kerak

Buyurtma berish uchun "Hozir sotib olish" yoki "Savatga qo'shish" tugmasini bosing. Bu darhol to'lovni davom ettirmoqchimisiz yoki xaridni davom ettirishni va barcha tovarlar uchun birgalikda to'lashni xohlayotganingizga bog'liq. Iltimos, o'lcham, rang yoki model va elementlar sonini ko'rsating. Narxlar rang va modelga qarab farq qilishi mumkinligini unutmang.

Sotib olish tugmachasini bosgandan so'ng, siz to'lov ekraniga o'tasiz. Bu erda siz mahsulot haqidagi barcha ma'lumotlarni (rangi, miqdori) ikki marta tekshirishingiz, agar sizda ularning bir nechtasi bo'lsa, etkazib berish manzilini tanlashingiz, shuningdek, sotuvchiga sharh qoldirishingiz, chegirma kuponidan foydalaning va etkazib berish usulini tanlashingiz mumkin.

Standart yuk tashish usuli odatiy hisoblanadi. Arzon xaridlar uchun, bizning holatimizda bo'lgani kabi, bu muhim emas. Qimmatbaho tovarlar uchun trek raqami (ro'yxatga olingan) bilan etkazib berish usulini tanlashingiz kerak. Yakuniy narx 1,5-2 dollarga oshadi, lekin siz xotirjam bo'lasiz va posilkangizning barcha harakatlarini kuzatib borishingiz mumkin bo'ladi.

To'lov haqida nimalarni bilishingiz kerak

"To'lovni amalga oshirish" tugmasini bosish sizni to'lov ekraniga o'tkazadi. Bu erda siz o'z mamlakatingiz uchun mavjud bo'lgan taklif qilingan usullardan birini tanlashingiz kerak.

• Xarita - kredit yoki debet. Ko'pchilik foydalanadigan eng oson yo'l.
• QIWI hamyon - terminallar orqali osongina to'ldiriladigan elektron hamyon. Xaritalardan foydalanishni istamaganlar uchun imkoniyat.
• WebMoney, Yandex. Money"- elektron to'lov tizimlari. Agar ular uchun pul olsangiz, qulay variant.

Karta orqali to'lash eng mashhur usuldir. Undan qo'rqmang: bu mutlaqo ishonchli. Sizning barcha ma'lumotlaringiz xavfsiz ulanish orqali yuboriladi va faqat AliExpress-ga ko'rinadi, lekin sotuvchilarga emas. Sizga ushbu variantga e'tibor qaratishingizni maslahat beramiz.

Qaysi karta to'g'ri

Internet to'lovlarini qo'llab-quvvatlaydigan har qanday Visa va MasterCard kartalari to'lov uchun mos keladi. AliExpress rubl bilan ishlaydi, shuning uchun ruslar oddiy rubl kartasi bilan to'laydilar. Boshqa MDH mamlakatlari aholisi saytning standart valyutasiga - dollarga avtomatik konvertatsiya qilishdan qochib qutula olmaydi.

Buyurtmani to'lash uchun kartangizda Internet tranzaksiyalari yoqilgan bo'lishi kerak. Ko'pgina banklarda maxsus internet kartalari mavjud, ular ko'pincha xaridlar uchun maxsus mo'ljallangan. Xarita virtual bo'lishi mumkin, kontent nisbatan arzon. To'lovni amalga oshirishdan oldin siz quyidagi ma'lumotlarni bilishingiz kerak:

• Karta raqami - o'sha 16 ta raqam.
• Amal qilish muddati - amal qilish muddatining oyi va yili. Karta yuzidagi to'rtta raqam, masalan, 12/19.
• CVV kodi - kartaning orqa tomonidagi uch xonali xavfsizlik kodi. Virtual kartalar uchun uni ilovada yoki Internet-banking veb-saytida topishingiz mumkin.

Qanday to'lash kerak

"Karta" to'lov usulini tanlang va shaklni to'ldirishga o'ting. Faqat karta raqamini va amal qilish muddatini, CVV kodini va egasining ismini kiriting.

