Sizning qaroringizni o'ldiradigan 5 ta kognitiv noto'g'ri

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Kognitiv noto'g'ri fikrlash - bu fikrlash tuzoqlari, bizni oqilona fikrlashimizga to'sqinlik qiladigan noto'g'ri fikrlar. Ammo mantiqsiz, avtomatik ravishda qabul qilingan qaror kamdan-kam hollarda eng yaxshisidir. Shuning uchun, bugun biz idrok etishda keng tarqalgan xatolardan qanday qochish haqida gaplashamiz.

Imkoniyatlarimiz chegarasiga yetishimizga to'sqinlik qiladigan yagona narsa - bu o'z fikrlarimiz. Biz o'zimizning eng ashaddiy dushmanlarimiz.

Odatda, shaxsiy o'sish jarayoni majoziy ma'noda zinapoyadan asta-sekin ko'tarilish sifatida taqdim etiladi. Aslida, u sakrashdan iborat va ko'proq trambolinda qavatlar orasidan sakrashga o'xshaydi. Mening hayotimda bunday sakrashlar fikrlash tarzidagi o'zgarishlar tufayli sodir bo'ladi: men orqaga qarayman va butun rasmni bir butun sifatida baholayman, biror narsaga munosabatimni o'zgartiraman. Aytgancha, bunday daqiqalar tez-tez sodir bo'lmaydi, ular vaqt o'tishi bilan tarqalib ketadi.

Miyamizga tushadigan ma'lumotlar oqimi va tashqi ogohlantirishlarga dosh berish uchun biz ongsiz ravishda stereotiplarni o'ylashni boshlaymiz va muammolarni hal qilish uchun evristik, intuitiv usullardan foydalanamiz.

Yozuvchi Ash Read evristikni ong uchun velosiped yo'liga o'xshatdi, bu esa unga mashinalar orasida manevr qilmasdan va urilish xavfisiz ishlash imkonini beradi. Afsuski, biz ataylab qabul qilgan qarorlarimizning aksariyati ongsiz ravishda qabul qilinadi.

Katta muammo shundaki, biz muhim tanlovlarga duch kelganimizda evristik naqshlarga ko'ra o'ylaymiz. Garchi bu vaziyatda, aksincha, chuqur o'ylash talab etiladi.

Eng zararli evristik naqshlar o'zgarish yo'lini ko'rishimizga to'sqinlik qiladigan kognitiv tarafkashliklardir. Ular bizning haqiqat haqidagi tasavvurimizni o'zgartiradilar va tramplin kerak bo'lganda bizni uzoq vaqt davomida zinapoyaga ko'tarilishga undaydi. Mana sizning qaroringizni o'ldiradigan beshta kognitiv noto'g'ri fikrlar ro'yxati. Ularni yengish o'zgarish sari birinchi qadamdir.

1. Tasdiqlash tarafkashligi

Faqat ideal dunyoda bizning barcha fikrlarimiz oqilona, mantiqiy va xolis bo'ladi. Aslida, ko'pchiligimiz ishonmoqchi bo'lgan narsaga ishonamiz.

Siz buni o'jarlik deb atashingiz mumkin, ammo psixologlarda bu hodisa uchun yana bir atama bor - tasdiqlash tarafkashligi. Bu sizga yaqin bo'lgan fikrni tasdiqlaydigan ma'lumotni izlash va talqin qilish tendentsiyasidir.

Keling, bir misol keltiraylik. 1960-yillarda doktor Piter Vason eksperiment o'tkazdi, unda sub'ektlarga uchta raqam ko'rsatildi va ketma-ketlikni tushuntirish uchun eksperimentatorga ma'lum bo'lgan qoidani taxmin qilishni so'radi. Bular 2, 4, 6 raqamlari edi, shuning uchun sub'ektlar ko'pincha "har bir keyingi raqam ikkiga ortadi" qoidasini taklif qilishdi. Qoidani tasdiqlash uchun ular o'zlarining raqamlar ketma-ketligini taklif qilishdi, masalan, 6, 8, 10 yoki 31, 33, 35. Hammasi to'g'rimi?

Unchalik emas. Haqiqiy qoida haqida har beshta test sub'ektidan faqat bittasi taxmin qildi: ortib borayotgan qiymatlar tartibida uchta raqam. Odatda, Vasonning shogirdlari noto'g'ri g'oyani o'ylab topishdi (har safar ikkitadan qo'shing) va keyin o'z taxminlarini tasdiqlovchi dalillarni olish uchun faqat shu yo'nalishda izlashdi.

