Mojaroli vaziyatni foydali imkoniyatga aylantirishning 7 usuli

2024 Muallif: Malcolm Clapton | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 04:14

Munozaralar va kelishmovchiliklar yangi narsalarni o'rganish uchun ajoyib vaqt.

Tasavvur qiling-a, mojarolar boshi berk ko'cha emas, balki yangi imkoniyatlarga olib boradigan eshiklardir. O'rganilmagan hududlarni va yangi fikrlash shakllarini kashf qilish uchun vositalar. O'zini himoya qilish va boshqasini ayblash asosiy narsa emas. Mojarolarni shu tarzda ko'rishni o'rganish uchun "Nega biz qichqiramiz" kitobining muallifi Buster Bensondan foydalaning. Samarali kelishmovchilik san'ati ".

1. Siz va raqibingiz bir xil mavzuda bahslashayotganiga ishonch hosil qiling

Biror kishi bilan janjal paytida sizda: "Odam shunchaki nima haqida ekanligini tushunmaydi" degan fikr paydo bo'ldimi? Bu shunday bo'lishi mutlaqo mumkin. Bahs mavzusini bilgan holda ham, suhbatdoshingiz nima uchun bu siz uchun juda muhimligini tushunmasligi mumkin.

Bir daqiqaga sekinroq turing va sizning nuqtai nazaringizdan bu bahs nima haqida ekanligi haqida o'ylab ko'ring: biror narsaning haqiqatligi (tasdiqlanishi mumkin bo'lgan faktlar mavjud), biror narsaning ahamiyati (shaxsan siz uchun mazmunli narsa), nimadir haqida. foydalilik (turli xil natijalarga ega bo'lgan vaziyat mavjud). Va siz va sizning raqibingiz bir xil narsa haqida bahslashayotganiga ishonch hosil qiling.

2. Emotsional holatingizni kuzatib boring

Birinchidan, tashvish portlashlari uchun, ular sizga befarq bo'lmagan narsaga tahdid solayotgandek tuyulganda. Aynan shunday paytlarda nizo shaxsiy bo'lib qoladi va unumsiz xatti-harakatlarga o'tish juda oson - o'zini himoya qilish va qoralash.

Biz ko'pincha his-tuyg'ularga ko'r-ko'rona berilamiz yoki aksincha, ularni bostirishga harakat qilamiz, lekin ikkala variant ham faqat zarar keltiradi. Anksiyete keskinliklarini sizni oqilona qarorga olib keladigan yo'l belgilari sifatida ko'ring. Nima uchun ular bilan bog'liq narsalar siz uchun juda muhimligini tushunishga harakat qiling va ularni himoya qiling.

3. Faqat o'zingiz uchun gapiring

O'zingizning tajribangizga tayansangiz, so'zlaringiz bilan bahslashish deyarli mumkin emas. Ammo siz boshqa odamlar uchun gapira boshlaganingizda, har kim sizning dalillaringizga e'tiroz bildirishi yoki shubha qilishi mumkin. Va siz bo'rttirib yuborishingiz, ma'lumotni soddalashtirishingiz yoki stereotiplarga kirib ketishingiz mumkin. Va, albatta, bahsdagi mavqeingizni zaiflashtiring.

Shuning uchun nutqingizni o'z tajribangiz asosida yarating. Agar boshqa birovning tajribasi sizning fikringiz uchun haqiqatan ham muhim bo'lsa, u haqida shaxsan gapirish uchun yo'l toping.

4. Kelishmovchilikning ildizlarini toping

Agar siz sababni aniqlashga harakat qilmasangiz, faqat faktlarga e'tibor qaratsangiz, argument endi samarali bo'lmaydi. Muammoning ildizlari hali ham joyida.

Suhbatdoshingizga ochiq savollarni bering, nima uchun u umuman janjal qila boshlaganini bilib oling (“Bu siz uchun juda muhim, negaligini tushunishga yordam bering”). Vaziyatni imkon qadar tezroq hal qilishga urinishdan ko'ra, kelishmovchilikning asosiy sababini izlang.

5. Arvohlarni qidiring

Bir lahzaga arvohlar borligini tasavvur qiling. Agar siz bunga ishonsangiz, siz ilgari unchalik e'tibor bermagan narsani (to'satdan teringizga sovuq havo tegishi, pol taxtalarining g'ijirlashi) sezishni boshlaysiz va unga yangi ma'no berasiz.

Ushbu turdagi fikrni argumentlarga qo'shishga harakat qiling. Ishga birovning nuqtai nazari bilan qarang, garchi dastlab bu sizga bema'ni tuyulsa ham. Ehtimol, siz o'tkazib yuborgan yoki ahamiyatsiz deb e'tibordan chetda qoldirgan narsalarni sezasiz. Bu sizga raqibni yaxshiroq tushunishga yordam beradi.

6. Atrof muhitni o'zgartiring

Atrof-muhit mojaroning ohangiga kuchli ta'sir qiladi. Bahsingizni neytral muhitda saqlashga harakat qiling. O'ylab ko'ring, har kim bajonidil tinglanadimi, istalgan vaqtda ketish mumkinmi, fikr o'zgarishi odatdagidek qabul qilinadimi.

Agar ish joyidagi sharoitlar mos bo'lmasa va siz kimdir bilan ziddiyatni hal qilishingiz kerak bo'lsa, sayrga boring va yo'lda gaplashing. Agar buning iloji bo'lmasa, telefon orqali qo'ng'iroq qiling, masalani yozishmalarda hal qilmang.

7. Aporiyaga intiling

Biz bahsda g'alaba qozonish juda yoqimli deb o'ylardik. Ammo bundan ham yoqimli tuyg'u bor - shu paytgacha haqiqat yo'lini noto'g'ri ko'rsatganingizni tushunish. Yunon falsafasida bu holat aporiya deb ataladi.

Esda tutingki, to'g'ri javob topish har doim ham muhim emas. Bahslarda biz hamma narsani bilmasligimizni va ba'zida noto'g'ri ekanligimizni tushunamiz. Bu suhbatlar odamlarni o'zgartiradi va birlashtiradi. Ular g'alaba keltirmasligi mumkin, lekin ular bizni dono qiladi.