Yaponiyadagi korporativ dunyoning 20 ta g'alati

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Nima uchun boshliqlar kech ishlaydi, xodimlar esa porlamaslikka harakat qilishadi.

Twitter foydalanuvchisi Marat Vyshegorodtsev Yaponiyada 7 yillik yashash va ish faoliyati davomida duch kelgan kutilmagan va baʼzan kulgili biznes amaliyotlari haqida gapirdi.

Ish yozishmalari haqida

1. Birinchi va eng zerikarli: elektron pochta va matnli xabarlarda juda ko'p suv. Turi:

• Hey!
• Ishlaringiz qalay?
• Gapira olasizmi?

Yoki xat boshidagi 150 qator klişe-matn, o'rtada - aslida bir qator, keyin 150 qator klişe-xulosalar va barcha belgilar bilan imzolar.

2. Yaponlar qo'shimchalarni shifrlangan arxivda yuboradilar. Va parol boshqa xatda xuddi shu manzilga yuboriladi. Nima uchun? Buni ularga kim o'rgatgan? Keyin siz bunday xatga javob berasiz, matnli fayl yoki rasm qo'shasiz va javoban: "Bizning antivirusimiz qo'shimchalarni ochishga ruxsat bermaydi." Parol odatda "12345" yoki shunga o'xshash qiyinchilik darajasida bo'ladi. Qabul qiluvchining qulayligi uchun, albatta!

3. Agar yaponiyalik ma'lumotlarni tuzilgan shaklda olishi kerak bo'lsa, u sizga Janobi Oliylariga Excel elektron jadvalini to'ldirish uchun ariza yuboradi. Hammasi yaxshi bo'lardi, lekin u, albatta, barcha kiritish maydonlarini tekshirish uchun VBA makrosiga ega bo'ladi. Ularsiz qanday bo'lishi mumkin. Ko'knori foydalanuvchilari ayniqsa xursand. Shaklni tekshirish qoidalariga ko'ra, sizning familiyangiz, albatta, mos kelmaydi, chunki siz "gaijin" (chet ellik)siz, bu erga ko'p miqdorda keling. Ammo so'l bu haqda sizga aytmaydi, faqat siz to'ldirgan minglab maydonlardan birida "Yaroqsiz kiritish" xatosini beradi.

Janrning klassikasi: Excelga kiritilgan skrinshot, arxivga parol bilan siqilgan, parol boshqa harfda. Igna tuxumda, tuxum o'rdakda.

4. Har qanday xat dahshatli kotib tomonidan yoziladi. Uni bilish san'ati hatto yaponlarning o'ziga ham noma'lum. Va ular xorijlik "sonkeigo" (odobli nutq uslubi) ni faqat genetik jihatdan tushunish mumkin emasligiga chin dildan ishonishadi.

5. Yaponlar, agar ular haqiqatan ham muhim bo'lmagan va talab qilinmasa, "juda muhim" yoki "javob berish kerak" ga yovvoyi muhabbat bilan qarashadi. Keyin ular ishonchliligi uchun yana besh marta yuboradilar. Ayniqsa, murakkab yaponiyaliklar kam maosh oladigan soatlik ishchilar mehnati bilan jarayonni “avtomatlashtirishni” biladilar.

Har bir nusxada 30 kishidan iborat elektron pochta xabarlarini guruhlashga odatlanishingiz kerak bo'ladi. Siz u erga qanday keldingiz va nima uchun bu mavzu sizga tegishli - hatto sizni u erga qo'shgan kishi ham bilmaydi. Yaponiyada "Javob berish" tugmasi mavjud emas, faqat "Hammasiga javob bering".

Ish va dam olish haqida

6. Yaponiyada otishma odat emas. Va ishni o'zgartirish ham qabul qilinmaydi. Armiyada bo'lgani kabi, pensiya faqat ish staji uchun ko'tarilgunga qadar. "Umr bo'yi ish" deb ataladi.