Ko'rinib turgan soddaligiga qaramay, Vason tajribasi inson tabiati haqida ko'p narsani aytadi: biz faqat o'z e'tiqodlarimizni tasdiqlovchi ma'lumotga intilamiz, ularni inkor etuvchi emas.

Tasdiqlash tarafkashligi har kimga, jumladan shifokorlar, siyosatchilar, ijodkorlar va tadbirkorlarga xosdir, hatto xatolik narxi juda yuqori bo'lsa ham. O'zimizga nima qilyapmiz va nima uchun (bu eng muhim savol) so'rashning o'rniga, biz ko'pincha noto'g'ri munosabatda bo'lamiz va dastlabki hukmga juda ko'p ishonamiz.

2. Anchor effekti

Birinchi yechim har doim ham eng yaxshi emas, lekin bizning ongimiz bizni tom ma'noda ushlab turadigan dastlabki ma'lumotlarga yopishib oladi.

Anchor effekti yoki ankraj effekti qaror qabul qilishda birinchi taassurotni (langar ma'lumotlarini) haddan tashqari oshirib yuborish tendentsiyasidir. Bu raqamli qiymatlarni baholashda aniq namoyon bo'ladi: taxmin dastlabki yaqinlashishga moyil. Oddiy qilib aytganda, biz doimo ob'ektiv emas, balki biror narsaga nisbatan o'ylaymiz.

Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, langar effekti nima uchun siz xohlagan ish haqini ko'tarmasligingizdan tortib (agar siz birinchi navbatda ko'proq so'rasangiz, yakuniy ko'rsatkich yuqori bo'ladi va aksincha) nima uchun stereotiplarga ishonishingizgacha hamma narsani tushuntirishi mumkin. hayotingizda birinchi marta ko'rgan odamlar haqida.

Psixologlar Mussvayler va Strak tomonidan olib borilgan tadqiqotlarni ochib berish, ular langar effekti dastlab aql bovar qilmaydigan raqamlar bilan ham ishlashini ko'rsatdi. Ikki guruhga bo'lingan tajriba ishtirokchilaridan Mahatma Gandi vafot etganida necha yoshda bo'lganligi haqidagi savolga javob berish so'ralgan. Va boshida, langar sifatida biz har bir guruhga qo'shimcha savol berdik. Birinchisi: "U to'qqiz yoshga to'lmasdan vafot etganmi yoki undan keyinmi?" Natijada, birinchi guruh Gandi 50 yoshida, ikkinchisi esa 67 yoshida vafot etgan (aslida u 87 yoshida vafot etgan) deb taxmin qilishdi.

9-raqamli langar savol birinchi guruhni ikkinchi guruhga qaraganda ancha past raqamni nomlashga majbur qildi, bu ataylab yuqori raqamga asoslangan edi.

Yakuniy qaror qabul qilishdan oldin, dastlabki ma'lumotlarning ma'nosini (u ishonarli yoki yo'qligini) tushunish juda muhimdir. Axir, biz biror narsa haqida bilib olgan birinchi ma'lumot kelajakda unga qanday munosabatda bo'lishimizga ta'sir qiladi.

3. Ko'pchilikka qo'shilish ta'siri

Ko'pchilikning tanlovi bizning fikrlashimizga bevosita ta'sir qiladi, garchi u bizning shaxsiy e'tiqodimizga zid bo'lsa ham. Bu ta'sir poda instinkti deb nomlanadi. Ehtimol, siz "Ular o'z ustavi bilan g'alati monastirga bormaydilar" yoki "Rimda rimliklar kabi harakat qilinglar" kabi so'zlarni eshitgansiz - bu qo'shilishning ta'siri.

Bu buzilish bizni noto'g'ri qarorlar qabul qilishga olib kelishi mumkin (masalan, yomon, lekin mashhur filmga boring yoki shubhali joyda ovqatlaning). Va eng yomon holatda, bu guruhcha fikrlashga olib keladi.

Guruh fikrlash - bu bir guruh odamlarda paydo bo'ladigan hodisa bo'lib, unda konformizm yoki ijtimoiy uyg'unlikka intilish barcha muqobil fikrlarni bostirishga olib keladi.

Natijada, guruh o'zini tashqi ta'sirlardan ajratib turadi. To'satdan, turli qarashlar xavfli bo'lib qoladi va biz o'z tsenzuramiz bo'la boshlaymiz. Natijada, biz o'zimizning o'ziga xosligimiz va fikrlash mustaqilligimizdan mahrum bo'lamiz.