“Hozir to‘lash” tugmasini bosing, bankingiz sahifasi ochiladi, bu yerda siz tranzaksiyani tasdiqlash kodini kiritishingiz kerak bo‘ladi (u SMS orqali yoki mobil ilova orqali yuboriladi). Bu sizning kartangiz turiga bog'liq (siz bank bilan tekshirishingiz mumkin).

Agar biror joyda xato qilmagan bo'lsangiz, to'lov muvaffaqiyatli amalga oshirilganligi haqida xabar olasiz. Karta raqami saqlanishi va AliPay hisobingizga ulanishi mumkin. Keyinchalik uni kiritishingiz shart emas. Bu keyingi xaridlaringizga vaqtingizni tejaydi. Lekin bu shart emas, siz hech narsani bog'lay olmaysiz.

Buyurtmani qabul qilish

Mahsulot tanlangan, buyurtma qilingan va to'langan, eng zerikarli narsa qoladi - etkazib berishni kutish. Bir necha hafta kutgandan so'ng, paket pochta bo'limida bo'ladi va siz uni olishingiz mumkin.

Holatni qanday aniqlash mumkin

Sotuvchi sizning buyurtmangizni tayyorlashi, qadoqlashi va sizga jo'natishi kerak. Agar siz tanlagan yuk tashish usuli bilan qoplangan bo'lsa, sizga kuzatuv raqami beriladi. AliExpress pochta orqali va saytdagi profildagi bildirishnomalar yordamida buyurtma holatidagi barcha o'zgarishlar haqida sizni xabardor qiladi.

"Barcha buyurtmalar" bo'limiga o'ting va so'nggi mahsulotlarning holatiga qarang. Ulardan bir nechtasi bo'lishi mumkin:

• Toʻlov kutilmoqda - siz tasdiqladingiz, lekin buyurtma uchun hali to'lamadingiz. To'lov uchun ajratilgan vaqt tugagandan so'ng (siz mahsulot bilan sahifada bilib olishingiz mumkin), buyurtma bekor qilinadi.
• To'lovni tekshirish - AliExpress to'lov operatsiyasini qayta ishlaydi va tasdiqlaydi. Odatda 24 soatgacha davom etadi, ammo sotish vaqtida 2-3 kun davom etishi mumkin.
• Etkazib berish kutilmoqda - sotuvchi sizning buyurtmangizni qayta ishlaydi, uni qadoqlaydi va jo'natishga tayyorlaydi. Odatda 2-4 kun, shartlarga qarab, ular mahsulot sahifasida ko'rsatilgan.
• Buyurtma yuborildi - xaridingiz yetkazib berish xizmatiga yuborildi va allaqachon sizga yetib boryapti. Bu 15 dan 60 kungacha davom etadi.
• Tasdiqlash qabul qilindi - siz buyurtmani olganingizni tasdiqlaysiz.
• Bajarildi - bitim yopildi. Tovarni olganingizni tasdiqlaganingizdan so'ng paydo bo'ladi.

Posilkani qanday kuzatish mumkin

O'rtacha, etkazib berish taxminan 1-1,5 oy davom etadi. Agar siz sotuvchiga trek raqami uchun to'lagan bo'lsangiz, shu vaqt davomida istalgan vaqtda jo'natmangiz qayerda ekanligini kuzatishingiz mumkin bo'ladi.

Sotuvchi yuborilganidan keyin uch kun ichida buyurtmaga kuzatuv raqamini qo'shishi kerak. Bu buyurtma satrida paydo bo'ladi. Bu erda siz u haqida qisqacha ma'lumotni ko'rishingiz yoki uchinchi tomon kuzatuv xizmatlaridan foydalanishingiz mumkin.

Yuk tashish ma'lumotlari kuniga bir martadan ko'p bo'lmagan (yoki hatto kamroq) yangilanadi. Buyurtmani haftasiga 2-3 marta tekshirish mantiqan. Yuborilgandan so'ng, u bir hafta davomida kuzatilmasligi mumkin. Vahimaga tushmang. Ko'pincha sotuvchilar posilkaga kuzatuv raqamini oldindan belgilashadi, u bir necha kun pochtada yotib, jo'natilishini kutadi.