7. Yaponiya kompaniyalari ayirish algoritmidan, G‘arb kompaniyalari esa qo‘shimchalardan foydalanadi. An'anaviy ravishda yaponlar hamma narsani 100% pozitsiyadan boshlaydilar. Har bir bo'g'in uchun xo'jayin o'z fikrida bir yoki ikkita nuqtani olib tashlaydi. Yarim yil oxiriga kelib, kim eng ko'p ball to'plagan bo'lsa (kamroq shoal) ko'tarilish va bonusni oshiradi.

G'arb kompaniyalarida xodimlar 0% dan boshlanadi va har bir yutuq uchun o'z boshlig'idan aqliy ball oladi. Yarim yillik yakunida kimda ko'proq ochko bo'lsa, u zo'r. Shuning uchun, AQShda o'zini ko'rsatish odat tusiga kirgan, ammo Yaponiyada porlamaslik odat tusiga kiradi.

8. Tushlik qat'iy soat 12:00 da. 11:30 da - "Men hali och emasman" va 12:30 da yaponlar allaqachon insulin shokida. Tushda siz bitta restoranga kira olmaysiz, lekin soat birda to'p bor, va 14:30 da barcha muassasalar kechki ovqatdan oldin yopilgan.

9. Yaponlar kech ishlaydi degan afsona bor. Darhaqiqat, ular kun bo'yi yig'ilishlarda ahmoq bo'lishadi, ular xatga kotib bilan javob berishadi va Excelda ular 99% vaqt oralig'ida satrlarni tartiblashadi. Kechqurun uyga qaytish vaqti bo'lardi, lekin agar xo'jayin hali ham o'tirgan bo'lsa, ertaroq ketish odatiy hol emas. Shuning uchun, hamma ham o'tiradi.

Va xo'jayin uyga bormaydi, chunki uning bolalari allaqachon uxlab qolishgan va u besh yildan beri xotini bilan gaplashmagan va umuman olganda o'rta yoshli inqirozga duchor bo'lgan.

Ko'p odamlar: "Unda bunday ajoyib mahsulotlarni qanday qilish kerak?" Bu yerda gap ofis planktonlari haqida ketmoqda: savdo, bek ofis va boshqa IT-mutaxassislari, marketing bo'yicha mutaxassislar va moliyachilar. Zavodlarda qattiq yaponiyaliklar nafas olmasdan haydashadi va bu opa-singillarga xo'rsinib qarashadi.

10. Men uchun yapon menejmenti Xanzava Naoki haqidagi romandagi ibora bilan ajralib turadi: "Qo'l ostidagilarning yutuqlari boshliqqa tegishli, xo'jayinning shoallari - bo'ysunuvchilarning javobgarligi". Aytgancha, uning asosida ajoyib serial suratga olingan, tavsiya qilaman.

Uchrashuvlar va muzokaralar haqida

11. Muzokaralarda har qanday mag'lubiyatga uchragan vaziyatda yaponlar so'nggi dalilga murojaat qiladilar: "Bu bizning mamlakatimizda Yaponiyada odatiy emas". Garchi hamma narsa ular tomonidan qabul qilingan bo'lsa-da.

12. Ko'pgina chet elliklar "nemawashi" ga qoqilib ketishadi (qaror qabul qilishdan oldin dastlabki tayyorgarlik). Bu sizning yapon hamkasblaringiz fikringizni so'rash uchun sizni biznes uchrashuviga taklif qilganda. Garchi aslida ular sizni jamoaviy qarorining natijasini baham ko'rishga taklif qilishgan. Chunki yig'ilishdan oldin nemawashi bor edi va barcha tuproq oldindan "qazilgan".

Xo'sh, agar siz ajoyib yechim taklif qilmoqchi bo'lsangiz-chi, masalan: "Keling, Excelni hech bo'lmaganda Google Forms bilan almashtiraylik?" - keyin tushlikda avval hamkasblaringizni muloyimlik bilan bu g'oyaga olib kelishingiz kerak. Va keyin rasmiy ravishda boshlarini qimirlatib (odatda uyqu orqali) uchrashuvga boring.

Qoidalar haqida

13. Qoidalar qoidalar uchun mavjud. "Men ular bilan kelganim yo'q, ularni bekor qilish men uchun emas va men nima uchun bu qoida mavjudligini bilmayman, lekin men unga ko'r-ko'rona amal qilaman." Shuning uchun siz hech qachon yapon tilini Exceldan makroslar bilan ajrata olmaysiz.