4. Omon qolganning xatosi

Ko'pincha biz yana bir ekstremalga boramiz: biz faqat muvaffaqiyatga erishgan odamlarning hikoyalariga e'tibor qaratamiz. Bizni Kvame Braun yoki Jonatan Bender emas, balki Maykl Jordanning muvaffaqiyati ilhomlantirgan. Biz Stiv Djobsni maqtab, Gari Kildallni unutamiz.

Ushbu effekt bilan bog'liq muammo shundaki, biz ko'pchilikka emas, balki 0,0001% muvaffaqiyatli odamlarga e'tibor qaratamiz. Bu vaziyatni bir tomonlama baholashga olib keladi.

Masalan, biz tadbirkor bo'lishni oson deb o'ylashimiz mumkin, chunki faqat muvaffaqiyatli odamlar o'z bizneslari haqida kitoblar nashr etadilar. Ammo biz muvaffaqiyatsizlikka uchraganlar haqida hech narsa bilmaymiz. Shuning uchun bo'lsa kerak, har qanday onlayn gurus va mutaxassislar "muvaffaqiyatga erishishning yagona yo'li" ni ochishga va'da berishgan. Shuni yodda tutish kerakki, bir marta ishlagan yo'l sizni bir xil natijaga olib kelishi shart emas.

5. Yo'qotishdan voz kechish

Biz tanlaganimiz va yo'limizni bosib o'tganimizdan so'ng, boshqa kognitiv buzilishlar o'ynaydi. Ehtimol, ularning eng yomoni yo'qotishdan voz kechish yoki egalik ta'siridir.

Yo'qotishdan voz kechish effekti psixologlar Daniel Kahneman va Amos Tverskiy tomonidan mashhur bo'lib, ular biz olishimiz mumkin bo'lgan foydalarga e'tibor qaratishdan ko'ra, kichik yo'qotishdan ham qochishni afzal ko'rishimizni aniqladilar.

Kichkina yo'qotish qo'rquvi, hatto ajoyib g'alaba qozonish mumkin bo'lsa ham, odamni o'yinda ishtirok etishdan to'xtatib qo'yishi mumkin. Kahneman va Tverskiy eng oddiy krujka bilan tajriba o'tkazdilar. Unga ega bo'lmaganlar buning uchun taxminan 3,30 dollar to'lashga tayyor edilar, borlari esa atigi 7 dollar evaziga undan xayrlashishga tayyor edilar.

Agar siz yangi boshlanuvchi tadbirkor bo'lsangiz, bu ta'sir sizga qanday ta'sir qilishi mumkinligini ko'rib chiqing. Biror narsani yo'qotishdan qo'rqib, qutidan tashqarida o'ylashdan qo'rqasizmi? Qo'rquv siz qo'lga kiritishingiz mumkin bo'lgan narsadan ustunmi?

Demak, muammo shu yerda. Yechim qayerda?

Barcha kognitiv tarafkashliklarning umumiy jihati bor: ular bir qadam orqaga chekinishni va butun rasmga qarashni istamaslik tufayli paydo bo'ladi.

Biz tanish narsa bilan ishlashni afzal ko'ramiz va rejalarimizda noto'g'ri hisob-kitoblarni izlashni xohlamaymiz. Ijobiy fikrlashning afzalliklari bor. Ammo, agar siz muhim qarorlarni ko'r-ko'rona qabul qilsangiz, siz eng yaxshi tanlovni qila olmaysiz.

Jiddiy qaror qabul qilishdan oldin, kognitiv tarafkashlik qurboni emasligingizga ishonch hosil qiling. Buning uchun orqaga qadam tashlang va o'zingizdan so'rang:

• Nima uchun buni qilish kerak deb o'ylaysiz?
• Sizning fikringizga qarshi argumentlar bormi? Ular boymi?
• Sizning e'tiqodlaringizga kim ta'sir qiladi?
• Siz haqiqatan ham ularga ishonganingiz uchun boshqalarning fikriga ergashasizmi?
• Agar shunday qaror qabul qilsangiz, nima yo'qotasiz? Nima olasiz?

Tom ma'noda yuzlab turli xil kognitiv noto'g'ri tushunchalar mavjud va ularsiz bizning miyamiz ishlay olmaydi. Ammo, agar siz nima uchun bunday deb o'ylayotganingizni tahlil qilmasangiz va boshqacha fikrda bo'lmasangiz, stereotipli fikrga tushib qolishingiz va o'zingiz uchun qanday o'ylashni unutishingiz mumkin.

Shaxsiy o'sish hech qachon oson emas. Bu o'zingizni butun kuchingizni bag'ishlashingiz kerak bo'lgan qiyin ish. O'ylamaslik osonroq bo'lgani uchun kelajagingiz xafa bo'lishiga yo'l qo'ymang.