Posilkani qanday olish mumkin

Shunday qilib, paket keldi. U sizga ikki yo'l bilan etib borishi mumkin: pochtachi uni pochta qutisiga tashlaydi (bu ko'pincha kichik paketlarda bo'ladi) yoki u sizga jo'natma borligi haqida xabar beradi.

Ko'pincha xabarnoma keladi va siz posilka uchun eng yaqin pochta bo'limiga borishingiz kerak. Bunday holda siz o'zingiz bilan pasportingizni va o'sha xabarnomani olishingiz kerak.

Qabul qilgandan so'ng, posilkani diqqat bilan tekshiring va agar qadoqning yaxlitligi buzilgan bo'lsa, tekshirish hisobotini so'rang. Tashqi tomondan, paket yoki quti bilan hamma narsa yaxshi bo'lsa ham, tarkibni shu erda, pochta orqali tekshirish va butun jarayonni videoga yozib olish ortiqcha bo'lmaydi. Tushunmovchilik bo'lsa, siz sotuvchi uchun dalil va nizo haqida gap ketganda ishning ijobiy natijasi uchun imkoniyatga ega bo'lasiz.

Uyda, mahsulotni to'liq sinab ko'rganingizda, sharh va baholashni qoldirishni unutmang. Bu boshqa xaridorlarga tanlov qilishga yordam beradi.

Kafolatlar va himoya

Ba'zida siz sifatsiz yoki buzilgan mahsulotga duch kelishingiz yoki hatto buyurtmangizni umuman olmaysiz. Bunday hollarda AliExpress xaridorlarni himoya qiladi. Muvaffaqiyatsiz sotib olingan taqdirda kompensatsiya kafolati yoki to'liq qaytarilishini ta'minlaydi.

Himoya qanday ishlaydi

Himoya ma'lum bir muddat davomida amal qiladi. Bu sotuvchi tomonidan belgilangan etkazib berish muddatiga bog'liq va o'rtacha 60 kun. Agar bu vaqt ichida siz tovarni olmasangiz yoki u tavsifga mos kelmasa, siz nizoni ochishingiz mumkin. Uni ko'rib chiqqandan so'ng, AliExpress sarflangan pulni qaytarib beradi yoki kompensatsiya beradi.

Himoyaning amal qilish muddatini "Mening buyurtmalarim" bo'limida bilib olishingiz mumkin. Kerakli xarid yonidagi "Batafsil" tugmasini bosish kifoya. Agar himoya tugasa va siz buyurtmangizni olmagan bo'lsangiz, u uzaytirilishi mumkin. Bu juda muhim, chunki nizolar faqat "Yuborilgan" holatidagi buyurtmalar uchun yoki olinganidan keyin 15 kun ichida ochilishi mumkin.

Bahsni qanday ochish kerak

Odatda, tovarlarni yetkazib berish sotuvchidan ko'ra ko'proq bizning pochtamizga bog'liq. Agar etarli vaqt o'tgan bo'lsa va hali ham posilka yo'q bo'lsa, siz nizoni ochishingiz va pulni qaytarishni so'rashingiz mumkin.

Xuddi shu nomdagi tugmani "Mening buyurtmalarim" bo'limidagi buyurtma tafsilotlarida topish mumkin. Bahsni ochish uchun siz anketani to'ldirishingiz kerak. Muammoning tafsilotlarini va sizga mos keladigan tovon miqdorini ko'rsating va fotosuratni ilova qiling. Ba'zi maydonlarda faqat tayyor variantlarni tanlang, boshqalarida tafsilotlarni yozing.

Ikkala tomonning dalillarini ko'rib chiqqandan so'ng, AliExpress pulni qaytarish (agar tovar kelmagan bo'lsa) yoki kompensatsiya (noto'g'ri o'lcham, model yoki sifatsiz mahsulot yuborilgan bo'lsa) to'g'risida qaror qabul qiladi. Bu ikki haftadan ikki oygacha davom etadi. Ko'pincha, savdo maydonchasi ma'muriyati xaridor tomonini oladi.