14. Agar yaponlar 9:00 da joyida bo'ladigan va galstuk bilan qurilgan bo'lmasa, u odatda ishga borishni to'xtatadi va buni ham qiladi. Ular natijani emas, balki jarayonni, ishning tantanaliligini yaxshi ko'radilar. Albatta, istisnolar mavjud.

Texnologiyalar haqida

15. Yaponlar Microsoft Word dan foydalanmaydilar. Umuman. Agar biror narsani jadvalda umumlashtirish mumkin bo'lsa, u Excel bo'ladi. Agar sizga bepul matn kerak bo'lsa, ular Power Point dasturida slaydlarga bo'linadi. Ishning har qanday natijasi xls yoki ppt bo'ladi. Arxivda. Shifrlangan.

16. Har qanday yapon saytida ro'yxatdan o'tish quyidagilarni talab qiladi:

• ierogliflardagi ism;
• ierogliflardagi familiya;
• ismi hiragana;
• familiyasi hiragana;
• elektron pochta;
• yana elektron pochta - agar siz birinchi xatoga yo'l qo'ygan bo'lsangiz;
• Mobil telefon;
• statsionar telefon;
• pochta indeksi;
• manzil, faqat yapon harflarida;
• siz yashayotgan uyning nomi (bu erda barcha ko'p qavatli uylarning nomlari bor);
• kredit karta raqami - kerakli kiritish maydoni to'rt qismga bo'lingan, shuning uchun avtomatik to'ldirish ishlamaydi;
• Yapon tilida maxfiy savol;
• javob faqat hiragana;
• Tug'ilgan kun;
• telefon banking uchun maxfiy kod (agar bu bank bo'lsa);
• mobil ilova uchun maxfiy kod (4-6 raqam).

Keyin "ariza qabul qilinadi" va siz pochta orqali xuddi shunday olasiz, lekin allaqachon chop etilgan. Bir parcha qog'ozga Janobi Hazrati muhri bosilishi kerak va hamma narsa qaytarib yuborilishi kerak.

Bu shunchaki kino chiptalarini onlayn sotib olish uchun.

Aytgancha, siz hammasini 15 martadan to'g'ri to'ldirganingizda, u quyidagicha bo'ladi: "Seansingiz tugadi, qaytadan boshlang". Yoki, Xudo saqlasin, brauzeringizdagi "Orqaga" tugmasini bosing.

Trening haqida

17. Agar siz universitet ta'limiga qarasangiz, fizika, kimyo, barcha turdagi qarshilik materiallari va boshqa amaliy muhandislik eng yaxshisidir. Buni avtomobillar, yo'llar, ko'priklar, maishiy elektronika, qurilish materiallarida ko'rish mumkin. Ammo kompyuter fanida bu muammo.

Yapon dasturchilari birinchi marta ish joyida trening (OJT) paytida sanoat kodiga tegishdi. Universitetda magistraturadagi kursdoshlarim (!) Yana salom ola olmadilar. Nima uchun ular universitetga borishlari kerakligi sir.

18. OJT - bu universitetdan so'ng yangi ishga qabul qilinganlarga dastlabki uch yil davomida tilanchilikcha maosh to'lashning shunday usuli. Oxirgi ish joyimda ularning nishonlarida hatto stiker ham bor edi: “OJTning birinchi yili”, “Ikkinchi”, “Uchinchi”. "Ruh", "qoshiq", "demobilizatsiya" ni yozing.

Xizmat haqida

19. Yangi kelganlarga nisbatan yaponiyalik mijozlarga yo'naltirilganligi barcha yangi kelganlar gaijinlar tushadigan quyidagi hiyla bilan tavsiflanadi. Bank hisobini ochish uchun sizga telefon kerak, SIM kartani sotib olish uchun esa bank hisob raqami kerak.

20. Umuman olganda, Yaponiyada xizmat ko'rsatish darajasi dahshatli. Hech qachon bu erdan ketishni xohlamasligingizning birinchi sababi. Bu darajaga erishish juda qiyin. Qalinlikdagi kafeda yangi xodimlar uchun "Urush va Tinchlik" kabi ko'rsatmalarni yoddan o'rganish kerak: ularsiz ishlashga ruxsat etilmaydi.

Hamma narsa bor: ikki qo'l va kamon bilan to'lagandan so'ng chekni qanday topshirish kerak, bu kamonning darajasi, tangalar va veksellarning o'zgarishini qanday hisoblash kerak, kartalarni qanday qabul qilish kerak, hojatxona yorilib qolsa nima qilish kerak. mijoz ovqat haqida shikoyat qiladi, do'konga tashrif buyuruvchilarni qanday kutib olish kerak va hokazo.

Hayotiy hikoyalar

1. OJT davomida sizga deyarli hech qanday real topshiriq berilmaydi, sizga eng kam ish haqi va bonuslar beriladi. Va ular sizni shaxs sifatida har tomonlama bostiradi, sizda kompaniyaga va uning asoschisi - bosh direktorga sodiqlik mentalitetini shakllantiradi.

Qaerdadir, hattoki chaqiriluvchilar ham ertalab yig'ilish xonasiga qamab qo'yilgan va ular yarim ta'zim qilib: "Irasshaimase!" (xush kelibsiz) kechgacha yoki bo'g'iq (qaysi biri birinchi bo'lsa). Va boshliq, xuddi armiyada bo'lgani kabi: "Ko'proq ta'zim qiling! Qattiqroq qichqiring! Askar Yamada-kun, men eshitmayapman!”

Ba'zi kompaniyalar darhol yangi xodimlarni armiyaga o'qitish uchun yuborishga qaror qilishdi. Jiddiy. Armiyada ularga o'z vaqtida kelish, to'shak yig'ish va tozalashni o'rgatadi. Umuman olganda, kelajakdagi bankirlar va dasturchilar uchun eng kerakli bilimlar.

2. Mening oldingi kompaniyamda kollejdan kelgan barcha ishga yollanganlar kredit karta shartnomalarini sovuq sotishga majbur bo'lishdi. Men har kimga qo'ng'iroq qilishim kerak edi: qarindoshlar, do'stlar, sinfdoshlar. Kamida 100 ta qo'ng'iroq. Bunchalik ishlamasa, tushlik qilishga ham ruxsat berishmadi.

Ishxonadagi bir qizning qo'ng'iroq qiladigan odami yo'q edi, shuning uchun u o'z onasiga 40 marta qo'ng'iroq qildi va go'yo boshqa odamga qo'ng'iroq qildi. Va keyin u jimgina o'tirdi va burchakda yig'ladi.

3. Yapon korporativ xushmuomalaligining asosi davlat kotibi imtihonidir. Quyidagi misolga qarang.

Yangi boshliq qalin qog'ozni chiqardi: "Shoshmang, vaqt bo'lganidek, hamma narsani Excelga o'tkazing". Siz shoshqaloqlik yo'q deb o'ylab, stol chetiga qo'ydingiz. Ertasi kuni ertalab xo'jayin so'radi: "Xo'sh, siz barcha ma'lumotlarni kiritdingizmi?" Siz: "Hali emas." Rahbar juda norozi holda ketadi.

Ushbu dahshatli tushning yana sodir bo'lishining oldini olishning uchta misolini taklif qiling.

To'g'ri javoblarga misollar:

1. Belgilangan muddatni bilib oling yoki o'zingizni taklif qiling. Rahbar u bilan rozi ekanligiga ishonch hosil qiling.
2. Yangi boshliqning bu odatlarini oldindan bilib oling.
3. Agar ish ko'p bo'lsa, darhol uni o'z zimmasiga olish va oraliq hisobotlarni topshirish yaxshiroqdir.

Yo‘q, “xo‘jayin ahmoq” degani noto‘g‘ri javob.

Gap shundaki, qattiq korporativ akulalar satrlar orasida o'qishlari kerak (yapon tilida "havoni o'qing"). Aytilmagan narsa aytilganidan muhimroqdir. Haqiqiy kotibaning qo'li … boshlig'ining "honne" (haqiqiy fikrlari va niyatlari) ustida.